Goed advies en uitleg gebruik. Snelle levering, latex topper 6cm, de oplossing voor een te hard (stevig) nieuw pocketvering matras. Slaapt geweldig, blijft koel.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Donderdag twee matrassen besteld en gevraagd of deze zaterdag geleverd konden worden i.p.v. vrijdag. En dat is gelukt. Zojuist werden met DPD twee vacuüm opgerolde latexmatrassen afgeleverd. Mooie kwa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs een 4-seizoenen dekbed besteld bij Matrasdirect.nl, voor een heel nette prijs. Zag er prachtig uit maar helaas bleken de 2 delen niet goed op elkaar te passen. (verschil in afmeting) Dit du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is inmiddels de tweede keer dat ik hier bestel en ik ben opnieuw zeer tevreden. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Toen ik per ongeluk een verkeerd product had besteld, werd de retour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #20 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Altijd in alle maten en soorten directe levering uit voorraad van matrassen, topdek matrassen en alle soorten beddengoed. Bekend merk en meer dan 20 jaar online met de unieke wekelijkse laagste prijs check.
Contactgegevens
De Dieze 14,, 8253 PS, Dronten, Nederland
- 088-9005005
- info@matrasdirect.nl
- www.matrasdirect.nl
4,5
Uitstekend
507 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Goed advies en uitleg gebruik
Goed advies en uitleg gebruik. Snelle levering, latex topper 6cm, de oplossing voor een te hard (stevig) nieuw pocketvering matras. Slaapt geweldig, blijft koel.
2 september 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Blij te horen dat het topdekmatras goed bevalt.
- Prima prijs kwaliteit verhouding
- Prima prijs kwaliteit verhouding
- Snelle levering
1 september 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
De bezorging ging niet zo als gepland…
De bezorging ging niet zo als gepland eerst viel hij uit de handen van de bezorger en werdt gewoon voor thuis neer gezet hier heb je hem
1 augustus 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Vervelend dat de bezorging niet goed ging. Neem contact met ons op via info@matrasdirect.nl met een foto van de schade mocht die er zijn en we lossen dat gelijk met u op.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review. :)
Matrasdirect Zwijndrecht.
Matrasdirect Zwijndrecht.
Ik ben zeer tevreden over het bed wat ik bij Matrasdirect Zwijndrecht heb gekocht en de vakmanschap en service die Richard. Na een goed advies betreft mijn rugklachten heb ik in mei een elektrisch showroom bed - Boxpring set Andes de Luxe met een latex goals topper - met een flinke korting bij Richard gekocht. Op mijn verzoek is het bed op 14 juli geleverd.
Na een aantal dagen ging het hoofdgedeelte van één kant helaas niet meer omhoog. Richard gebeld en hij kwam na een aantal dagen in de avond naar de motor kijken. Hij heeft de motor op zijn kosten vervangen voor een duurdere draadloze motor, omdat hij geen motor met snoer op voorraad had. Dat noem ik nog eens goede service. Ik slaap sinds ik het bed heb heel goed en heb geen rugklachten meer als ik uit bed stap.
Dank je wel en keep up the good work met het verkopen van goede bedden Richard.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Dank je wel Miranda voor deze positieve reactie.
Dit bed is helemaal afgestemd op jouw postuur en de latex topper die er op ligt maakt het qua comfort helemaal af.
Ik vond het heel vervelend dat je na een paar dagen een mankement aan het bed had, maar ik heb er denk ik alles aan gedaan om het zo goed mogelijk voor je op te lossen. Wanneer dit door de klant gewaardeerd wordt is dat voor mij alleen maar een mooie opsteker.
Ik zou zeggen veel slaapplezier met je boxspring en als je in de buurt bent de koffie staat altijd klaar.
Richard
Positieve ervaring
Donderdag twee matrassen besteld en gevraagd of deze zaterdag geleverd konden worden i.p.v. vrijdag. En dat is gelukt. Zojuist werden met DPD twee vacuüm opgerolde latexmatrassen afgeleverd. Mooie kwaliteit voor een nette prijs. De dame van de helpdesk zou iets klantvriendelijker mogen zijn, maar verder complimenten voor Matrasdirect.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Mooie matras topper besteld en zeer…
Mooie matras topper besteld en zeer tevreden.
Ik had zelf ondanks duidelijke waarschuwing bij het bestellen de onjuiste maat besteld en het omruilen was super goed geregeld en heb snel de juiste maat ontvangen, top service!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Blij te horen dat alles goed beviel. :)
Voor de tweede keer besteld, weer perfect!
Dit is inmiddels de tweede keer dat ik hier bestel en ik ben opnieuw zeer tevreden. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Toen ik per ongeluk een verkeerd product had besteld, werd de retour direct en zonder problemen geregeld. De producten zijn precies zoals omschreven en de levering was snel. Ik raad MatrassenDirect zeker aan!
1 juli 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Goed om te horen dat alles nu voor de tweede keer goed beviel. :)
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Natuur latex topper gekocht. Zeer goed. Snelle levering.
Vrijdag een natuur latex topper gekocht. Zaterdag was hij al binnen. Hij ligt zalig, zeer goede kwaliteit.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Goed om te horen dat het topdekmatras goed bevalt. Daar doen we het voor. :)
Slechte service, onduidelijke/onjuiste informatie op website
Onlangs een matrashoes besteld op Matrasdirect.nl. De beschrijving van de maatvoering is zeer onduidelijk. Op de website staat het volgende.
Hoe meet ik?
Je nieuwe matrashoes zal om de kern van je huidige matras komen, dus het is van belang dat je de hoogte van de kern meet. En natuurlijk je matras maat weet, bijvoorbeeld 90x200. De meest gebuikte hoezen in de Benelux zijn gemaakt voor 2 type matraskernen . De 14-15 cm hoge kernen en de 16-18 cm hoge kernen. Dit zijn de matrassen met een hoogte van 15 tot 17 cm. En de hoogte van 18 tot 20 cm. Een verschil van een paar centimeter maakt niet uit, de matrashoes is flexibel en zal zich dan ook netjes om de kern heen rekken.
Op basis van deze beschrijving heb ik de betreffende hoes gekocht. Hij past echter met geen mogelijkheid om het matras van 18-19 cm dik. Het retourneren van een product is echter voor eigen rekening, ondanks herhaaldelijk mailcontact over deze, mijn inziens, onjuiste dan wel onduidelijke informatie op de website. Op de website staat tevens dat veel producten retour worden gestuurd ivm een verkeerd bestelde maat. Dit bevestigt mij des te meer dat de gegeven informatie onjuist dan wel onduidelijk is. Zeer slechte service.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Beste Elles,
Wij vinden het zeer vervelend dat de matrashoes niet paste. Wij hebben het liefst natuurlijk dat je iets besteld en dit het precies is wat je er van hoopte.
Echter vind ik dit niet helemaal het eerlijke verhaal over hoe het is gegaan.
Wij hebben meerdere matrashoezen online staan met verschillende hoogtes. U heeft besteld een matrashoes voor de 16-18cm hoogte. Daar zit dus inderdaad wat rek in, maar in de titel zelf staat dat 18cm de maximale hoogte is.
U gaf in de mail aan dat uw hoogte 19 cm is en zei dat u dacht dat de matrashoes makkelijk tot 20cm geschikt zou moeten zijn.
In dit geval had u de 18-20cm matrashoes moeten bestellen die we ook online hebben staan.
Natuurlijk mag u de matrashoes terugsturen en we waren ook bereid te helpen met een mogelijke omruil, maar we zijn het niet met u eens dat de 16-18cm hoogte onduidelijk was tijdens het bestellen.
Prima ervaringen met de dit bedrijf
Prima ervaringen met de dit bedrijf! Snelle levering en prima en producten
2 mei 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Tijk past perfect om mijn topper
Snelle levering. De tijk is van mooie dikke kwaliteit. En paste perfect om mijn topper die nu weer als nieuw is.
2 mei 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review en ik ben blij dat de matrashoes goed past. Kan het topdekmatras weer even mee.
Probleem werd opgelost
Probleem werd opgelost, direct nagestuurd, foto gemaakt om het goede artikel te sturen. Geweldige bedden, maar ook de service. Een aanrader.
1 mei 2026
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review en blij dat de boxsprings goed bevallen. :)
Uistekende webshop!
Ik moest een lattenbodem ruilen onder garantie. De service, logistiek en de snelheid waren uistekend en ik kan Matrasdirect iedereen van harte aanraden!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Helaas kan er soms iets verkeerd gaan, maar we zullen dat altijd zo snel mogelijk met u op lossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.