Goed advies en uitleg gebruik. Snelle levering, latex topper 6cm, de oplossing voor een te hard (stevig) nieuw pocketvering matras. Slaapt geweldig, blijft koel.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Donderdag twee matrassen besteld en gevraagd of deze zaterdag geleverd konden worden i.p.v. vrijdag. En dat is gelukt. Zojuist werden met DPD twee vacuüm opgerolde latexmatrassen afgeleverd. Mooie kwa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs een 4-seizoenen dekbed besteld bij Matrasdirect.nl, voor een heel nette prijs. Zag er prachtig uit maar helaas bleken de 2 delen niet goed op elkaar te passen. (verschil in afmeting) Dit du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is inmiddels de tweede keer dat ik hier bestel en ik ben opnieuw zeer tevreden. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Toen ik per ongeluk een verkeerd product had besteld, werd de retour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #20 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Altijd in alle maten en soorten directe levering uit voorraad van matrassen, topdek matrassen en alle soorten beddengoed. Bekend merk en meer dan 20 jaar online met de unieke wekelijkse laagste prijs check.
Contactgegevens
De Dieze 14,, 8253 PS, Dronten, Nederland
- 088-9005005
- info@matrasdirect.nl
- www.matrasdirect.nl
4,5
Uitstekend
507 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
MatrasDirect Dronten, Eens maar nooit weer
Medewerkster geeft niet alle informatie waardoor je als klant voor hele nare verrassingen komt te staan.
Ik heb hierdoor 210 euro te weinig terug gekregen / teveel betaald.
Ik moest haar zelf wijzen op de correcte prijs, anders was dit zelfs 235 euro geweest.
Medewerkster uitte vervolgens haar ongenoegen toen de door haar bedachte afspraak haar ineens niet meer uitkwam. Ze vroeg mij vervolgens om een gunst, om dit probleem voor haar op te lossen, omdat dat haar financieel beter uit kwam.
Ik heb hier twee keer een klacht over ingediend maar nooit reactie gehad.
MatrasDirect, eens maar nooit weer.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende keuze
Ik ben superblij met mijn Nasa traagschuim top matras. De rugpijn is weg. Echte aanrader!!!
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor deze mooie review.
Hopelijk tot een volgende keer.
Hoofdbord besteld .Prima…
Hoofdbord besteld .Prima kwaliteit,super goede prijs en vandaag tot over de drempel bezorgd.Helemaal tevreden
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Schade bij levering
Na een slechte revieuw namen ze contact op. Het leek goed te worden opgelost, en of ik dan wel.de.revieuw wilde herzien. Natuurlijk maar eerst zien en dan herzien. Bij vervanging is de vloer beschadigt. Hier natuurlijk gelijk contact over opgenomen, foto s sturen, zou verzekering werk zijn bla bla. Nu 4 maanden verder en je hoort en ziet geen reactie meer. Bed bij me ouders beschadigd ipv strak getrokken. Oude mensen laten betalen voor een communicatie fout vanuit de medewerker
Te schofterig!
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
goed advies snelle levering goed product
gewoon heel kort goed advies snelle levering alles correct
22 februari 2025
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Fijne kussen en goede uitleg erbij
22 februari 2025
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Overzichtelijk
Overzichtelijk; goed communicatie; eerlijke prijs. Alles kwam goed ingepakt en is van uitstekende kwaliteit. Bedankt!
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Snelle levering, goed product
Het bed werd snel geleverd, we werden vooraf goed geïnformeerd over datum en tijdframe. Dit klopte ook. Er zat geen montagehandleiding bij. Die ontvingen we vrijwel onmiddellijk via de mail. Goede service. Top!
25 januari 2025
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Prima ervaring
We hebben een electrische boxspring gekocht in Zwijndrecht. Goede persoonlijke aandacht van de verkoper. Hij nam uitgebreid de tijd om ons alles uit te leggen. Twee weken later heeft hij de boxspring aan huis bezorgd.
We hebben zelf het bed in elkaar gezet en zijn tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding.
Prima ervaring dus.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Beste heer Geerts,
Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is altijd leuk om achteraf zo’n positieve reactie te ontvangen. Dan weten we waar we het allemaal voor doen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
vriendelijk…
We worden altijd zeer vriendelijk geholpen. Zijn tevreden met de producten en een eerlijke prijs
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review
Een matras is beschadigd
Een matras is beschadigd. En ook het product is niet goed voor mij
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Dat is vervelend. Als u contact opneemt met onze klantenservice met uw ordernummer lossen we dat graag met u op.
U kunt ons een mail sturen op info@matrasdirect.nl
Een topper besteld en deze is geleverd
Een topper besteld en deze is geleverd. Wat een top matras.
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de goede review.
Alles keurig geregeld....product prima…
Alles keurig geregeld....product prima in orde!!
25 december 2024
Antwoord van MATRASDIRECT®
Bedankt voor de mooie review.
Prima ervaring
Prima ervaring. Ondanks de feestdagen binnen 1 werkdag geleverd. Volop medewerking door het pakket prioriteit mee te geven bij het leveren. En jawel, het bestelde werd keurig op de gewenste tijd geleverd.
En ondanks de gesloten klantenservice via telefoon, direct reactie ontvangen via het mailformulier.
Dank voor jullie inzet.
Kortom, Matras Direct zeker aan te raden
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Goed om te horen dat het allemaal goed is gegaan met de levering. Blijft altijd even spannend rond de feestdagen.
Hopelijk tot een volgende keer.
MatrasDirect Zwijndrecht
Goede ervaring gehad met MatrasDirect in Zwijndrecht.
Klantvriendelijkheid, service op maat en menselijkheid zijn punten die wij hebben ervaren bij het bedrijf.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MATRASDIRECT®
Beste Joel,
Bedankt voor de goede waardering. Wanneer een klant niet 100% tevreden is doen wij er alles aan om naar een passende oplossing te zoeken. Altijd weer leuk om te horen dat wij dit naar alle volle tevredenheid op hebben kunnen lossen.
Hier doen wij het allemaal voor, bij ons is de klant altijd nummer 1.
Wij waren in Klazinaveen en zijn heel…
Wij waren in Klazinaveen en zijn heel goed geholpen .We hadden best veel vragen .De winkelbediende had heel veel geduld .
En goede tips .Ook na het plaatsen van ons bed hadden wij nog vragen en ook die zijn keurig beantwoord .Dikke 10 voor matrasdirect in Klazinaveen .
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.