Matrassen World Reviews 

35
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 26 december 2021 hebben wij een bestelling geplaatst. Op 29 december jl. een mail ontvangen dat de order verwerkt is en dat wij binnen 3 werkdagen een track en tracé nummer zouden krijgen. Tot op h... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellen en bezorgen ging goed en werd netjes verpakt en volgens afspraak geleverd. Kwaliteit topper is echter zeer matig. Topper krimt enorm waardoor deze niet goed meer past. Verschuift daarnaast c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring is zeer positief met het bedrijf. Op afspraak langs geweest en netjes geholpen, toen ter plekke een bestelling geplaatst en kreeg plots de vraag of ik een halfuurtje de tijd had. B... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het matras stonk erg nadat het uit de verpakking kwam. Daarom de hoes gewassen op 30 granden. Nu is da hoes kleiner geworden. Hierdoor bolt de topper voortaan👎🏼 De traagschuim zelf stinkt nogste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ons avontuur begon in 2001 toen wij onze eigen fabriek in Nederland openden. Als familiebedrijf met een jong, dynamisch en enthousiast team waren wij er klaar voor om de wereld van de matrassen te veroveren. Onze missie was en is nog steeds de beste nachtrust leveren aan al onze klanten. Sinds 2001 zijn we als bedrijf ontzettend gegroeid waardoor er nu dagelijks 43 professionals bezig zijn met het maken van het perfecte matras voor u! Als familiebedrijf met eigen fabriek hebben wij kwaliteit en service uiteraard hoog in het vaandel staan. Daardoor worden onze matrassen met de hand gemaakt in onze eigen fabriek zodat wij de beste kwaliteit kunnen garanderen.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

35 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(35)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP Matras

Matras word idd binnen 3 Dagen geleverd en ik ben da erg blij me.Ik heb een tweepersonsmatras Pocketveren met Latex 180x200 bestellt en ik kan deze aanraden.TOP

8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bedrijf!

Had er 6 maanden geleden een pocketmatras voor mijn dochter gekocht, toen was de levering en kwaliteit en service al erg goed, verbaasde me toen al dat we keurig netjes van hun een mailtje kregen dat het weer tijd was de matras om te draaien, een erg klantgerichte service dus.

Na onlangs zéér goed telefonisch advies en uitleg te hebben gehad wederom besloten voor de 2e keer nu een matras voor mij zelf bij Matrassen World te bestellen.
- Betaalbare prijzen.
- Snelle levering.
- Goed telefonisch bereikbaar.
- De service is bijzonder.
- Op de persoon gericht advies voor de soort van matras.
- Persoonlijke vragen aangaande gewicht, lengte, zij/rug/buik slaper, warm/koud, wat was je vorige matras, etc.
- Goede leveringsvoorwaarden
- Matrassen met keurmerk.
- Je weet wat je krijgt en koopt...
- Kortom blij met m'n aankoop.

En ze hebben trouwens ook erg mooie gunstig kussen actie lopen waarbij ik 2 kussens gratis bij heb gekregen.

12 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste koop !

Op zoek naar een degelijke matras tegen betaalbare prijs , kwam ik bij "MatrassenWorld " terecht .
Gekozen , gemakkelijk besteld en betaald .
Bestelling thuis gekregen , en voldeed volledig aan onze wensen .
Het is fijn online winkelen bij MatrassenWorld .

11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen

Super geholpen. Eerlijk en goed advies gekregen, eerlijke prijzen en fijne producten (antiallergie matras) Echt een aanrader voor als u een perfecte matras zoekt!

11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en super kwaliteit.

Geweldige service,
Meerdere websites bekeken en gecontacteerd, maar bij matrassen-world kreeg ik gelijk het gevoel dat ik op het juiste adres was. Ze boden met zelfs aan om de productie te bekijken hier in eigen land. Snel geleverd, scherpe prijs en goede kwaliteit.

11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en uitstekende service

Mijn ervaring is zeer positief met het bedrijf.
Op afspraak langs geweest en netjes geholpen, toen ter plekke een bestelling geplaatst en kreeg plots de vraag of ik een halfuurtje de tijd had.
Binnen een halfuurtje hadden we onze nieuwe matrassen ingeladen en wel.
Bovendien slaapt het matras heerlijk!
Mijn ervaring komt dus totaal niet overeen met de onderstaande waardoor ik zelf dus eerst op afspraak ben langs geweest en gelukkig maar.

10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

matrassenworld scam

zeer slecht matras al door gezakt na een paar dagen.
contact krijgen zo goed als onmogelijk.
als je dan iemand aan te telefoon krijgt mag je nog niet eens uitpraten ik ben helemaal uit me stekker geschoten.

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Matrassen World

Antwoord van Matrassen World

Beste meneer De Leeuw,

We vinden het heel vervelend dat uw matras niet naar tevredenheid is.
Zoals voorheen telefonisch besproken verzochten wij u foto's te sturen van de matras en de kern zodat we kunnen beoordelen of deze een productiefout heeft.
Daar u weigert ons meer informatie te verstrekken kunnen wij uw klacht niet beoordelen wat wij zeer betreuren.
In afwachting van foto's uwerzijds verblijven wij,

Met vriendelijke groet,

Matrassen-World

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen topper ontvangen

1 januari jl. een topper besteld n.a.v. een goeie reclame op internet.
Netjes een mail gekregen met een bevestiging en even later een mail dat ik binnen 3 dagen een track & trace zou ontvangen. Dit laatste is nooit gebeurd, laat staan de topper ontvangen.

Op de site staat aangegeven dat je ze kan mailen dus dat heb ik gedaan. Helaas nog geen reactie. Ik verwacht deze ook niet meer, eveneens als een topper. Jammer.

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 26 december 2021 hebben wij een…

Op 26 december 2021 hebben wij een bestelling geplaatst. Op 29 december jl. een mail ontvangen dat de order verwerkt is en dat wij binnen 3 werkdagen een track en tracé nummer zouden krijgen. Tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd waarop helaas geen reactie. Gebeld. Kreeg een bandje dat de medewerkers niet bereikbaar zijn. Bericht achtergelaten. Tot nu toe geen goede ervaring vooral omdat je niets meer hoort. Ben benieuwd of wij het matras nog zullen krijgen….

7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matras topper

Topper besteld bij dit bedrijf. Niet geleverd op de dag van de track-trace dus voor niks een hele middag thuis gebleven. Een dag later is het wel bezorgd. Helaas zit er een hele nare lucht aan de topper. Hier een mail over gestuurd, nu 3 dagen later nog geen reactie terug gekregen.

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (35 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer