Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veck... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag fick snabb bekräftelse på min order, snabb leverans och min matta motsvarade min förväntan. Både färg och kvalitet stämde med beskrivningen på er hemsida.
Superfin matta, blev mkt över det förväntade 👍 Relativt snabb leverans. Rekommenderar köpet 🤩, så nöjd med mattaunivers.se 👌
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vår vision är att vara våra kunders favorit bland matthandlare på nätet. Vårt uppdrag är att möta kundernas behov av personlig inredning. På Mattaunivers värdesätter vi hållbarhet, kvalitet och professionalism som våra kärnvärden. Vi är motiverade att erbjuda det absolut bästa urvalet av mattor till överkomliga priser. I vårt sortiment finns ett brett sortiment av maskinvävda mattor som tillverkas i välrenommerade fabriker i Europa, där miljövänlighet också står i centrum.
Contactgegevens
Klingstrupvænget 81, 5230, Odense M, Denemarken
- info@mattaunivers.se
- mattaunivers.se
3,2
Gemiddeld
25 reviews
Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dålig återkoppling från företaget…
Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då hans företag ligger i vårt hus.
Väldigt fin matta med bra kvalitet men kundservicen var allt annat än positiv.
4 maart 2026
Har inte fått något svar på mitt mail…
Har inte fått något svar på mitt mail som jag skickat om att jag vill ha en gratis retur etikett efter som den var inte i den kvalitet som ni skrivit och det var några röd blå streck så har tagit kontakt med klarna om detta problem.MVH Ann-Sofie
15 februari 2026
Har väntar i över 6 dagar på min…
Har väntar i över 6 dagar på min beställning och den har inte kommit ännu. Provar ringa till supporten utan svar och inget svar på deras mail heller
20 februari 2026
Beställde en matta till mott närmsta…
Beställde en matta till mott närmsta ombud. Några dagar efter har de ändrat leveransen till ett ombud som ligger 5 timmar ifrån där jag bor (?!)
Försökt kontakta de via telefon men ingen som svarar. Har kontaktat de via mail, ingen som svarar där heller (har nu gått snart 1 vecka) trots att de säger att de ska svara inom 24 timmar. Skrivit till de via deras chatt på fb, och de säger att de ska återkomma men återkommer aldrig.
Jag råder ingen att handla ifrån detta osäkra bolag framöver. Jag upplever ingen trovärdighet här.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Jag beställde för en 2 månader sedan…
Jag beställde för en 2 månader sedan fortfarande har jag inte fått den än även mejlat de men ingen respons så dåligt jag rekommenderar inte att köpa från de.
18 december 2025
Beställde matta 16/12 och betalt.
Beställde matta 16/12 och betalt.
Ej fått matta och inget svar på fler mail jag skickat. Mailat man från deras hemsida så går bara mailet tillbaks till min egen mailadress. Så beställ inget!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mattan motsvarar förväntningarna
Mattan motsvarar förväntningarna, smidig beställning och leverans!
18 december 2025
Utebliven leverans, pengar och svar.. uselt
Beställde en matta för 3 veckor sedan men har fortfarande inte fått den, så deras leveranstid stämmer inte enl hemsidan. Har försökt nå dom, inget svar. Har redan betalt mattan och har varken fått svar från företaget, pengar tillbaka eller någon matta. Beställ INTE därifrån!!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Jätte dåligt
Jätte dåligt!
Har beställt 2 stycken mattor men har inte fått ännu.
Har även kontaktat deras kundtjänst utan att få svar.
Är inte nöjd alls. 👎
26 november 2025
Väldigt fin o snygg matta.
Väldigt fin o snygg matta.
Svarade på mina förfrågningar jag hade väldigt snabbt
jättenöjd
16 november 2025
Jag fick snabb bekräftelse på min…
Jag fick snabb bekräftelse på min order,
snabb leverans och min matta motsvarade min förväntan. Både färg och kvalitet stämde med beskrivningen på er hemsida.
12 november 2025
Varan var enligt beskrivning…
Varan var enligt beskrivning levererades snabbt. Mycket nöjd!
11 november 2025
Supernöjd 🤩
Superfin matta, blev mkt över det förväntade 👍
Relativt snabb leverans.
Rekommenderar köpet 🤩, så nöjd med mattaunivers.se 👌
21 oktober 2025
Snabb och smidig hantering och leverans
Snabb och smidig hantering och leverans
Mycket fin matta och skön att gå på
22 oktober 2025
Antwoord van Mattaunivers
Hej Angelika,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.