matten-online.nl Reviews 48

Mijn ervaring bestelling volgens afspraak binnen drie week keurig afgeleverd mijn ford courier mat naar verwachting en pasvorm super. prijs uitstekend met vriendelijke groeten Eppo Korthuis

BMW F31
Helaas gaan de plakbevestingen los als je de mat los trekt uit de auto.
En de bijrijderszijde heeft geen bevestiging!

Bijrijdersmat zat scherp gevouwen in de platte doos!

Pasvorm wel goed.
Voor het geld had ik dikkere matten verwacht.

Automatten binnen 5 werkdagen ontvangen en geleverd als verwacht. Top!!

Ik snap de reviews hieronder niet hoor. Ik had zelf verkeerde matten besteld voor een gewone Golf ipv mijn E-Golf. Werd totaal niet moeilijk over gedaan en de juiste matten werden mij kosteloos toegestuurd. Dat noem ik nog eens klantenservice. Matten zijn ook uitstekend en de juiste pasvorm.

Eerste en laatste keer dat ik hier bestel. Ik had matten besteld die binnen 3 dagen zouden arriveren. Na 7 dagen niks gehoord te hebben of een track en trace te hebben gehad, maar een mailtje gestuurd. Eerst sturen ze een niet bestaande track en trace code op. Hier gaan weer 6 dagen overheen. Na een hoop gezeur de juiste code gekregen en bleek dat het pakket uit oost europa moest komen terwijl ze beloofden om het binnen 3 dagen te bezorgen. Deze 3 dagen werd in totaal 17 dagen en een excuses kon er nog niet van af. Matten waren bij bezorging 15 cm te kort. Klantenservice is slecht en zijn niet te bellen! Niks kopen dus.

Met dank aan de onvoorstelbaar trage service geen kerstcadeau. Waardeloos!

Op jullie reactie: jullie hebben mij helemaal niet tijdig geïnformeerd. Ik ben er zelf achteraan gegaan toen ik na drie dagen nog geen track and trace had. Ook nog liegen ook!

Klantenservice is waardeloos, je kunt ze niet bellen en via Facebook reageren ze niet. Wilde een grasmat bestellen, waarvan 2 verschillende soorten voor hetzelfde product afgebeeld staan. Dus maar ergens anders besteld

Bestelling:aflevertijd wordt niet gehaald,produkt en service is prima.
Zeer tevreden.

Mijn maten van maten online zijn heel goed mooie kwaliteit en een goede pasvorm ik ben er te vrede klant

Ik kreeg een verkeerde mat. Paste niet.
Bij navraag bleek er ruimte voor verwarring te zijn tussen de diverse Verso modellen/ uitvoeringen.
Na een mailtje van mij werd de oorzaak direct herkend. De oplossing werd de volgende dag al geleverd aan de deur: de perfecte mat! Top!

2 matten besteld, positie aangegeven waar ik mijn geborduurde tekst wil hebben, en ze sturen het verkeerd gestikt op. Als ik dan mail word mij verteld dat het mijn fout is, ondanks dat het op hun pagina duidelijk is aangegeven dat ik het goed het besteld.

Waardeloos bedrijf - niets bestellen! Vilt voor camperbouw besteld: 2 oude opgevouwen stukken gekregen, onder het vuil, harde vouwen, vet en zelfs gaten. Rommel van wat nog op de plank lag. Melding gemaakt en ze 'zullen nieuw vilt sturen'
Tot overmaat van ramp bleken de twee stukken ook nog eens verschillend van kleur en draad te zijn: gedeelte van de camper is er reeds mee bekleed... Matten-online biedt slechts 25% restitutie 😂 en op mijn verzoek volledige restitutie geen antwoord meer gekregen.
Reken maar dat de slechte recenties hun om de oren gaan vliegen: waar het ook maar mogelijk is. Leverancier via Bol ook direct maar eens bekijken
Waardeloos bedrijf. Niets kopen.

Had door eigen fout verkeerde matten besteld , gratis retour kunnen sturen , en de nieuwe juiste matten met hulp van hen thuis gestuurd gekregen .
Ontzettend meedenkend bedrijf , is er echt voor de klanten , een tien met een griffel 😁

Per ongeluk verkeerde kofferbakmat besteld bij een order van vloermatten en kofferbakmat. Mailtje gestuurd en kwam pas na paar dagen reactie dat de goede zou worden opgestuurd. Lang verhaal kort service heel netjes comminucatie kan iets vlotter en misschien persoonlijk per telefoon.

Van onze 7 jaar oude Toyota Verso S was de bestuurdersmat flink doorgesleten. Al vaker gekeken naar vervanging, maar dat was meestal te duur voor het ongemak. Matten-online.nl leverde een mooie nieuwe mat voor een prima prijs. En nog een deurmat op de koop toe! De nieuwe mat is ook nog eens versterkt waar het probleem zat. Goed over nagedacht! Je kunt ze trouwens in allerlei kleuren en afwerkingen krijgen. Er zat ook nog bevestigingsmateriaal bij, voor het geval dat kapot zou zijn in de auto.

Zeer betrouwbare leverancier van goede kwaliteit automatten. Ik had matten besteld voor een vw transporter t5 met een dubbele cabine en 2 schuifdeuren. De mat voor achter bleek in zeer veel verschillende uitvoeringen leverbaar. In eerste instantie kreeg ik een levering van een mat die niet pastte, na wat heen en weer mailen kwam binnen de week de juiste mat binnen. Er werden geen extra kosten gerekend en ik heb nu precies de goede matten voor voor en achter. Echt geweldig! Heel blij mee!

Ik heb automatten besteld voor 308 SW 2015 bouwjaar. Ik ben zeer tevreden van kwaliteit. Levering over 7 dagen maar ook weekend was tussen.

Ik heb pakketje 20-3-2021 besteld. Het maken zou drie weken duren van de rubber automatten. Helaas heb ik het pakketje nog niet ontvangen en via dpd is het pakketje terug gestuurd naar de Genemuiden. Het pakketjes is nooit bij me aangekomen en krijg alleen te horen dat het pakketje in Genemuiden is. Wanneer ik me pakketjes krijg is onbekend.

Bij de keuze van het artikel contact gehad met de verkoper, verkeer begrepen met als resultaat incompleet set.
Na een mail kwam de verontschuldiging en is het opgelost met een compleet set zonder extra kosten.
Hier is een klant een gewaardeerde klant!

Matten voor de Fiat zijn geleverd maar compleet verkeerd. Ik bestel ze met rode zoom krijg grijze zoom. Kan natuurlijk wel in de auto maar het is niet wat ik besteld heb. Helaas reageren ze gewoon weg niet. Nu zit ik met 2 matten voor de bestuurder en bijrijder waar ik niet voor gekozen heb. Echt balen!
Update: eindelijk reactie en als het goed is kan ik binnen een week nieuwe matten verwachten. Fijn dat 't binnenkort opgelost is.