Ich habe dort einen Controller bestellt, den ich für PC und Nintendo Switch benutzen wollte. Allerdings hatte dieser Controller kein Bluetooth für den PC, was ich nicht wusste. Zu diesem Zeitpunkt... Toon meer
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Maxgaming ist mir von Idealo vorgeschlagen worden. Ich hatte nach einer Bestellalternative für Amazon gesucht. In erster Linie, weil die jetzt bei Maxgaming geordneten Mausgleiter bei Amazon fas... Toon meer
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wrong item send got an 10 bucks item delivered instead of the 150 euro mouse i ordered. last shipments was also incredible slow and returning items can fail aslong as refunds that take months
Habe aus Versehen den falschen Controller bestellt. Diesen konnte ich dank dem schnellen Support innerhalb von 12 Stunden stornieren und weitere 12 Stunden später bekam ich auch schon den Refund. Hab... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Johanneslundsvägen 12, 19461, Upplands Väsby, Zweden
- info@maxgaming.gg
- maxgaming.gg
4,2
Goed
249 reviews
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I ordered a Artisan hien mousepad from…
I ordered a Artisan hien mousepad from maxgaming but the catch was that it was a demo pad so a used or displayed one . It arrived after about 3-4 days and the packaging was secure. The mousepad was in almost an perfect state just like new. It was very clean and i have no problems using it, i will definitely keep ordering from maxgaming for my gaming gear.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for sharing your experience! 😊 Great to hear that the demo mousepad arrived quickly, securely packaged, and in such excellent condition. We hope you enjoy your Artisan Hien, and we look forward to helping you with more gaming gear in the future!
Nie wieder
Hab bestellt, 5 tage später hab ich nachgefragt weil ich keine tracking nummer bekommen habe und mir wurde eiskalt ins gesicht gesagt das denen jetzt gerade aufgefallen ist das es das produkt gar nicht mehr gibt auf lager. Frech!!! Und dann sind sie noch so peinlich und fragen ob ich das Produkt mit einem anderen ersetzen will was den gleichen Preis hat. NIE WIEDER!!!! KEINE EMPFEHLUNG!!!!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns unzufrieden bist.
Nach deiner Beschreibung klingt es so, als hättest du einen Artikel als Vorbestellung bestellt. Vorbestellte Artikel sind zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht bei uns auf Lager und können daher auch nicht direkt versendet werden. Wir versuchen, dies auf der Produktseite so deutlich wie möglich zu kennzeichnen und die aktuell verfügbaren Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin anzugeben.
Sollte sich bei einer Vorbestellung etwas ändern oder eine längere Wartezeit entstehen, versuchen wir natürlich auch, unseren Kunden Alternativen anzubieten. Das Angebot, auf einen anderen lagernden Artikel zu wechseln, ist dabei lediglich eine zusätzliche Möglichkeit, damit man nicht auf die ursprüngliche Vorbestellung warten muss.
Anhand deiner Bewertung können wir deine konkrete Bestellung leider nicht einsehen. Bitte kontaktiere daher gerne unseren Kundenservice und verweise auf diese Bewertung, damit wir uns den genauen Vorgang noch einmal ansehen können.
Wir bedauern, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Einkaufserlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Alles Top!
Das Produkt ist sehr gut und entspricht genau der Beschreibung. Die Lieferung ging schnell.
Ich bin vollkommen zufrieden.
30 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Schön zu hören, dass das Produkt genau deinen Erwartungen entspricht und auch die Lieferung schnell bei dir war. Wir wünschen dir viel Freude damit!
Lieferung war wirklich innerhalb von 1…
Lieferung war wirklich innerhalb von 1 Tag bei mir zu Hause.
Weiter hab ich noch keine Erfahrung mit MaxGaming.gg, aber ich glaube wenn die Lieferung toppi wäre würde alles andere auch tippi toppie sein.
Bitte arbeit so weiter, ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit euch👍🏻👍🏻👍🏻
Danke und ein schönes Wochenende..
12 augustus 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Bestellung bereits innerhalb eines Tages bei dir angekommen ist und dein erster Eindruck von uns so positiv ist. Wir hoffen natürlich, dass auch deine zukünftigen Erfahrungen genauso „tippi toppie“ bleiben! 👍🏻
Viel Freude mit deinem Einkauf!
Good company
I had never used maxgaming before and purchased a premium gaming mouse, the shipment was sent out the next day and dhl could have delivered it within 3ish days however i had to change the delivery date due to work. Payment was easy, they have tons of products and delivery was fast. I dont have any experience with their customer service personally so I cannot comment but im happy with my product and the shipping was better than expected so I would use again
10 augustus 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for sharing your experience! We're really happy to hear that your first order with us went smoothly and that both the shipping and payment process exceeded your expectations. Great to have you as a new customer, and we hope you enjoy your new gaming mouse! 😊
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell und problemlos in Deutschland angekommen ist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf! 😊
Alles Tiptop
Artikel entspricht genau der Beschreibung und die Lieferung ging schnell von statten.
Würde die IEM's wieder kaufen
30 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Artikel deinen Erwartungen entspricht und die Lieferung schnell bei dir war. Viel Freude mit deinen IEMs und gerne bis zum nächsten Mal! 😊
Sehr gut super ❤️❤️❤️
31 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal! 😊
Gerne wieder
Einfacher Kauf, guter Preis, flotter Versand, Artikel einwandfrei erhalten. Alles perfekt
15 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Bestellablauf, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Einkauf! 😊
Lieferung nicht angekommen, kein Support
Ich habe ein Mauspad bestellt. DHL hat die Sendung als zugestellt markiert, obwohl das Paket nie angekommen ist. Beim Support dort wird man abgewimmelt. Also habe ich MaxGaming als Verkäufer eingeschaltet. Nach ein paar Tagen kam die Antwort, ich solle ein "sworn statement" also eine eidesstattliche Erklärung abgeben, alles auf Englisch. Hab ich gemacht, dann hieß es man würde DHL kontaktieren, was ich ja schon längst gemacht habe und nichts bringt. Das ist eine Woche her... Paket weg, Geld weg, kein Support.
Ich verstehe, dass DHL hier den Schaden verursacht hat, aber dass der Verkäufer überhaupt nicht hilfsbereit ist, falls was schiefgeht mit der Sendung, und den Kunden einfach auf dem Schaden sitzen lässt, ist enttäuschend. Also ich würde hier nicht bestellen!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wenn eine Sendung laut Zusteller als zugestellt markiert wurde, sind wir leider auf die Untersuchungsprozesse des Versanddienstleisters angewiesen. Die angeforderte eidesstattliche Erklärung ist Teil dieses Prozesses und hilft dabei, den Fall weiter zu prüfen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn sich die Bearbeitung verzögert.
Da wir die Details deines Falls anhand dieser Bewertung nicht einsehen können, bitten wir dich, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren und auf diese Bewertung zu verweisen. Wir prüfen den aktuellen Stand gerne noch einmal und halten dich über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden.
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell und problemlos angekommen ist. Schön, dass du zufrieden bist. Viel Freude mit deinem Einkauf! 😊
Sehr Zufrieden
Zum ersten mal auf der Webseite bestellt und bin mehr als zufrieden. Hatte auch eine "DEMO" Tastatur gekauft die leichte Mängel oder ähnliches aufweisen kann war jedoch in einem Neuzustand. (So siehts zumindest aus.)
9 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine erste Bestellung so positiv verlaufen ist und dass du mit deiner DEMO Tastatur zufrieden bist. Viel Freude damit und danke für dein Vertrauen! 😊
Delivered very quickly and the product…
Delivered very quickly and the product quality was good.
7 juli 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for your feedback! We're happy to hear that your order arrived quickly and that you were pleased with the product quality. We appreciate your support! 😊
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Shop und der schnellen Lieferung zufrieden bist. 😊
Retourenanfrage für einen 14€ Sleeve
Retourenanfrage für einen 14€ Sleeve - 6€ Versandkosten
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass Rücksendekosten bei einem günstigeren Artikel unverhältnismäßig wirken können. Bei einem Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten gemäß unseren Rückgabebedingungen, über die wir auf unserer Webseite und in unseren AGB informieren.
Sollte es sich hingegen um einen defekten oder falsch gelieferten Artikel handeln, wird der Fall selbstverständlich anders behandelt. Wenn du möchtest, kontaktiere unseren Support gerne erneut und verweise auf diese Bewertung, damit wir deinen Fall prüfen können.
Schnelle Lieferung und Top Verpackt
26 juni 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass deine Bestellung schnell angekommen ist und sicher verpackt war. 😊
The item arrived a little damaged
The item arrived a little damaged, but I reached out to the seller and they sorted it out super quickly. The replacement arrived with no hassle. Great customer service! Highly recommended — I’d definitely buy from them again. Thanks so much, MaxGaming Team!
24 juni 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you so much for your feedback! We're glad we could resolve the issue quickly and that the replacement arrived without any hassle. Thank you for your recommendation and for giving us the opportunity to make things right. We truly appreciate your support! 😊
No delivery, the parcel status hasn't been updated
Dear MaxGaming Team,
I am writing here because I am disappointed with the handling of my order.
I placed order #5101307 on June 8, 2026. At the time of purchase, your website stated a delivery time of 2–5 days. However, the order status has not changed since then, and I have received no meaningful update regarding shipping or delivery.
It is frustrating when customers make purchasing decisions based on the advertised delivery times, only to experience delays without any communication or explanation.
I‘am waiting for an immediate update regarding the status of my order and an estimated delivery date. If the keyboard cannot be delivered within the next few days, I will have no choice but to request the cancellation of my order and a full refund.
I hope MaxGaming will resolve this issue promptly and demonstrate the level of customer service that customers expect.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for your feedback. We understand your frustration and appreciate you taking the time to share your experience.
The delivery estimate of 2–5 business days applies to products that are in stock and starts once the order has been shipped from our warehouse. In this case, the product ordered was not in stock at the time of purchase. Information regarding stock availability and the expected restock date is displayed on the product page and is also included in the order confirmation, although we understand that this information can sometimes be easy to miss.
We apologize for any confusion this may have caused and appreciate your patience while waiting for the product to become available. If you would like to review your options regarding the order, please contact our support.
Best regards
MaxGaming
Mein Produkt wurde Super schnell…
Mein Produkt wurde Super schnell verschickt und kam auch sehr schnell bei mir an. Ich kann MaxGaming nur weiterempfehlen
12 juni 2026
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell verschickt wurde und zügig bei dir angekommen ist. Danke für deine Empfehlung und dein Vertrauen! 😊
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du mit der Bestellung, den Informationen und der Lieferung rundum zufrieden warst. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊
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