Ich habe dort einen Controller bestellt, den ich für PC und Nintendo Switch benutzen wollte. Allerdings hatte dieser Controller kein Bluetooth für den PC, was ich nicht wusste. Zu diesem Zeitpunkt... Toon meer
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We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Maxgaming ist mir von Idealo vorgeschlagen worden. Ich hatte nach einer Bestellalternative für Amazon gesucht. In erster Linie, weil die jetzt bei Maxgaming geordneten Mausgleiter bei Amazon fas... Toon meer
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wrong item send got an 10 bucks item delivered instead of the 150 euro mouse i ordered. last shipments was also incredible slow and returning items can fail aslong as refunds that take months
Habe aus Versehen den falschen Controller bestellt. Diesen konnte ich dank dem schnellen Support innerhalb von 12 Stunden stornieren und weitere 12 Stunden später bekam ich auch schon den Refund. Hab... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Johanneslundsvägen 12, 19461, Upplands Väsby, Zweden
- info@maxgaming.gg
- maxgaming.gg
4,2
Goed
249 reviews
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Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles gepasst hat. Sie sind jederzeit willkommen.
great customer support
great customer support. had a shipping issue that was resolved quickly and professionally
10 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for your review. We are glad to hear that our customer support was able to resolve the shipping issue quickly and professionally.
Super Lieferant
Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und top Produkt. Gibt’s nichts zu bemängeln.
9 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war, die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Gaming Stuhl kam nur zur Hälfte an
Gaming Stuhl an Black Friday bestellt. Lieferzeit 2-4 Werktage.
Nach 4 Tagen kam Paket 2 von 2 an. Paket 1 bis heute nicht und steckt auf Malmö fest.
Der Kundensupport reagiert sehr träge und es dauert Tage bis zu einer Antwort.
Keine Lösungen, kein Nachlass, kein Neuversand. Sehr schlechte Kundenorientierung!
Dort bestelle ich nicht mehr.
Edit: Warum beantworten Sie meine Bewertung und bitten um Details? Anhand meiner Bewertung sollte erkenntlich sein, dass ich mich mehrmals an den Support gewendet habe. Eine Lösung liegt seither nicht vor. Alle notwendigen Daten und Bestelldetails liegen Ihnen bereits vor!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Sendung unvollständig ankommt. In diesem Fall hängt die Verzögerung mit dem Transportdienst zusammen, da Paket 1 weiterhin in deren Verteilung feststeckt.
Wir möchten gern klarstellen, dass wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können, aber dafür benötigen wir eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihrer Bestellnummer. Ohne diese Informationen können wir den Versandstatus nicht im Detail nachvollziehen oder Maßnahmen einleiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren konkreten Fall überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
sofortige Hilfe
Nachdem ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe, reichte eine Mail an Max Gaming aus und mir wurde sofort geholfen.Vielen Dank dafür und ich werde wieder hier bestellen.
9 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Sie sind jederzeit willkommen, wieder bei uns zu bestellen.
Ich muss sagen der Support hat…
Ich muss sagen der Support hat schneller geantwortet als der eine oder andere wenn es in den Garantie fällen auch so zügig geht bin ich sehr zufrieden
5 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit zufrieden sind. Wenn Sie einmal ein Garantieanliegen haben sollten, helfen wir Ihnen selbstverständlich ebenso gern weiter.
Max Gaming ist ein super Onlineshop für…
Max Gaming ist ein super Onlineshop für Gamer. Die Bestellung und Lieferung lief perfekt ab.
3 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren.
Super Laden alles gut bisher
Super Laden alles gut bisher. Einmal kam meine Bestellung einen Monat nicht(aufgrund seltener Ware).Rückerstattung des Geldes lief problemlos.
3 december 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Auch bei längeren Wartezeiten auf seltene Artikel sorgen wir selbstverständlich dafür, dass eine Rückerstattung problemlos verläuft. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.
Illegal Return Practices – Violates EU Consumer Law!
I ordered a mousepad, didn't like the texture, and decided to return it. A standard process in e-commerce, or so I thought.
I sent a formally correct withdrawal email within the 14-day period. Under EU law, this is sufficient. However, MaxGaming support ignores valid legal withdrawals and tries to force customers into a "new return portal."
This portal is designed to obstruct your rights and violates EU consumer directives:
1. It forces you to select a reason for the return (Illegal: Withdrawal rights are unconditional).
2. It forces you to upload photos of the product just to get a return address/label.
Making the upload of evidence a mandatory precondition for exercising a withdrawal is illegal. They are actively building hurdles to discourage returns. It is shocking that a shop operating in the EU thinks they can override the law with a "convenient" web form. Do not buy here if you value your consumer rights.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you for your feedback. We are sorry for the frustration you've experienced and appreciate the chance to clarify.
Your 14 day right of withdrawal applies, and a simple email within that period is sufficient for us to register a return. Our return portal is optional and designed to speed things up. Within this portal, you can use our 30 day return option if you are within 30 days from collecting your delivery. This is also counted from the day you send us an e-mail regarding your wish to return the item, we do make exceptions for items that have been delayed as well.
Photos are requested only for missing items, warranty assessments, or shipping damage, not for standard withdrawals. In addition to the EU mandated 14 days, we offer two extra weeks so you have a full 30 day window.
If you did not have a good experience, please email your order ID to support@maxgaming.gg so we can register the withdrawal by email and send return instructions right away.
Have a nice day!
Sortiment ist geil
Sortiment ist geil, kein Mediamarkt Standard Zeugs. Packet kam rechtzeitig, Bloß das packet war bei meinem Freund halb offen als es ankam, weil am Klebeband gespart wurde.
28 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Danke für dein Feedback! Freut uns mega, dass dir unser Sortiment gefällt. Dass das Paket halb offen angekommen ist, tut uns wirklich leid – so sollte das natürlich nicht sein. Wir geben das direkt an unser Lager weiter und achten künftig auf besseres Verpacken und Kleben. Wenn innen etwas beschädigt war, melde dich bitte beim Support, dann kümmern wir uns darum.
Thank you guys
Thank you guys, you are the best. Ordered 4 times from MaxGaming, every time everything was just perfect. Quality, delivery time, no complaints at all. MaxGaming is by far the best peripherals store in EU!
26 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Thank you so much for your amazing feedback!
We’re really happy to hear that all four of your orders went perfectly and that you’re satisfied with the quality and delivery every time. It means a lot to us that you consider MaxGaming the best peripherals store in the EU! 💚🎮
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten wie immer und was mir super gefällt das schnelle bearbeiten der Ware und immer ist die Ware ausgezeichnet und die Kartons sind immer heile beim ausliefern was eigentlich sehr selten ist
Ihr seid ein super Unternehmen 😁
27 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, der schnellen Bearbeitung und dem Zustand der Ware so zufrieden sind!
Artikel PBT KEYCAP 109 SET Seamless…
Artikel PBT KEYCAP 109 SET Seamless Double-shot - JOKER
Die Produktbilder passen nicht zur Produktschreibung. Es handelt sich um das Nordische ISO-109-Layout, auf den Bildern wird jedoch das Layout ISO angezeigt.
25 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bemühen uns stets, dass Produktbilder und Beschreibungen übereinstimmen. In diesem Fall ist in der produktBeschreibung angegeben, dass die Tastatur ein nordisches Layout hat. Wir geben das an unser Team weiter, um die Bilder zu überprüfen. Wenn du ein Produkt erhalten hast, das nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich gerne an unseren Support wenden, wir helfen dir gerne weiter, eine passende Lösung zu finden! 💚
Support Team und Preise Top!
Support angeschrieben wegen eines veralteten Bildes eines Controllers, direkt eine Antwort vom neuen Artikel aus dem Bestand bekommen und eine Erklärung dazu, dass das Bild nur vom Vorgänger und daher veraltet wäre aber die neue Version verkauft wird. Top.
Direkt gekauft. Ware wurde wie bestellt abgeliefert!
21 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist!
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass alles schnell und sicher bei dir angekommen ist!
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass du mit Preis und Lieferung zufrieden bist!
Hervorragender Service
Maus ging am letzten Tag der Gewährleistung kaputt, der Kaufpreis wurde anstandslos gutgeschrieben und für den Kauf einer neuen Maus verwendet. Super!
21 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Top Shop
Top Shop
Ich habe zum ersten Mal dort bestellt, nachdem ich die Bewertungen im Netz angeschaut habe, da ich den Shop nicht kenne. In der Artikelbeschreibung hatte eine wichtige Information gefehlt (auf dem Artikelfoto war es aber ersichtlich) und um sicherzugehen, habe ich die Chatfunktion genutzt und nachgefragt. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mir auch ganz schnell weitergeholfen und ich habe daraufhin bestellt. Der Versand war sehr flott, die Sendungsvergolgung hat mich immer auf den laufenden gehalten und die Ware war gut verpackt. Gerne bestelle ich dort wieder :-)
14 november 2025
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön zu hören, dass du mit unserem Service und Versand zufrieden bist.
Antwoord van MaxGaming.gg
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙌 Schön zu hören, dass alles schnell bearbeitet wurde. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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