Andra gången jag beställer ifrån dem och allt fungerade klockrent förra gången och hur de hanterade det då när det var fel på en liten grej. Köper gärna igen av dem. Tydliga och bra i leveranser och... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fin kvalité på rullgardinerna och måttet stämde exakt. Ett par ändkåpor i plast saknades men kundtjänsten svarade snabbt och skickade ersättning. Fel kan det bli överallt men det är hur det hanteras s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det tog väldigt lång tid att få min beställning och personen som svarade i er telefon kändes väldigt okunnig och osäker när jag ställde frågor dessutom väldigt svårt att komma fram på telefon en envis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kunde ha varit tydligare med att säkerställa att man hittat och tittat på rätt mätinstruktion och de bör lägga till fönster djup som val vid beställning av "perfect-fit-gardin" En av aluminiumsidopr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MaxGardiner tillverkar måttbeställda rullgardiner lamellgardiner, persienner mm av hög kvalité till privatpersoner och företag i hela Sverige.
Contactgegevens
Värmdövägen 738-740, 13235, Saltsjö-Boo, Zweden
- 08-446 808 19
- info@maxgardiner.se
- maxgardiner.se
3,7
Gemiddeld
290 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jättenöjd med våran rullgardin
Jättenöjd med våra rullgardin. Den levererades dessutom före beräknat leveransdatum.
8 augustus 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension!
Vad härligt att höra att ni är nöjda med rullgardinen och att leveransen kom tidigare än väntat.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt bemötande och att vi kunde hjälpa dig snabbt. Din feedback betyder mycket för oss.
Hälsningar,
MaxGardiner
Snabb leverans för att vara…Bra kvalitet
Snabb leverans för att vara måttanpassat. Känns som rejäl kvalitet
5 augustus 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med både passformen och kvaliteten. Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att hjälpa dig igen framöver.
Hälsningar,
MaxGardiner
Mycket nöjd fin kvalitet har…
Mycket nöjd fin kvalitet har rekommenderat till flera kunder.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxgardiner
Stort tack för din fina recension!
Så roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten och att du till och med rekommenderat oss vidare, det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
MaxGardiner
Leveransinstruktioner
Vid beställning av mörkläggningsgardiner fanns möjligheten till leverans instruktioner där jag angav att ordern ej fick skickas före den 5 september vilket bekräftas efter ordern blev lagd. Idag får jag mail att det skall skickas 27 augusti,då ingen är hemma på leveransadressen. Sedan lämpar dom över problemet på mej ,jag skall kontakta DHL eller POSTNORD och ordna upp det .
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din feedback. Vi förstår att situationen har skapat frustration och vill gärna förtydliga hur systemet fungerar.
Det leveransdatum som anges på vår hemsida är alltid ett estimerat leveransdatum och kan därför variera något.
De leveransinstruktioner som kan lämnas i samband med beställning är tyvärr inte en möjlighet att styra leveransdatum, utan avser praktiska uppgifter till budet – till exempel vilken våning, portkod eller namn på dörren.
När en försändelse väl är skickad hanteras den av fraktbolaget, och eventuella ändringar av leveransdag eller utlämningsställe behöver dessvärre göras direkt via DHL eller PostNord.
Vi beklagar om detta inte framgick tydligt vid beställningen och tar med oss din feedback för att se hur vi kan göra informationen ännu klarare framöver.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Snabb återkoppling när jag hade frågor…
Snabb återkoppling när jag hade frågor och snabb leverans.
Snygga gardiner
17 juli 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att både servicen och leveransen levde upp till dina förväntningar, och att du är nöjd med gardinerna.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Bra produkter till bra pris 😊
15 juli 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både produkter och pris!
Hälsningar,
MaxGardiner
The roll curtain received was not…
The roll curtain received was not properly pre-mounted and the total length was above what was required.
The system to insert the roll in the brackets is in addition not well Designed.
We had to make some adjustments (e.g. shortening the tube) to put it in place.
There are better quality roll curtains on the market.
12 juli 2025
Antwoord van Maxgardiner
Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your experience with the roller curtain did not meet your expectations, and we fully understand your frustration regarding the mounting and adjustments needed.
As discussed in our direct correspondence, we have already offered a compensation as a goodwill gesture to acknowledge the inconvenience you faced. While we regret that the product did not arrive as smoothly as intended, we truly appreciate the effort you made to solve the issue and are glad that you are satisfied with the fabric quality.
Your feedback regarding the design has also been shared with our production team to improve future versions.
Thank you again for your order and for sharing your thoughts, it helps us improve.
Kind regards,
MaxGardiner
Bedrägeri på maxgardiner.se
Order No: 400028284
Eftersom varorna är felaktiga vill jag reklamera varorna och skicka tillbaka de till er. Jag vill ha mina pengar tillbaka. Ert argument att ni tar bort 13 mm på bredden håller inte då varorna är exakt 86 cm i bredd och inte 85,7 cm som ni skriver. Jag beställde måttet 87 cm i bredd. Dessutom har ni inte kapat någonting på längden. Vilket ni påstår att ni ska ha gjort. Det framgår inte tydligt av er hemsida att ni kapar cm på mått beställda persienner utan kunden måste trycka på en rad länkar frågetecken för att få den informationen.
När man ringer er så svarar ni inte i telefon.
Jag vill ha svar från i era via telefon och mail annars kommer jag göra en polisanmälan för bedrägeri samt anmäla er till konsumetverket!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt problem med dina persienner och förstår att situationen har varit frustrerande.
Vi vill förtydliga: Persiennerna är måttbeställda enligt de mått som angetts vid beställningen, och det finns en tillverkningstolerans på ±5 mm både i bredd och längd. Vid montering i fönsternisch görs ett breddavdrag på 13 mm enligt våra instruktioner för att produkten ska passa korrekt. Detta är standardpraxis för måttanpassade produkter och anges i våra måttinstruktioner, som är länkade i beställningsflödet.
Eftersom produkterna tillverkas efter kundens specifika mått omfattas de inte av ångerrätt eller reklamationsrätt. Vi har dock erbjudit möjligheten till ombeställning med exakta mått till ordinarie pris, med 10 % rabatt som kompensation för det besvär som uppstått.
Vi förstår att det här kan upplevas frustrerande, och vi har alltid som mål att våra kunder ska känna sig nöjda. Om ni önskar kan ni vända er till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för en prövning, vilket vi alltid följer.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Leveransen och rullgardinen skadades…
Leveransen och rullgardinen skadades under transporten och Maxgardiner levererade en ny mycket snabbt och utan problem.
7 juli 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att ersättningen kom fram snabbt och att du är nöjd med rullgardinen.
Hälsningar,
MaxGardiner
Otroligt lång leveranstid
Otroligt lång leveranstid, produkten kom inte när den aviserats även efter dialog med kundtjänst.
7 juli 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att leveransen blev försenad och att aviseringen inte stämde överens med leveranstiden. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både leveranser och kommunikation, och tar dina synpunkter på största allvar.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina feedback!
Vi är glada att höra att både monteringen och kvaliteten motsvarade dina förväntningar.
Hälsningar,
MaxGardiner
Träpersiennerna motsvarade alla våra…
Träpersiennerna motsvarade alla våra förväntningar och lite till! Mycket nöjd☺️
5 april 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack så mycket för din fina återkoppling!
Vi är glada att höra att träpersiennerna överträffade dina förväntningar och att du är nöjd.
Hälsningar,
MaxGardiner
Lamellgardiner, rullgardiner, persienner
Vi lade en stor beställning på lamellgardiner, metallpersienner och rullgardiner. Nu är allt levererat och sitter uppe. Levereringen var krånglig och tog tid med paket från olika tillverkare och med olika fraktfirmor - men Maxgardiner har hela tiden svarat på mail och hjälpt att spåra när paketen dröjt.
Metallpersienner och rullgardiner: fin kvalitet, måtten stämmer perfekt.
Lamellgardiner: Det framgick inte tydligt på hemsidan att lamellerna bara är 89 mm breda (de färgprover vi fick var 127 mm breda - standardbredd för lamellgardiner och det vi ville ha). Det var vi lite ledsna över eftersom det blir många lameller som tar en del av utsikten. Utöver detta fungerar lamellgardinerna fint, det var lätt att montera dem och det ser fint ut när de hänger. Alla beslag kom sorterade i småpåsar, det var till stor hjälp. Tack för bra jobb Maxgardiner!
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxgardiner
Stort tack för din utförliga och ärliga recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på aluminiumpersiennen och rullgardinerna, och att måtten stämde perfekt. Det betyder mycket för oss.
Vi förstår att leveransprocessen blev rörig med flera transportörer, tack för tålamodet och för att du uppskattar vårt arbete med att hålla dig uppdaterad under tiden.
Vad gäller lamellgardinerna är det verkligen värdefullt att du lyfter bredden på lamellerna. Vi beklagar att det inte framgick tydligt att standardbredden är 89 mm, vi tar med oss din feedback för att göra informationen tydligare på hemsidan framöver.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva, och för att du valde Maxgardiner!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Väldigt seg
La min order den 9e June och har inte fått min beställning än. Verkar som att den snart är här, men att det tog över en månad känns lite för långt att vänta. Anledningen var tydligen pga "semester ledigt" personal.
9 juni 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din recension. Vi förstår verkligen att väntan har varit lång och att det inte är den upplevelse du förväntat dig, det beklagar vi.
Din beställning blev tyvärr försenad på grund av interna omständigheter, och vi hade brister i vår kommunikation kring detta. Vi tar med oss din feedback för att förbättra både våra leveransrutiner och hur vi informerar våra kunder vid förseningar.
Vi är glada att din order nu snart är framme, och vi tackar för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
4 veckor efter beställningen har inte…
4 veckor efter beställningen har inte produkten kommit men fakturan ja
12 juni 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din recension. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när leveransen dröjer.
Vi vill bara förtydliga att vi endast skickar ut fakturan och därmed tar betalt, först när vi ser att din beställning är på väg till dig. Din order har nu lämnat vårt lager, vilket är anledningen till att du mottagit fakturan.
Om du har frågor kring leveransen eller vill ha mer exakt spårningsinformation är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare.
Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Väntade två månad
Väntade två månad. Sen sa det att det det hade hänt ett tekniskt fel och att jag skulle få beställa manuellt.
Ingen ursäkt kompensation eller något, då var jag även i kontakt med dem för 3 veckor sedan. Sämst, avbryt min beställning. Köp inte här.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du har upplevt frustration kring din beställning.
Som vi också informerat om via mejl så uppstod tyvärr ett tekniskt fel på vår hemsida som gjorde att din order inte registrerades korrekt. Det är självklart inte acceptabelt och vi förstår att väntetiden och bristen på tydlighet har varit frustrerande. Vi borde ha hanterat det bättre, och vi tar till oss av din feedback.
Vi har erbjudit att lägga in beställningen manuellt åt dig med en leveranstid på cirka två veckor, men vi respekterar såklart ditt beslut att avbryta. Återigen, vi är verkligen ledsna för det inträffade.
Vänliga hälsningar,
MaxGardiner
Ingen info om att det var slut
Ingen info om att det var slut. Fick höra a av v mig själv.
8 juni 2025
Antwoord van Maxgardiner
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi är ledsna att höra om din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du inte fick information om att varan var slut i lager, och att du själv behövde ta reda på det. Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi tar detta på största allvar och kommer att se över våra rutiner för lagerstatus och kommunikation så att detta inte händer igen.
Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du fortfarande har några frågor eller om vi kan göra något för att rätta till situationen.
Hälsningar,
MaxGardiner
Bra upplevd kvalité och mått stämde…
Bra upplevd kvalité och mått stämde perfekt.
Dock så var justeringskedjan alldeles för kort och jag upplevde inte att det var tydligt vid beställning att man måste ange det i ett separat mail. Jag önskar att det hade varit mer tidligt vid beställning
6 juni 2025
Antwoord van Maxgardiner
Stort tack för din recension!
Vi är glada att höra att både kvaliteten och måtten levde upp till förväntningarna, det betyder mycket för oss!
Vad gäller kedjans längd så skickar vi som standard en max 100 cm lång kedja, eftersom vi följer barnsäkerhetslagen EN13120. Detta är en viktig säkerhetsåtgärd för att minimera risken för olyckor i hem med barn.
Informationen om kedjans längd och hur man beställer en längre variant finns både i produktbeskrivningen och under våra Vanliga frågor på hemsidan. Men vi tar till oss din feedback om att detta inte upplevdes som tydligt vid beställningen, och vi kommer att se över hur vi kan göra det ännu mer synligt och lätt att förstå framöver.
Hälsningar,
MaxGardiner
Antwoord van Maxgardiner
Tack för din recension! Vi uppskattar ditt omdöme om kvalitet och precision.
Hälsningar,
MaxGardiner
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.