Mecindo.se Reviews 

Antwoord van Mecindo.se

10 jul 2026

Hej Maria, tack för din recension, även om en ⭐ gör lite ont.

Jag är ledsen över din upplevelse hos Mecindo! 

Det var tråkigt att höra att du upplever det så.

Emballageavgiften är inget vi försöker dölja. Den visas i varukorgen innan köpet genomförs, så att du kan se den totala kostnaden innan du slutför din beställning.

Vi beklagar om det inte har varit tillräckligt tydligt och tar självklart med oss din feedback.

Vänliga hälsningar

Clara, Mecindo.se

Antwoord van Mecindo.se

Geüpdatet op 29 jul 2026

Hej Dorotea, tak for din besked - den er nummer #366088 ved os 🙂

Se min kollega's svar på din henvendelse 

Clara (https://mecindo.zendesk.com/agent/users/377391283417)
•01. jul 15:52

Hej Dorota,

Tak for din mail. Vi har besvaret din mail tidligere.

Hvis du ikke ønsker at beholde din pakke, er du velkommen til at sende den retur. Vi kan enten kreditere dig for varen eller sende dig nye sæber.
Tak for billedet 😊

Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer til din henvendelse, er du velkommen til at besvare denne mail.

Rigtig god dag.

Med vänliga hälsningar

Antwoord van Mecindo.se

6 jul 2026

Hej Ingrid, tack för din recension av Mecindo.

Baserat på din feedback med ⭐⭐⭐ av 5 stjärnor, finns det definitivt något vi kan göra bättre för att förhoppningsvis ge dig en bättre upplevelse på Mecindo nästa gång. 

Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna förtydliga att det framgår på vår hemsida att en emballageavgift tas ut. Avgiften täcker den nödvändiga paketeringen av varorna så att de kommer fram på ett säkert sätt, och den bidrar samtidigt till vårt arbete med att använda mer miljövänliga och hållbara förpackningslösningar.

Vi förstår dock att det kan upplevas som oväntat, och vi tar med oss din feedback för att göra detta ännu tydligare framöver.

Vänliga hälsningar

Clara, Mecindo.se

Antwoord van Mecindo.se

6 jul 2026

Hej, tack för din recension, även om en ⭐ gör lite ont.

Jag är ledsen över din upplevelse hos Mecindo! Därför kontaktar jag dig nu för att se om vi kan hitta en lösning som gör dig glad och ger dig en bra upplevelse.

Jag hittade ditt ordernummer så du kommer att kontaktas av Mecindo så snart som möjligt. Jag hoppas att du har tid att svara på vår förfrågan.

Vi hoppas på att höra från dig igen!

Vänliga hälsningar

Clara, Mecindo.se

Antwoord van Mecindo.se

6 jul 2026

Hej Stefan, tack för din recension, även om ⭐⭐ inte är helt optimalt.

Jag är ledsen över din upplevelse hos Mecindo och vill därför gärna komma i kontakt med dig. Vi vill alltid bli bättre och skulle uppskatta om du kontaktar oss, så att vi kan få chansen att förbättra de två stjärnorna.

Utifrån den information jag kan se här på Trustpilot kan jag tyvärr inte hitta din order. Vänligen kontakta mig via kontaktformuläret på Mecindo. så att vi kan se vad som hände under ditt besök på Mecindo. Jag hoppas att du har möjlighet att ta dig tid att besvara vår förfrågan. Hänvisa gärna till Clara och Trustpilot. Kopiera evt. in adressen till recensionen i ditt meddelande till oss.

Vi hoppas på att höra från dig igen!
Vänliga hälsningar

Clara, Mecindo.se