MEDIAFIX Reviews 641

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 128 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en correcte service, waarbij de communicatie en opvolging als transparant en professioneel worden ervaren. De levering verloopt vlot en de resultaten zijn vaak van goede kwaliteit, wat de verwachtingen overtreft. Bovendien waarderen veel mensen de behulpzaamheid van het personeel en de nauwkeurigheid van de prijsinformatie. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de kwaliteit van het product, met name de kleurenweergave en de staat van teruggestuurde dia boxen. Er waren ook enkele meldingen van langere levertijden dan beloofd en problemen met de bezorging door de postdienst.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de transparante communicatie, correcte... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij velen tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de vlotte afhandeling van bestelling... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs positief, waarbij velen de aanvaardbaarheid van de kosten benadrukken en de... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de medewerkers als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediafix heeft mijn (zeer) oude audiocassettes perfect gedigitaliserd. Ze hebben duidelijk gemeld wat het me zou kosten en hoeveel tijd het in beslag zou nemen. De prijs vond ik zeer aanvaardbaar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke, super snelle en duidelijke communicatie. Herinneringen zijn onbetaalbaar, maar toch zijn hun prijzen (mijn inziens echt scherp). Mijn V8 bandjes waren helaas té vervuild, m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelf 4701 dia's digitaliseren zag ik niet meer zitten. MEDIAFIX heeft prächtig en snel werk geleverd. Ik was zelf verwonderd over de kwaliteit. Men heeft mij ook opgebeld om tot de beste prijs te kome... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is voor mij de eerste keer dat ik via Mediafix oud fotomateriaal laat digitaliseren. Ik ben uiterst tevreden over het resultaat. Mijn familieverleden komt als het ware weer tot leven! TOP!


Bedrijfsgegevens

  1. Fotorestaurateur
  2. Fotografieservice
  3. Videobewerkingsservice

Over MEDIAFIX

Geschreven door het bedrijf

MEDIAFIX – Wij redden herinneringen.

MEDIAFIX is Europees marktleider voor de digitalisering van analoge media. Het bedrijf digitaliseert alle soorten analoge media: dia’s, negatieven, foto’s en fotoalbums, videobanden, smalfilms, geluidsbanden en cassettebandjes. Diverse aanvullende diensten completeren het aanbod. Het als kleine start-up begonnen bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een sterk team van ca. 110 medewerkers. Vanaf nu biedt het bedrijf de professionele digitalisering van analoge media ook aan klanten in België.

Een belangrijke reden voor het succes van het bedrijf is de zelf ontwikkelde digitaliseringstechnologie. De hoge kwaliteit en de snelheid van deze techniek overtuigen zowel particuliere als zakelijke klanten zoals professionele fotografen, archiefinstellingen en wetenschappelijke instituten. Ook de bedrijfsfilosofie draagt bij aan ons succes: Tot onze kernwaarden behoren positief denken en plezier in het werk, respectvolle en eerlijke communicatie, doel- en prestatiegericht werken, voortdurende verdere ontwikkeling en wederzijdse ondersteuning, samen denken en experimenteren en de verbinding tussen hart en verstand.

Alleen al het aantal gedigitaliseerde dia's bedraagt ca. 1 miljoen per maand. Sinds de oprichting in 2012 heeft het bedrijf in totaal al meer dan 180 miljoen analoge media gedigitaliseerd. Het redden van emotioneel en historisch kostbare herinneringen maakt deel uit van de missie van MEDIAFIX.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

641 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trouwfilm op VHS band van 40 jaar geleden.

Wij hadden onze trouwfilm van 20.09.1985 op een VHS band staan.
En wilde die graag op een usb stick laten zetten.
Ik heb daarvoor gegoogeld en kwam terecht bij Mediafix. Ik had daarvoor een offerte laten maken. En de medewerker die ik aan de telefoon kreeg die mij belde. die gaf aan om het meteen naar hun bedrijf in Duitsland te sturen. Dan zouden wij de usb stick op 20.09.25 zeker terug hebben. Hij was ook heel erg netjes hij vertelde mij precies wat ze zouden doen en wat de kosten zouden zijn. Dat wij naderhand niet voor verrassingen zouden komen te staan. Dat is heel erg fijn en het persoonlijke contact vond ik erg prettig. De medewerker legde ook alles goed uit. Ik kreeg na het gesprek ook nog een mail wat we hadden besproken. Heel erg professioneel. Wij hebben de usb stick na betaling netjes verpakt binnen gekregen. En het is zo mooi gedaan. Je waant je even weer in 1985. Ik zou iedereen MEDIAFIX aanbevelen. TOPBEDRIJF

17 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De afhandeling gebeurde snel en was van…

De afhandeling gebeurde snel en was van goede kwaliteit.
Bij de aanvraag, die niet lang voor de gewenste deadline van afhandeling gebeurde, was de contactpersoon in Antwerpen erg behulpzaam (o a door te wijzen op de mogelijkheid van een nog snellere behandeling mits slechts een beperkte meerprijs).

4 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Zeer vriendelijke, super snelle en duidelijke communicatie. Herinneringen zijn onbetaalbaar, maar toch zijn hun prijzen (mijn inziens echt scherp).

Mijn V8 bandjes waren helaas té vervuild, maar ik heb alles netjes teruggekregen.

Ik werd enorm goed op de hoogte gehouden over de verzending/retourneren enz...

Mijn herinneringen konden via MediaFix niet gered worden, maar mijn herinnering aan MediaFix zijn zeer goed!

Top klantenservice! ❤️

26 augustus 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het resultaat is goed en de verwerking ok, maar ...

Het resultaat is goed en de verwerking naar de opslagmedia is eveneens zeer goed. Het terugsturen van het materiaal verliep niet zoals beloofd door de laksheid van de B-post, die het materiaal (25kg in 3 dozen) NIET op het beloofde thuisadres aanbood maar het gewoon op de post zelf dropte . Er is een officiele klacht ingediend bij B-post voor terugbetaling van de niet geleverde diensten. Een tweede minpuntje is dat bijna alle dia boxen (dozen met 2 laders) met afgebroken deurtjes teruggestuurd werden (dit is echt heel jammer)waardoor deze onbruikbaar zijn .

4 augustus 2025
Logo MEDIAFIX

Antwoord van MEDIAFIX

Dank u wel voor uw uitgebreide feedback.

Onze excuses voor de late reactie!

Wij zijn blij dat u tevreden bent met het resultaat en de verwerking van uw dia’s. Tegelijkertijd betreuren wij de problemen bij de terugzending en het beschadigen van de dia-boxen. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren.

We raden u aan contact op te nemen met de klantenservice, mogelijk kunnen deze alsnog iets voor u betekenen!

Met vriendelijke groet,
Uw MEDIAFIX-team.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzame helpdesk

Zeer behulpzame en vriendelijke helpdesk.
Mooi resultaat van heel oude dia's, de extra behandelingen (stof verwijderen, kleurcorrectie) zijn zeker aan te raden, in ons geval echt nodig. Ik heb ook oude video's laten digitaliseren en ook dat resultaat was mooi.
Let wel op met de express service: dit is exclusief verzending naar Duitsland en mijn pakje was een week onderweg. Pas bij aankomt beginnen de 5 dagen te tellen!

19 juli 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

lang wachten

de beloofde leveringstermijn op de website is 6 weken Maar het duurde wel 8 weken + nog even in de post. ter compensatie kreeg ik wel een mooie korting van ongeveer 100 euro. Ik had 2 vhs en 15 s-vhs-c cassettes ingestuurd. Bij één van de s-vhs-c cassettes was het gedigitaliseerde resultaat gewoon echt slecht. Gelukkig vond ik de zelfde film terug in de digitalisatie van een vhs cassette. En daar was het resultaat goed. bij één andere s-vhs-c cassettes was het gedigitaliseerde resultaat niet slecht maar ook niet goed, zowat tussen de twee. het resultaat van de meerderheid van de cassettes was dus wel goed en aanvaardbaar.

5 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer