Niet eens 1 ster waard wat betreft…
Niet eens 1 ster waard wat betreft service! Ik ben al sinds 29 november bezig met een product wat als eerst veel te laat geleverd werd om te retourneren. Online besteld bij Mediamarkt site product kwam meer dan 2 weken te laat terwijl er binnen 2-3 werkdagen levering zou komen. Product ontvangen en willen retourneren geen retourlabel erbij waardoor ik naar de Mediamarkt zelf in Rotterdam Zuid ben gegaan om daar te retourneren. Heel de bestelling konden ze daar niet vinden en na bijna een half uur werd er doodleuk gezegd het niet te kunnen aannemen omdat het via een partner kwam! Neem aan dat als ik bij Mediamarkt besteld ik dan ook de nodige hulp vanuit jullie zal moeten krijgen! Tot nu toe nooit problemen gehad en sinds het zogenaamde soort Bol.com, zoals medewerker het benoemde, systeem verschrikkelijk slechte service. Er werd mij gezegd dat ze het direct bij de partnerbedrijf zouden vermelden en ik binnen 2-3 werkdagen bericht van Mediamarkt zou krijgen hoe ik de retour kon verzenden. Tot op heden nu een week geleden nog steeds geen enkele reactie waardoor ik met een product zit waar ik niks aan heb en ik mijn geld niet terug krijg!!