Medicheck AB Reviews 

178
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har efter blivit totalt nonchalerad av min VC idag fått så otroligt bra hjälp av Medicheck. Psykiatern Aleksandr Kulak var otroligt inkännande och medmänsklig. Han lyssnade och förstod min... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enormt empatisk bemötande utav en duktig specialist inom psykiatrin som förstår och respekterar att man kämpar med sin diagnos. Det har verkligen rätt specialistkompetens för att ge en hälsofrämjande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Läkaren är underbar men appen och kundtjänst gör att företagets tjänsteerbjudande inte fungerar! Appen har tekniska problem, så videosamtal funkar inte. Jag har inte fått samtal, endast sms från lä... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 stjärna är för mycket!! Otroligt sjuka priser, skulle förnya recept för 100kr men läkaren ville att jag skulle betala 700kr pluss för han ville ”se hur jag mådde” när det är en medicin som ska hjälp... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Arts
  2. ook in
  3. Gespecialiseerde kliniek
  4. Medische kliniek

Geschreven door het bedrijf

Medicheck AB är en svensk digital vårdgivare som gör specialistvård enklare och mer tillgänglig. Genom vår digitala plattform kan patienter träffa erfarna specialistläkare inom ett flertal medicinska områden – utan remiss och med korta väntetider. Vår ambition är att erbjuda trygg, tillgänglig och högkvalitativ vård där patienten står i centrum. Hos oss får du medicinska bedömningar, behandling och uppföljning från legitimerade specialister, oavsett var i Sverige du befinner dig. Vi välkomnar all feedback från våra patienter. Dina omdömen hjälper oss att utveckla våra tjänster och gör det lättare för andra att hitta till Medicheck.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

178 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(178)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte ens värda en stjärna

Inte ens värda en stjärna. Snacka om att bara vilja tjäna pengar på sjuka människor som är desperata efter hjälp. Precis som några andra redan skrivit i sina bedömningar så är det omöjligt att få tag på någon på kundtjänst, eller någon över huvudtaget, utan att boka ett besök som kostar massa pengar.
Mitt första besök kostade 1495 kr och jag var nöjd med det besöket. Jag fick min medicin utskriven som jag önskade och läkaren rekommenderade uppföljning om 4 - 5 veckor. Då tar jag förgivet att medicinen som skrivs ut ska räcka fram tills uppföljande samtal men där hade jag fel. När det gått nästan 3 veckor inser jag att medicinen inte kommer räcka fram till uppföljningen och kontaktar då Medicheck via deras tjänst "Receptförnyelse". Jag förklarade noggrant min situation men får ändå till svar att de inte kan förnya mitt recept utan att jag bokar ett nytt läkarbesök, som då kostar 995 kr. Jag gör ett nytt försök med en ny receptförnyelse och förklarar ännu mer ingående men får samma svar igen. Jag blir desperat då medicinen börjar ta slut och jag vill inte börja om med insättningen så jag bokar in ett nytt läkarbesök som kostar 995 kr. Läkaren ringer aldrig upp och jag får ett sms om att han har försökt nå mig. Jag satt och väntade i 45 minuter på att läkaren skulle ringa mig utan att något hände. Jag har kontaktat kundtjänst x antal gånger och har man tur får man ett korkat svar men oftast får man inget svar alls. Jag har även bett kundtjänst vidarebefordra mitt mail till ansvarig för Medicheck men jag får inga svar.
Jag bokade ytterligare ett läkarbesök för att få min receptförnyelse. Läkaren ringde upp mig och det tog max 5 minuter då han endast förnyade mitt recept.
Jag har fortfarande inte fått svar från kundtjänst och jag har inte fått tillbaka mina 995 kr som de har tagit utan att vi har haft någon kontakt.
Summan av det hela är att jag först betalade 1495 kr för ett första besök. Sedan betalade jag 995 kr för ett besök som aldrig blev utfört och sedan betalade jag ytterligare 995 kr för att få ett besök på 5 minuter som innebar en receptförnyelse.
SKANDAL!

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Medicheck AB

Antwoord van Medicheck AB

Hej!

Tack för din recension, din feedback är mycket värdefull för oss.
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar; Medicheck strävar alltid efter att leverera högkvalitativ specialistläkarvård, och patientnöjdhet är vår högsta prioritet.

Vi skulle uppskatta om du kontaktar vår kundtjänst på support@medicheck.se, så att vi kan undersöka närmare vad som kan ha inträffat här och hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig and professionell

Trevlig and professionell

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Medicheck AB

Antwoord van Medicheck AB

Hej Walid!

Stort tack för ditt omdöme! Det är härligt att höra att du har haft en positiv upplevelse, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar!

Hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grymt bra o enkelt

Grymt bra o enkelt
Duktig läkare som lyssnade på mina behov o såg till att jag fick d jag behöver
Tack Loakeim

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Medicheck AB

Antwoord van Medicheck AB

Hej Teres!

Tack så mycket för din fina recension! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar, och vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse!

Tveka inte över att höra av dig till oss vid funderingar, eller om du vill träffa en av våra specialistläkare!

Hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så nöjd

Lyhörd, proffesionell och hjälpsam psykiatriker. Evigt tacksam för den hjälp jag fått.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Medicheck AB

Antwoord van Medicheck AB

Hej!

Stort tack för din recension, och det glädjer oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av Medicheck!

Patientnöjdhet är vår högsta prioritet och din feedback är värdefull för oss för att veta hur vår tjänst upplevs.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det skulle vara någon fundering, eller om du vill boka ett specialistläkarbesök!

Vänliga hälsningar,
Emma, Kundtjänst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM VARNING!!!

1 stjärna är för mycket!! Otroligt sjuka priser, skulle förnya recept för 100kr men läkaren ville att jag skulle betala 700kr pluss för han ville ”se hur jag mådde” när det är en medicin som ska hjälpa mot hyperhidros och har inget alls med mående eller bivärkningar med mående?? Dom vill BARA ha pengar. ALDRIG använd era pengar på Medicheck. Jag varnar er!!!!!!!!!!!!!

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundtjänst som sänker företaget

Läkaren är underbar men appen och kundtjänst gör att företagets tjänsteerbjudande inte fungerar! Appen har tekniska problem, så videosamtal funkar inte.
Jag har inte fått samtal, endast sms från läkaren att hon kunde inte nå mig och jag skulle boka om mötet. När jag kontaktade kundtjänst för att boka om mötet så fick jag veta att jag måste betala 750 kr igen.
Blir inte kvar som kund och avråder andra.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riktigt snabbt och smidigt

Riktigt snabbt och smidigt. Enkelt att boka tid med en specialistläkare och få recept utskrivna direkt samt rådgivning. Mötet varade i 7 minuter, men det var effektivt och alla frågor jag hade blev besvarade tydligt.

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Blandade upplevelser

Träffat tre olika läkare i två olika syften. Första toppen! Fick en timmes samtal med noggranna frågor, gott lyssnande och fint bemötande. Bra hjälp utifrån det jag önskade. Nästa läkare var helt okej men kort tid, 10 min, information jag redan kände till, inga frågor knappt utan bara en monolog och sedan slut. Märkligt. Nästa läkare något bättre. Lugnare och ställde några frågor utöver det jag beskrivit innan besöket i text. Fokus på medicin snarare än förståelse för symtom som jag önskade. Utrymme att prata om det jag önskade egentligen var sparsamt. Tips: Fråga patienten i början av samtalet vad som är viktigt för den att ta upp och informera även om längden på samtalet så en vet det i förväg. Ökad personcentrering helt enkelt. Tack.

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Omöjligt att få ny kontakt/uppföljning efter besök

Ok tjänst men oerhört svårt att få kontakt igen efter ett besök. Tex om man pratat med läkaren om ett recept och sen glömmer han ett av läkemedlen så finns det inget sätt att chatta eller kontakta läkaren igen utan att betala 750kr för ett nytt besök.

28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig läkare som kunde bistå med…

Trevlig läkare som kunde bistå med hjälp.
Läkaren bokade in uppföljning.
Snabb och smidig hantering. Mer tillgänglig än andra vårdenheter.
Kommer absolut fortsätta med medicheck. Kan varmt rekommendera!

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En stjärna är för mycket för er

En stjärna är för mycket för er, när jag hade stort behov av hudläkare till min son då vi fick inte hjälp, läkaren ringde aldrig upp oss, vi väntade över en timme på samtal var även inloggad i appen, och gissa vad vi fick 300kr FAKTURA utebliven besök.
SKAM

Martha

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer