Er was wat vertraging voor de levering…
Er was wat vertraging voor de levering door interne problemen waar niet goed (op voorhand op de website) werd gecommuniceerd met alle misverstanden vandoen en bovendien stond er op de website de belofte dat producten op voorraad binnen de 2 dagen werden verzonden (wat door de problemen bij Medipost op dat moment niet mogelijk was). Medipost reageerde via mail, maar loste de beloftes niet meteen in, wat bij mij voor nog meer wantrouwen zorgde. Voor mijn part mag de levering vertraging oplopen, maar wees daar dan eerlijk over via de website of op een andere manier. Hou je klant op de hoogte, zo vermijd je misverstanden, zoals deze. Ondertussen mijn pakje alsnog ontvangen, waarvoor dank. Mss 1 tip voor Medipost: indien mogelijk blijf discreet met tekst op de buitenkant van de verpakking a.u.b! Niet de hele straat en de koerier moeten weten dat de ontvanger incontinentie materiaal nodig heeft.
