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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nous avons acheté 6 PC pour 9 000 € chez Megaport. Résultat : 5 alimentations grillées en à peine deux ans, toutes du même modèle défectueux. Le SAV se contente de renvoyer les mêmes composants jusqu’... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande reçut rapidement. Emballage correcte tout est mis en place pour qu aucun élément ne bouge durant le transport. Nous avons contacté megaport plusieurs fois pour des renseignements, l'accueil e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai vraiment apprécié commander chez eux : un service excellent, une livraison rapide, et ils répondent toujours aussi vite que possible à vos messages ou appels ! Le meilleur support client en Franc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'ordinateur de mon fils ne s'allumait plus. Encore sous garantie, j'ai écrit à Megaport qui m'a demandé de leur retourner (à leur frais), chose faite. 2 semaines après, il m'est retourné fonctionnant... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Computers en accessoires winkel

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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

297 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,8

Alle reviews

(297)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

superbe équipe !

superbe équipe !
toujours présent pour les conseils

23 september 2022
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Antwoord van Megaport

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité et efficacité !

Livraison rapide et soignée. Service client réactif.

23 september 2022
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Antwoord van Megaport

Bonjour et merci pour nous avoir fait part de votre satisfaction !
Toute l'équipe de Megaport reste à votre service !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CPU en surchauffe

Bonjour, après quelques tests effectués, via mails, avec le support de megaport, j'ai du renvoyer mon PC (encore sous garantie) via un bon UPS gratuit pour que le problème soit résolu en interne. En 8 jours (transport aller et retour compris) le problème (surchauffe CPU) a été réglé.
Simple et Efficace. Merci
Cordialement

8 september 2022
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Antwoord van Megaport

Bonjour,
C'est avec plaisir que nous sommes à votre disposition pour ce type de situation.
Je vous remercie pour votre retour à ce sujet.
Bonne journée.
Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

FAITE ATTENTION AU COMPOSANT ET CLE WINDOWS

Avec , mon mari nous avons commandé un pc tous en un chez Megarport en Janvier 2020.
Premier problème a la réception de l'ordinateur écran bleu( problème de Ram) renvoyer 3 fois avant que le problème soit régler !
Deuxième Problème : Problème d'activation de Windows.
J'ai contacter Microsoft, pour leurs demander pourquoi elle ne s'activais pas il ma répondu que la clé était bloquer et que celle ci était utiliser plus de 300 fois.
J'ai contacter megarport et fait ce qu'il m'ont dis et cela ne fonction toujours pas et il ne veulent pas ne donner une nouvelle clé alors que celle ci était payer!
Juste parce que ma garantie vient tous juste de passer. Il n'ont pas voulu m'aider ou me donner un VRAI clé Windows.

JE VOUS CONSEILLE DE FAIRE ATTENTION LORS DE VOS COMMANDE DE VERIFIER QUE VOUS AVEZ TOUTES LES INFORMATION DE VOS COMPOSANT .
GRACE A MEGAPORT JE VAIS DEVOIR RACHETER UNE NOUVELLE CLE WINDOWS.

PERSONNELLEMENT JE NE LE RECOMMANDE A PERSONNE TRACER VOTRE CHEMIN.

9 september 2022
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Bonjour,

Nous sommes malheureux de votre mauvaise expérience avec notre enseigne et aimerions bien trouver une solution ensemble avec vous.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une équipe professionnelle

Une équipe professionnelle, à l’écoute et surtout super réactive pour mon SAV.
Ne changez rien dans votre approche commerciale.

8 september 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de l'avis que vous nous avez laissé, et nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super magasin avec un vrai suivi et des…

Super magasin avec un vrai suivi et des prix intéressants. J'ai acheté mon PC il y a un an et j'en suis super contente. Le seul petit hic c'est qu'il fait un peu de bruit au niveau des ventilateurs. Mais, j'avais cassé un pied du boitier. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu tout de suite et qui m'a renvoyé gratuitement un pied d'ordinateur.

29 augustus 2022
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Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre enseigne ainsi que de notre SAV.

Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de questions ou de problèmes.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PC de moins d'un an

PC de moins d'un an, envoyé deux fois en réparation, à chaque fois le délai de 2 semaines n'est pas respecté ; les problèmes évoqués ne sont jamais résolus. CPU qui monte à plus de 100° ? On vous met à jour les ventilateurs, donc on passe à 90° sur le bureau, mais vous aurez toujours les crashs au démarrage. Mon i9 a littéralement cramé (0% de performances selon userbenchmark). Ma ram ? 2% de performances. Seuls les SSD et la carte graphique semblent tenir la route même si ils sont en dessous de la moyenne. Je n'ai jamais miné de cryptos, les 80% de mes temps de jeux se passent sur des jeux peu gourmands comme LoL. PC à 4200€, une grosse économie effectuée pour cet achat plaisir longtemps rêvé, qui a commencé à buguer à peine 2 mois après réception, jusqu'à devenir injouable seulement 8 mois après. Le SAV au téléphone est disponible et aimable, les retours gratuits, mais au final on tourne en rond et la garantie avance dans le temps. Je compte porter plainte avec l'aide d'un avocat si je n'obtiens pas un réparation ou remboursement.

EDIT : Après contact avec Megaport, ils me proposent un changement complet de PC ce qui souligne encore une fois leur SAV irréprochable. J’attend la fin de cette mésaventure pour reposter un avis complet sur megaport, mais je crois à leur bonne foi sur l’ensemble du problème.

27 augustus 2022
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Bonjour,

Nous sommes navrés que vous rencontrez encore et toujours des problèmes avec la configuration achetée chez nous et aimerions vous proposer une autre solution, car nous souhaitons avant tout la satisfaction de nos clients.

Prière de nous recontacter soit par téléphone ou via l'adresse électronique de notre support afin que nous puissions discuter avec vous.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality equipment and more than…

Quality equipment and more than competent after-sales service, very responsive and pleasant. They do not hesitate to find remote solutions even for computer dummies, with very good explanations to follow. I recommend Megaport 10000% and thank them.

10 augustus 2022
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Dear Customer,

We thank you a lot for this positive review and we are very pleased to have helped you out with your problem.

Please do not hesitate to contact us again should you have any further questions or inquiries.

Sincerely yours,

Your Megaport Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience très satisfaisante

Expérience très satisfaisante avec Megaport. Pour avoir plus de précision et une machine plus optimisée, je vous conseille d'acheter sur leur site avec leur configurateur. J'ai reçu exactement ce que j'attendais avec une livraison rapide et un PC très bien monté. Merci pour tout !

9 augustus 2022
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Bonjour,

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de votre expérience avec Megaport, et nous restons bien entendu à votre disposittion.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echanges avec le Service Technique

Suite à un petit problème technique sur un ventilateur, les échanges pour chercher et trouver la solution ont été très efficaces de leur part.
Je recommande vivement.

Ludovic

1 augustus 2022
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Bonjour,

Nous vous remercions de tout coeur pour votre avis positif, et nous sommes ravis d'avoir pu vous assister.

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté un Pc Gamer haut de gamme…

J'ai acheté un Pc Gamer haut de gamme chez Megaport pour faire tourner un simulateur de vol et réceptionné dans les délais prévus.
L'installation de W10 pré-installée s'est déroulée correctement avec un W10 stable.
Lors du chargement de ce simulateur de vol et des pilotes associés pour la carte graphique, des problèmes de plantages et d'instabilité de W10 sont apparus.
J'ai donc sollicité le support technique de Megaport pour trouver des solutions.
Celui-ci a réagi avec réactivité, efficacité et compétence, ce qui m'a permis de réinstaller l'ensemble des logiciels sans problème.
Encore merci à ce support technique efficace.

25 juli 2022
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous remercions d'avoir fait part de votre satisfaction.
Profitez bien de votre PC !
Cordialement
Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service client and bon qualite

J'ai acheté un ordinateur gamer chez Megaport et je suis très content. J'ai eu deux petits problèmes avec le commande et le service client a répondu sans retard et offert des compensations. J'ai trouvé la possibilité de configurer l'ordinateur sur le site web très utile, donc j'ai acheté exactement ce que j'aurais besoin.

20 juli 2022
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que notre service client a pu vous assister et trouver une solution à votre problème.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service technique compétent et patient

Service technique compétent et patient. Réponses rapides aux mails.

12 juli 2022
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Bonjour,

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services, et nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapidité de réponse et de solutions…

rapidité de réponse et de solutions proposées

9 juni 2022
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Bonjour,

Nous sommes heureux que notre service client a satisfait vos demandes, et nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

entreprise sérieuse

entreprise sérieuse , réparation sous garantie très rapide , frais de port ect tout est pris en charge

21 juni 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait avec notre entreprise, et restons à votre disposition !

Cordialement,

André Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MegaPort très bon site !

MegaPort est un très bon site ou on y retrouve des Pc très performant à un prix très compétitif, la livraison est très rapide et je suis satisfait de cet achat ! Merci mega port !

15 juni 2022
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive, et restons à votre écoute!

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté mon PC chez Megaport via…

J'ai acheté mon PC chez Megaport via Amazon, tout s'est très bien passé, PC nickel fonctionne très bien. Et 3 mois plus tard tous les ports USB ont lâché d'un coup. le SAV a été réactif, j'ai renvoyé le PC par UPS, il m'est revenue bien réparé, fonctionne parfaitement.
Le SAV est compétent, sérieux, présent et réactif.
Je recommande Megaport

15 juni 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait avec nos produits et notre enseigne (en particulier le SAV), et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou remarque.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consultation de Magaport

Je possède depuis un an un PC Megaport dont je suis satisfait. J'ai contacté récemment Megaport pour obtenir certaines précisions ( utilisation de la RAM - configuration pour passer à Windows11 ). J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la réponse et par la qualité d'écoute de mon interlocuteur.

10 juni 2022
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Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu les informations techniques nécessaires pour vos besoins, et nous serions ravi de pouvoir continuer à vous conseiller à l'avenir.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à une défaillance matérielle

Suite à une défaillance matérielle, j'ai appelé le numéro de téléphone du site megaport. J'étais accueilli avec professionnalisme. ma tour a été renvoyé sous garantie chez megaport... Une semaine top chrono de l'expédition à la livraison du matériel réparer.
Vraiment rien à dire. Excellente prestation merci.

25 mei 2022
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Bonjour,

Nous sommes heureux que vous avez particulièrement apprécié notre service après-vente téléphonique, et nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,

Votre équipe Megaport

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