Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também n... Toon meer
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La experiencia podría de valorarse como una experiencia de cinco estrellas. Hay que señalar que a la configuración de laplataforma le faltan algunos detalles como poder dar seguimiento a la entre y q... Toon meer
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Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... Toon meer
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Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... Toon meer
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A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.
Rua D. Afonso Henriques, 235, 4585-322, Gandra, Portugal
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produto necessario para repor grelha em exaustor. Apenas a medida informada na Meireles não é correta. A peça mede 0,5 a menos do que o informado e algumas lojas vendem mais barato ou o custo do envio é mais baixo. Chegou sem problemas ou avarias.

Antwoord van Meireles
Envio rápido e um custo de transporte justo. O preço da peça é que, a meu ver, podia ser mais barato.

Antwoord van Meireles
Ótima experiência de apoio ao cliente . Envio rápido , porém a transportadora meteu os pés pelas mãos , atrasando imenso a entrega.

Antwoord van Meireles

Antwoord van Meireles

Antwoord van Meireles
Entrei em contacto com a secção de peças Meireles porque tenho um fogão de 2018 a necessitar de peças. Para além do bom apoio técnico tenho a realçar a simpatia no atendimento, o material disponível em stock e a rapidez no envio.

Antwoord van Meireles
Contacto muito fácil. Ajuda eficaz na resolução do problema. Envio das peças com bastante celeridade.
Recomendo.

Antwoord van Meireles
Tudo decorreu de uma forma rápida,estou muito satisfeito.

Antwoord van Meireles

Antwoord van Meireles
Fatal no recomiendo , tengo un problema con la cocina y están demostrando más de medio año.Tengo un mes de cuando vino el servicio técnico a pedido la pieza a estropeado otra y ahora dicen que está de baja por cólico y no me lo arreglan estando en garantía.Que verguenza.

Antwoord van Meireles
Já é a segunda vez que peço filtros para o meu exaustor Meireles.Obtive de imediato a resposta com todas as informações e a encomenda foi enviada rapidamente.Louvo o vosso profissionalismo.
Elisa Ribeiro

Antwoord van Meireles
Serviço cliente 0 ! Artigo nunc chegou ate hoje. Enviei um email a quase 3 semanas e claro ainda aguardo a resposta sentada. Não recomendo

Antwoord van Meireles
Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de emails. As peças chegaram muito bem embaladas sem a possibilidade de virem danificadas. Agradeço imenso a toda a equipa Meireles.

Antwoord van Meireles
Efetuei uma encomenda no site Meireles.pt no dia 06 de Maio, enviei um email no dia 20 de Maio a perguntar o Tracking Number pois estava a estranhar que a mesma não tinha sido entregue ainda quase 15 dias depois ao que me foi respondido hoje, dia 21 de Maio que a mesma seria expedida neste mesmo dia.
Enviam a encomenda apenas 15 dias depois e nem avisam o cliente que não tinha sido expedido, se calhar se não envio email ontem ainda não seria enviado esta semana sequer.
Péssimo serviço para com o cliente.

Antwoord van Meireles
Foram fantásticos, no site a peça em questão está esgotada mas pedi através do email e num espaço de uma semana resolvi o problema. Enviaram-me de imediato e após 24h. do pagamento. A colocação foi facílima e já opero com o forno.
Grata

Antwoord van Meireles
Serviço 100 % !!
Encontrar peças para un fogão de mais de 30 anos, ... é rara e deve ser notado como uma grande prestação de serviço por-venda. Obrigado por tudo,

Antwoord van Meireles
Comprei recentemente 1 garrafeira de vinho DUO, marca Meireles, , atraves da Castro electronica, depois de analisar as caracteristicas constantes no site quer da Castro, quer da Meireles, decidi, adquirir o modelo de 52 garrafas.
Quando a fui utilizar constacto que tem varios problemas
Não comporta , de forma alguma as 52 garrafas ( 40 no maximo).mencionadas
As garrafas normais de vinho de mesa tem varios formatos, contudo muito poucas (somente as de verde, tipo pistola, se conseguem colocar nas prateleiras de forma normal. As restantes garrafas entram com muita dificuldade, fazendo pressão, para cima e para baixo, não permitindo que as prateleiras deslizem abram. Ao retirar as garrafas, com muito custo, os rótulos rasgam, pois raspam nas ripas .
Enfim, colocar ou retirar uma garrafa, processo que se quer simples e rápido, é penoso e demorado.
Contactei o vendedor, Castro Eletronica, que depois de alguma interação , ter enviado fotos , se colocaram de fora passando o assunto para a Meireles, o fabricante.
No contacto com estes, reenvie fotos, descrevi ao pormenor divergencia entre o anunciado e a realidade, enfim detalhei os problemas.
Sugeri que fossem a minha casa verificar in loco , o que retrato, para eles proprios colocarem as garrafas que anunciam, não mostraram abertura.
Passados uns dias, enviaram-me um outro esquema de colocação das garrafas , que não constava nem no site, nem no manual que acompanha o produto, em que teria que colocar as garrafas de uma determinada maneira, retirar 2 prateleiras. Náo resultou os problemas mantém-se .
Reportei isto à Meireles , sugeri novamente o envio dos serviços tecnicos a minha casa, e nada nenhuma resposta a partir daí.
O equipamento foi caro cerca de € 500, as suas caracteristas não correspondem às anunciadas, nãocumpre a função, e a Meireles não apresenta soluções.
Fui enganado, por publicidade enganosa, que me custou um bom dinheiro.
O assunto náo vai ficar assim.
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