We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Depuis 1988, Melvin & Hamilton crée des chaussures et accessoires en cuir distinctifs, alliant élégance intemporelle et détails de design audacieux. Fondée à Heidelberg et toujours dirigée par la même famille aujourd’hui, la marque est passée d’un label de chaussures pour hommes à un univers complet pour femmes et hommes, comprenant également des sacs et accessoires en cuir. S’inspirant de toute l’Europe — de l’élégance de Paris et de Rome à l’énergie créative de Londres et de Berlin — chaque collection reflète un mélange unique de silhouettes classiques, de patines vibrantes et de finitions soigneusement travaillées. La marque est reconnue pour sa forte identité, son souci du détail et son utilisation expressive de la couleur. Attachée à un savoir-faire de qualité, Melvin & Hamilton sélectionne des cuirs premium et collabore avec des ateliers spécialisés afin de garantir durabilité, confort et caractère à chaque paire. Aujourd’hui, la marque continue de concevoir depuis Heidelberg et distribue ses collections à travers l’Europe, tout en restant fièrement indépendante et familiale.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goede service

Na het plaatsen van mijn bestelling had ik de reviews gelezen en begon ik toch wat zenuwachtig te worden.
In tegenstelling tot wat je hier leest heb ik eigenlijk geen enkel probleem gehad met het bestellen en retourneren.
Ik had eerst 2 paar besteld (verschillende maten) en uiteindelijk beide teruggestuurd. Vervolgens een compleet ander type besteld.

Die kreeg na enkele weken een klein probleem met de schoenzool aan de binnenkant. De afhandeling viel onder garantie en binnen een werkdag had ik een oplossing. Namelijk naar de schoenmaker en de kosten declareren. De kosten heb ik vrijwel direct teruggekregen, wat ik erg netjes vind.

Wellicht dat men alleen een slechte beoordeling schrijft als er iets mis gaat, en als het gewoon goed gaat dat je er niets van laat horen. Bij deze vind ik het op zijn minst de moeite om een positieve review achter te laten.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Even one star is to much!!!

DONT order here!!!! Dit is een van de slechtste bedrijven die ik maar heb gekend. Maanden geleden schoenen besteld en niks binnen gekregen . Vervolgens contact opgenomen (wat weken heeft geduurd want ze zijn zo slecht bereikbaar) . Krijg het antwoord dat de schoenen niet op voorraad zijn en daarom niet geleverd kunnen worden..uiteindelijk gevraagd voor een refund , hun antwoord was binnen 5 werk dagen krijg je het terug gestort . Nou ben alweer een maand verder .

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Melvin Hamilton

Antwoord van Melvin Hamilton

Beste Morena,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met uw bestelling niet naar wens is verlopen. In sommige gevallen kan het voorkomen dat een artikel tegelijkertijd door meerdere klanten wordt besteld, waardoor de voorraad op raakt voordat het systeem een melding kan sturen.

Wanneer dit gebeurt, sturen wij onze klanten meestal een e-mail met onze excuses en storten wij het betaalde bedrag terug. Wij streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk en correct af te handelen en nemen uw feedback mee om onze processen verder te verbeteren.

We hebben uw mails helaas niet terug kunnen vinden onder de naam Morena Suarez. Mocht u nog vragen hebben over deze bestelling, dan vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail.

Met vriendelijke groet,
M&H Team

Toon reviews in alle talen. (60 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer