Logo Memori
Bezoek de website

Memori  Reviews 4

•
TrustScore 3 uit 5

3,0

Softwarebedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Memori helpt mensen om juist in tijden van verlies samen te komen. Het platform biedt een centrale plek waar een overlijden kan worden aangekondigd en waar herinneringen, verhalen en condoleances gedeeld kunnen worden. Zo ontstaat een blijvende digitale gedenkplek waarop de overledene op een persoonlijke en respectvolle manier wordt herdacht. Wat Memori bijzonder maakt, is dat het verschillende soorten reacties samenbrengt op één overzichtelijke pagina. Foto’s, video’s, geschreven berichten, kaarsjes en gedichten worden gebundeld tot een rijke en veelzijdige gedenkplaats. Hierdoor raken waardevolle herinneringen niet verspreid over verschillende kanalen, maar vormen ze samen een compleet beeld van het leven van de overledene. In de afgelopen jaren is Memori uitgegroeid tot het grootste digitale gedenkplatform van Nederland. Al die tijd stonden twee kernwaarden centraal: het verbinden van mensen en de gebruiksvriendelijkheid van het platform. Bezoekers kunnen eenvoudig een herinnering toevoegen of een kaarsje aansteken, terwijl nabestaanden de gedenkpagina moeiteloos kunnen beheren. Privacy en veiligheid krijgen bij Memori de hoogste prioriteit. Bij het plaatsen van een reactie kiest iedere gebruiker zelf of deze openbaar zichtbaar is of alleen met de nabestaanden wordt gedeeld. Privéberichten blijven veilig bewaard in een afgeschermde omgeving die uitsluitend toegankelijk is voor beheerders van de pagina. Door de combinatie van functionaliteit, emotionele waarde en betrouwbaarheid biedt Memori een moderne en toegankelijke manier om samen te herinneren en een blijvende digitale gedenkplek te creëren.

Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles netjes hersteld en goede service

Begin november ging Memori over naar een nieuwe omgeving. Tot mijn grote schrik zag ik dat niet alle reacties zichtbaar waren en dat namen en foto’s misten op. Na contact te hebben opgenomen kreeg ik te horen dat er een back-up aanwezig was en niet bekend was wanneer alles hersteld zou zijn. Wel ontving ik een download uit de oude omgeving, zodat ik tot die tijd alle reacties kon blijven bekijken.

Afgelopen week werd ik gebeld door Memori met het bericht dat alles weer terug is. Ik ben direct gaan kijken en zag foto’s, video’s en namen van mensen gereageerd inderdaad weer terug waren.

Hoewel het even heeft geduurd voordat alles online hersteld was, heeft Memori er tussentijds voor gezorgd dat ik toegang had tot alle reacties en werd ik gerustgesteld dat alles zou komen.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Memori

Antwoord van Memori

Beste Marian S.,

Bedankt voor uw review.

We begrijpen dat het vervelend is dat het enige tijd heeft geduurd tot alles op de pagina weer op de juiste manier werd getoond. Inmiddels is dit gelukkig hersteld. De komende tijd zullen we memori.nl verder optimaliseren om de gebruikerservaring te verbeteren.

We willen u bedanken voor uw geduld en feedback die u tussentijds met ons heeft gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Memori

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateurisme van Memori doet nabestaanden verdriet

Memori heeft zonder ons, de nabestaanden, te informeren de website veranderd waardoor nu al vier maanden namen en foto’s van onze zoon verdwenen zijn. We hebben gebeld en gemaild, krijgen excuses maar niet de foto’s en namen terug. Al vier maanden proberen we als betalende nabestaanden dit. Memori weet niet hoeveel verdriet ze ons aan doet door dit amateurisme. Het is schandalig.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Memori

Antwoord van Memori

Beste W.H. Ferwerda,

Bedankt voor uw reactie. We begrijpen dat het vervelend is dat er enige tijd overheen is gegaan voordat de foto’s en namen bij reacties weer zichtbaar waren.

In de eerder toegestuurde download vindt u alle foto’s en namen bij reacties. Daarnaast kunnen we geruststellen dat inmiddels ook in de online omgeving alles weer op de juiste manier wordt weergegeven.

Nogmaals onze oprechte excuses dat het herstellen van de foto’s en namen langer heeft geduurd dan verwacht.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Memori

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pijnlijk

De website is gemoderniseerd, maar tegelijkertijd verdwenen er tientallen reacties en steunbetuigingen. Pijnlijk voor de nabestaanden, mijn inziens ook zeer onprofessioneel.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Memori

Antwoord van Memori

Beste Eric,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. We begrijpen hoe vervelend het is dat niet alle eerder geplaatste reacties en steunbetuigingen zichtbaar zijn in de nieuwe omgeving. Dit is bij ons bekend en heeft onze volledige aandacht.

We kunnen met 100% zekerheid zeggen dat alle reacties en steunbetuigingen die op dit moment niet zichtbaar zijn weer terugkomen. We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Memori

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer