Levertijd op de website wordt niet nagekomen. Ben gebeld door de directie. Excuses zijn aangeboden en verzendkosten zijn vergoed. Dat is erg netjes. Was echter niet nodig geweest als je geen beloftes... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Levering ging moeizaam, maar uiteindelijk snel en correct na een telefoontje én een mail. Had beetje pech met de medewerker aan de telefoon die echt niets nuttigs kon vertellen en achteraf ook verke... Toon meer
Had een beetje pech met mijn prachtige Ken Onion CRKT mes: de kogellager was kapot en daardoor was het mes total loss. Helaas was het mes niet meer te verkrijgen, maar Pieter van CS wist nog wel een... Toon meer
Ze doen wat ze beloven en leveren degelijke materialen. Alleen de service zou nog een tikkie klantgerichter kunnen. Ik had namelijk een vraag over de verschillende lettertypes vangnet graveren, nou da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We werken al jaren niet meer samen met trustpilot. Voor relevante en waardevolle reviews over multitools zie Webwinkelkeur.
Contactgegevens
Mollevite 28, 6931KG, Westervoort, Nederland
- +31(0)85-0710001
- klantenservice@messen.nl
- messen.nl
3,9
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima service
Prima service. Prachtig product. Communicatie over levering ook prima.
Product op verzoek mooi ingepakt in cadeaupapier.
28 februari 2021
Snelle levering👍
28 februari 2021
Ben uiterst tevreden
Ben uiterst tevreden
Bij bestellen via internet ging het om eea reden niet goed. Daarom gebeld.
Kreeg iemand aan der lijn die ik wel maar zij mij niet kon verstaan.
Ze vroeg mij om terug te bellen. Dit gedaan tijdens dit gesprek kon ik ineens wel via internet bestellen.
Mes werd keurig en in goede staat geleverd
28 februari 2021
Goede service.
Ben erg tevreden over de service Want ik had hoofdletters vergeten in te vullen voor een gravure op het mes wat ik besteld had. Binnen een paar dagen na mijn bestelling werd ik erover gebeld en gevraagd of ik het wel goed had doorgegeven dat had ik dus niet en werd direct aangepast en 2 dagen later was mijn pakketje al thuis.
25 februari 2021
Kreeg wat ik verwachte.
24 februari 2021
mooi mesje en snel in huis
23 februari 2021
Feedback
Positief:
De messen die ik hier heb besteld zijn hartstikke mooi. Gigantisch assortiment. Gravure ook mooi gezet. Klantenservice nam vrij snel op toen ik een vraag had. Al een aantal keer over de jaren heen besteld, zou hier zeker vaker messen bestellen. Aanrader.
Negatief:
Een aantal jaar geleden heb ik ook een resencie geschreven en geen 5 sterren gegeven. Dit was o.a. omdat de mobiele versie van de site niet goed werkte wanneer je de telefoon kantelt. Kort daarna ben ik gebeld of ik mijn recensie naar 5 sterren wilde veranderen, omdat ze altijd 5 sterren krijgen. Vond dat niet heel eerlijk.
Kort geleden heb ik ook een messen setje besteld met een "rainbow" coating. Prachtig setje, gravure ook heel goed gezet. Maar toen die binnen kwam zag ik dat er op de doos "WARNING Cancer and reproductive harm P65warnings" stond. Ik had graag van tevoren willen weten dat de coating kankerverwekkend is. Dit is niet aangegeven op de site. Zodra ik een review/waarschuwing wilde schrijven, crashte de mobiele webpagina en zag ik alleen maar cijfers en letters. Dat kan beter.
Kortom, zo heb ik het ervaren:
prima assortiment
mooie gravure
klantenservice benaderd je hoe dan ook snel
wat technische minpunten
uiteraard de klant benaderen of die zijn review wilt veranderen niet helemaal ok.
22 februari 2021
Review zonder uitnodiging
snelle levering met goede kwaliteit
22 februari 2021
Alles prima in orde en netjes geleverd
Alles prima in orde en netjes geleverd. Verzenden mag wel wat sneller. Na ontvangst van de zgn track and trace code duurt het nog 2 dagen voordat het pakket bij post NL is. En dat is lastig plannen als je het pakket aan de deur wil aannemen op je vrije dag.
22 februari 2021
Levering ging wat moeizaam.
Levering ging moeizaam, maar uiteindelijk snel en correct na een telefoontje én een mail. Had beetje pech met de medewerker aan de telefoon die echt niets nuttigs kon vertellen en achteraf ook verkeerde info bleek te hebben gegeven.
Meneer vertelde dat het pakketje diezelfde dag zou worden verstuurd maar dat bleek pas 2 dagen later na een nieuw bericht van mij.
Allemaal wat knullig maar verder oké
21 februari 2021
Het product was er snel en het is naar…
Het product was er snel en het is naar volle tevredenheid
20 februari 2021
Zeer goed
Heel goede service, snelle levering, goede producten en goede prijzen. Zeker een aanrader
20 februari 2021
Goede communicatie en service
20 februari 2021
Eind goed, al goed
Fijne karambit ontvangen met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering ging even mis, omdat juiste toevoeging huisnummer niet was ingevuld. Ben snel en goed geholpen door de klantenservice en heb mijn bestelling alsnog snel binnengekregen. Ik ben heel tevreden!
17 februari 2021
Voldoet aan alle verwachtingen.
17 februari 2021
Levering zoals het hoort
Levering zoals het hoort. 1 Product uit mijn bestelling was even niet voorradig maar daar kreeg ik keurig bericht over. Na een paar dagen wederom info en de vraag of een deellevering gewenst was.
17 februari 2021
Top winkel!!
Top winkel
Heb 3 maal een product besteld op deze website twee daarvan zijn snel gekomen. Het andere product kwam een tijd later op de site stond dat het product 2 tot 5 werkdagen Levertijd. Maar het kwam er later op neer dat dat kan betekenen dat het product op dat moment niet leverbaar is ik had dus contact opgenomen met deze winkel en kreeg al snel antwoord en het is uiteindelijk wel goed gekomen. Verder is er een optie voor het graveren van messen waardoor ik een mooi persoonlijk cadeau aan mijn vader kon geven. Al met al is dit een duidelijke webwinkel met een breed assortiment en een duidelijke website.
Ik zal zal zeker nog iets bestellen hier en ik raad het ook aan voor mensen die een mooi mes zoeken of voor mensen die messen verzamelen.
17 februari 2021
Duidelijke communicatie over de…
Duidelijke communicatie over de verwachtte levering en ook op genoemde datum geleverd. Prettige site en de artikelen zijn mooi geprijsd.
17 februari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.