Fijne schoenen besteld en vlot geleverd. Er was even wat verwarring tijdens het bestelproces maar alles kwam goed. Levertijd was 8 dagen, acceptabel. Tsjechië heeft een goede reputatie op het gebied... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
MetalShop levert zeer hoogwaardige producten met een unieke en authentieke look. De producten zijn in stevige zakken verpak, en komen vaak binnen 1 week binnen. Wel jammer dat veel maten uitverkocht z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie (web)shop met een zeer ruim assortiment en leuke aanbiedingen! Het geheel is erg overzichtelijk en het bestelproces gaat makkelijk. Ik ben erg tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Superblij met mijn hoodie en t-shirt van Metalshop.nl! Heerlijk zacht, perfecte pasvorm, topkwaliteit prints en levendige kleuren – precies zoals op de site.Netjes verpakt en in perfecte staat aange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij verkopen al meer dan 15 jaar muziekbandkleding. Er zijn al duizenden van jullie die we kleden - metalheads, rockers, punkers en anderen, harde muziek is ook je levensstijl geworden. Elke dag selecteren we de meest interessante stukken voor onze planken en vooral voor uw kledingkasten. We proberen niet alleen te verkopen, maar ook de grenzen van metaaltrends af te bakenen. Welkom bij METALSHOP
Contactgegevens
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tsjechië
- info@metalshop.nl
- metalshop.nl
4,5
Uitstekend
328 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van METALSHOP
Metal-fans zoals jij geven ons een doel! Bedankt voor je review. Geniet van je merch! 🔥
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the 4 stars! 🤘 We really appreciate it and hope your next experience with us will be a full 5.
Team Metalshop
Retourzending rampzalig
Eerste paar keer bestelling geplaatst. Dit ging prima, buiten het betalen met klarna om. Dat staat aangegeven dat dat kan, maar niet dus.
Nu heb ik 1 oktober 2025, 2 broeken retour gestuurd. Tot nu toe nog steeds geen terugbetaling ontvangen, het is onvindbaar schijnbaar, dus moet ik maar even geduld hebben. Meerdere malen contact gehad via de mail, maar er is nog steeds niks bekend, ik moet hier zelf elke keer achteraan. Na dik 3 maanden nog steeds niks. Het gaat dus prima zolang je niks retour stuurt. Ik baal hier enorm van en wordt elke keer maar afgescheept met dat ze bezig zijn om het te onderzoeken. Maar een tussentijdse oplossing komt er niet of een retourbetaling. Ronduit belachelijk dat ik het bedrag niet terug krijg, na zo lang wachten!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail met uw bestel- en retourgegevens, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Superblij met mijn hoodie en t-shirt…
Superblij met mijn hoodie en t-shirt van Metalshop.nl! Heerlijk zacht, perfecte pasvorm, topkwaliteit prints en levendige kleuren – precies zoals op de site.Netjes verpakt en in perfecte staat aangekomen. Geweldige prijs-kwaliteit en enorm assortiment officiële bandmerch. Ondanks de drukke kerstperiode uiteindelijk goed ontvangen. Absolute aanrader voor metal/rock/punk fans! Zeker weer bestellen.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Wauw, bedankt! Jouw review maakt ons blij en motiveert ons om nog beter te worden. 🤘
Team Metalshop
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
27 december 2025
Antwoord van METALSHOP
Het spijt ons dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail met uw bestelnummer, zodat we dit direct voor u kunnen controleren en helpen oplossen.
Team Metalshop
Levering prima maar jas onbruikbaar ivm kapotte rits..zonde
Levering prima maar jas onbruikbaar ivm kapotte rits..zonde
Levering en betaling helemaal prima verlopen, blij met de winkel zelf is zeker betrouwbaar kwa levering. Killstar Jacket Night owl besteld, mooie jas. Minpunten komen eerder doordat de rits vrij snel kapot is gegaan. Voor een jas van 140 is dit dan wel erg jammer als je nu de rits extern mag gaan vervangen omdat deze niet werkbaar is..Niet blij dus
1 december 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor uw review. Het spijt ons zeer dat de rits van uw jas kapot is gegaan. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we u willen bieden. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Team Metalshop
Slechte afwikkeling kwijtgeraakt pakket
Heb op 24-11 een bestelling geplaatst, deze is vervolgens bijna een maand later nog niet geleverd.
Een DPD onderzoek wees op 15-12 uit dat het pakket kwijt is geraakt.
Nu weigert Metalshop een gratis nazending aan te maken, deze mag ik zelf gaan betalen, want ze hebben nog geen vergoeding vanuit DPD ontvangen.
Spullen komen blijkbaar uit Tjechie,
Leuke zaak, mooie producten en versturen producten keurig op.
Echter is het wel zo dat het internationale verzendproces erg traag is en als er in dit proces iets misgaat, je er totaal alleen voor staat.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Wij vinden het erg jammer dat dit zo is gelopen. Vertragingen en verloren pakketten zijn frustrerend en we begrijpen uw standpunt volledig. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar de beste oplossing.
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt dat je bij ons bent! Jouw tevredenheid is onze drijfveer. Geniet van je merch! 🤘
Team Metalshop
order is snel en goed verwerkt
27 november 2025
Antwoord van METALSHOP
Vijf sterren van een geweldige klant? Dat is een eer voor ons! Bedankt voor je steun! 🖤
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor de review! Fijn dat we je niet hebben teleurgesteld. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
This makes us happy! Your satisfaction is the biggest reward for us. 🤟 Thanks for your support!
Team Metalshop
Netjes verpakt en op tijd bezorgd
22 november 2025
Antwoord van METALSHOP
Geweldige review van een fantastische klant – bedankt! Geniet van je aankoop en stay metal! 🔥
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Jouw tevredenheid is onze grootste beloning! Bedankt dat je bij ons bent. 🎸
Team Metalshop
Goede service
2 november 2025
Antwoord van METALSHOP
De metalfamilie blijft bij elkaar – bedankt voor je recensie! Ga zo door! 🤟
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor de review! Geweldig om te weten dat we aan je verwachtingen voldeden. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the review! We’re glad we didn’t let you down. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Snelle service,maat die niet op…
Snelle service,maat die niet op voorraad was toch nog gevonden en bericht gegeven,snelle levering
30 oktober 2025
Antwoord van METALSHOP
Thanks for the perfect rating! We’re thrilled everything was in order. Rock on! 🤘
Team Metalshop
goede klantenservice
mooie aanbod ( terwijl ik nog lang niet alles gezien hebt)...een pakket was vertraagd en ze hebben me goed geholpen ...snel en duidelijk
28 oktober 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Hartelijk dank voor uw feedback! Moge onze apparatuur u veel plezier brengen en moge muziek altijd bij u zijn! 🎶🤟
Team Metalshop
Niet echt betrouwbaar.
Bestelling laten bezorgen bij een pakketpunt. Bestelling is echter niet geleverd. Dat kan ik bewijzen. Metalshop verschuilt zich achter GLS en stort het aankoopbedrag niet terug. Om het aankoopbedrag terug te krijgen moet ik een Engelstalig pdfje invullen. Raar beleid dit. Nog nooit meegemaakt bij andere webshops en nog nooit problemen gehad met GLS.
Metalshop, neem je verantwoordelijkheid, zou ik zeggen.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Het spijt ons oprecht te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Om de situatie goed te kunnen onderzoeken en samen een oplossing te vinden, vragen wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail. We zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Metalshop-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.