MetalShop levert zeer hoogwaardige producten met een unieke en authentieke look. De producten zijn in stevige zakken verpak, en komen vaak binnen 1 week binnen. Wel jammer dat veel maten uitverkocht z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Superblij met mijn hoodie en t-shirt van Metalshop.nl! Heerlijk zacht, perfecte pasvorm, topkwaliteit prints en levendige kleuren – precies zoals op de site.Netjes verpakt en in perfecte staat aange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie (web)shop met een zeer ruim assortiment en leuke aanbiedingen! Het geheel is erg overzichtelijk en het bestelproces gaat makkelijk. Ik ben erg tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes allemaal goed levering en me pakje super goed ingepakt eerste bedrijf die ik mee maak hoe goed en netjes het verpakt is
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij verkopen al meer dan 15 jaar muziekbandkleding. Er zijn al duizenden van jullie die we kleden - metalheads, rockers, punkers en anderen, harde muziek is ook je levensstijl geworden. Elke dag selecteren we de meest interessante stukken voor onze planken en vooral voor uw kledingkasten. We proberen niet alleen te verkopen, maar ook de grenzen van metaaltrends af te bakenen. Welkom bij METALSHOP
Contactgegevens
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tsjechië
- info@metalshop.nl
- metalshop.nl
4,4
Uitstekend
336 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor de review! Fijn dat we je niet hebben teleurgesteld. 🤟 Keep rocking!
Team Metalshop
Heb Netjes mijn artikelen ontvangen in…
Heb Netjes mijn artikelen ontvangen in goede orde. Snelheid met verzenden kan beter en vind de verzendkosten aan de hogere kant. Voor de rest is Metalshop dik in orde.
24 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor de review! 🤟
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Vijf sterren van een geweldige klant? Dat is een eer voor ons! Bedankt voor je steun! 🖤
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt dat je bij ons bent! Jouw tevredenheid is onze drijfveer. Geniet van je merch! 🤘
Team Metalshop
Perfecte levering
De levering is aangekomen op het beloofde tijdstip.
Pakket zoals altijd zo goed verpakt dat het onbeschadigd is gebleven.
Perfecte service.
8 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
Je bent geweldig! Bedankt voor de perfecte review – dat betekent veel voor ons! 🎸
Team Metalshop
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en een hele mooie leren jas!
Hartelijk dank!
28 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
Dit maakt ons blij! Jouw tevredenheid is onze grootste beloning. 🤟 Bedankt voor je steun!
Team Metalshop
Voel me opgelicht
Ik heb contact opgenomen via de chat om te vragen of er uitneembare binnenzolen in de laarzen zitten ivm steunzolen.
Nu ik ze ontvangen heb blijken ze vastgelijmd waardoor ik er niets aan heb.
Dus verkeerd voorgelicht
Nu ik ze terug wil sturen krijg ik geen retourzending maar telkens een formulier van omruilen.
En kom ik erachter dat ik de retour zelf moet betalen.
Ik voel voor de gek gehouden en opgelicht omdat ik door hun valse informatie nu ook nog retour kosten moet betalen en een mail moet sturen om het te kunnen retourneren
Ik bestel hier nooit meer wat
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van METALSHOP
Het spijt ons enorm, Karin! 😞 Het is mogelijk dat onze collega zich heeft vergist, en we onderzoeken dit uiteraard.
U had het retourformulier niet direct hoeven invullen – u had ons gewoon kunnen contacteren en we hadden het meteen samen kunnen oplossen.
We blijven met u in contact via e-mail en doen ons best om dit zo goed mogelijk af te handelen. Bedankt voor uw begrip! 🙏
Metalshop
Prima service!
Omdat de heupmaat van het gilet niet bekend was heb ik daar per e-mail om gevraagd. De gevraagde maten zijn doorgegeven waarna ik de juiste maat kon bestellen. Prima service. Ook een prachtig leren gilet!
24 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor uw mooie beoordeling! 😊 We zijn blij dat we u konden helpen met de juiste maat en dat u tevreden bent met het leren gilet. Veel plezier ermee en hopelijk tot de volgende keer! 🤘✨
Metalshop
U dient zelf de retourzending te betalen
vrij trage verzending, maar ik ben blij met de aankopen
22 februari 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor uw feedback! 😊 We begrijpen dat de verzending wat langer duurde en waarderen uw geduld. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankopen! Hopelijk tot de volgende keer. 🤘🎸
Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 😊 We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met de keuze, prijzen en levering. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Zeer goede kwaliteit.
25 januari 2025
Antwoord van METALSHOP
Zeer bedankt! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit.
Team Metalshop 🤘
Netjes!!
Een clutch shirt besteld hier. Kwam netjes binnen, optijd en ook een goed kwaliteit shirt voor niet heel duur. Helemaal top!
24 januari 2025
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn dat je tevreden bent met je Clutch-shirt, kwaliteit en levering. Tot de volgende keer! 🤘
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor uw positieve feedback! 🤘 We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. Veel plezier ermee!
Team Metalshop
omdat metalschop doen wat ze beloven
omdat de leren jassen van metalschop van supper goed leer gemaakt zijn en als je het artikel na kijkt en
er niets aan markeert dan heb je een supper mooie
leren jas van zeer goede kwalitijd en als je iets retour
stuurt krijg je het geld binnen 2 weken terug gestort
op je rekening ga vooral op deze voet door dan blijven
de mensen bij metalschop bestellen
1 november 2024
Antwoord van METALSHOP
Wauw, bedankt voor je geweldige recensie! 🤘 We zijn superblij te horen dat je zo tevreden bent over onze leren jassen en onze service. Jouw enthousiasme motiveert ons om altijd topkwaliteit te blijven leveren. We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je snel weer te zien bij Metalshop!
Team Metalshop
Goed assortiment, niet de beste webshop ervaring.
Ze hebben een goed assortiment en ik kan hier dingen vinden die ik nergens anders vind, zoals punk laarzen in mijn maat. Ook hebben ze een mooi spaarsysteem waarbij je korting verdient op volgende aankopen.
Echter is er wat aan te merken op de bezorging en retournering van producten. Ik krijg mijn bestellingen altijd maar laat binnen, en vaak is de doos beschadigd/in slechte staat. De producten zelf zijn wel goed.
Problemen oplossen met producten gaat altijd maar stroef. Toen mijn laarzen na één week een kapotte rits hadden, moest ik ze zelf al maar naar de fabrikant sturen. Dat is natuurlijk onzin, dat ik die kosten zelf maar op mij moet nemen. Verder worden retour zendingen niet vergoed, dus als een product niet past of defect is, kost je dat geld.
Al in al, prima producten die redelijk betaalbaar zijn, maar alles eromheen matig tot slecht.
--EDIT--
Het niet vergoeden van retourzendingen staat aangegeven in het retournerings formulier dat ik toegestuurd kreeg. Ik moest daarbij ook inderdaad betalen om het pakket te laten versturen. Het formulier bevat "Let op: Metalshop dekt niet de kosten voor het retourneren van de goederen."
Wat betreft het terugsturen van de laarzen, ik heb inderdaad het bericht niet goed gelezen en deze kosten zouden inderdaad worden vergoed, met bewijs. Dat neemt echter niet weg dat ik het zelf naar het buitenland moest versturen. Nogal een gedoe en had liever dat dit gewoon met een normale retournering afgehandeld was.
Nogmaals, ik ben zeer tevreden over de producten zelf en zal zeker weten vaker bestellen. Maar de leveringstijden en het retourneren stuiten mij wat tegen de borst.
24 oktober 2024
Antwoord van METALSHOP
Beste Amy,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen u binnenkort per e-mail contacteren om alles samen op te lossen.
Het spijt ons te horen dat uw pakketten soms beschadigd aankomen. We verzoeken u vriendelijk om in de toekomst foto's te sturen, zodat we dit bij de vervoerder kunnen melden.
Wat betreft de verzendkosten bij retourzendingen: we vergoeden altijd de verzendkosten naar ons toe. Hiervoor hebben we alleen een betalingsbewijs nodig. Onze collega heeft u hier acht maanden geleden over geïnformeerd, maar we hebben geen reactie ontvangen. We willen benadrukken dat klanten nooit hoeven te betalen voor het retourneren van defecte producten.
Als een product niet past of defect is, ruilen we het graag om als we een alternatief op voorraad hebben. Anders bieden we een volledige terugbetaling aan.
We streven ernaar om onze service te verbeteren en waarderen uw geduld en begrip. We kijken ernaar uit om met u in contact te treden en deze kwesties op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Alles was in orde.
Ik heb het pakket op tijd ontvangen, alles is en het was zoals wat ik had besteld. Ik denk niet dat het beter kan.
27 oktober 2024
Antwoord van METALSHOP
Wauw, hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat alles precies goed is gegaan - van de levering tot het product zelf. Uw tevredenheid is muziek in onze oren! We streven er altijd naar om de beste ervaring te bieden aan onze metalfans. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, staan we weer voor u klaar met dezelfde toewijding.
Rock on!
Het Metalshop team
Prima hoor!
22 oktober 2024
Antwoord van METALSHOP
Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij dat u tevreden bent. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, staan we graag weer voor u klaar. Rock on!
Het Metalshop team
Antwoord van METALSHOP
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 😊 We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Antwoord van METALSHOP
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 😊 We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en de prijs van onze producten. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Metalshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.