Jammer dat de bouten ontbraken van de eerste keer . Nadien kwam alles in orde.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Omdat het optijd is bezorgd
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne handige scootmobiel die makkelijk mee te nemen is in auto en/of camper. Goed hanteerbaar en makkelijk in gebruik. Door de 3 snelheidsstanden ook goed te gebruiken als andere mee gaan op de fiets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tijdens m'n vakantie gaf mijn oude scootmobiel de geest. Na even zoeken kwam ik de Metic Move- Q-5, Pro tegen. Een mooi model, wat anders dan gewoon. Goede prijs en hoewel ik er wat tegen op zag om on... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Metic Move is een Belgisch merk van opvouwbare elektrische scootmobielen, gemaakt voor mensen die mobiel willen blijven zonder gedoe. Onze MQ5 en MQ5 Pro klap je in één beweging in, zodat ze zo in de kofferbak, de camper of de hal passen. Zo blijf je vrij om erop uit te trekken: naar de winkel, op bezoek, of gewoon samen een rondje maken. We verkopen rechtstreeks via meticmove.be en via bol.com, en leveren in heel Nederland en België. Bestellingen gaan snel de deur uit en we houden je onderweg op de hoogte. Wat ons onderscheidt is de service eromheen. Twijfel je welk model bij je past? We denken graag met je mee vóór je koopt. En is er na levering iets niet in orde, dan lossen we het op. Je bereikt ons per e-mail, telefoon en WhatsApp, en je krijgt een echt mens aan de lijn. We zijn een klein team en we groeien samen met onze klanten. Daarom vragen we iedereen die een scooter bij ons koopt om eerlijk te delen hoe die bevalt. Die reviews lees je hier op Trustpilot, en we reageren er persoonlijk op. Zo weet jij precies wat je van ons mag verwachten.
Contactgegevens
IJzerenpoortkaai 3, 2000, Antwerpen, België
- +31 6 84 85 64 72
- support@meticmove.be
- meticmove.be
4,5
Uitstekend
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hadden de metic move pro besteld we…
We hadden de metic move pro besteld we hadden het ook snel in huis en is makkelijk opvouwbaar en hij rijd lekker en neemt weinig ruimte in ben der helemaal blij mee groetjes Lucia
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Lucia,
Snel in huis, lekker rijden en weinig ruimte innemen. Dat is de Pro in één zin, en jij schreef hem beter dan wij. Fijn dat je er zo blij mee bent! Veel plezier, en als er ooit iets is: één appje en we zijn er.
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Goede behandeling en fijne communicatie
Goed communicatie oa met email, telefoon en app alles goed geregeld.
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi John,
Mail, telefoon, app: maakt ons niet uit hoe je binnenkomt, als we je maar snel kunnen helpen. Leuk dat je dat merkte. Bedankt voor je review en veel rijplezier!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Compact
Zeer eenvoudig mee te nemen in auto en camper. In een beweging in te klappen. Geweldig
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Frans,
Eén beweging en hij ligt in de auto of camper. Dat "geweldig" van jou nemen we graag mee naar het magazijn, daar worden ze er vrolijk van. Veel plezier onderweg, waar de reis ook heen gaat!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Jammer dat …
Jammer dat de bouten ontbraken van de eerste keer . Nadien kwam alles in orde.
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Henk,
Je hebt gelijk: die bouten hadden er gewoon bij moeten zitten. Dat is bij de eerste levering misgegaan en dat vinden we vervelend. Fijn dat het daarna snel goed kwam, en bedankt dat je het eerlijk zegt, daar worden we beter van. Veel plezier met de scooter, en mocht er nog iets zijn: app of bel ons gerust.
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Stoeltje
Metic Move heeft ons heel goed geholpen toen er iets niet goed was aan de bestelling. Ze hebben er alles aan gedaan om het op te lossen.
Ze zijn steeds heel vriendelijk geweest
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Marjolijn,
Er klopte iets niet aan je bestelling, en dan willen we maar één ding: het oplossen. Fijn dat je dat zo hebt ervaren. En vriendelijk blijven hoort er gewoon bij, dat kost niks. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met de scooter!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Antwoord van Metic Move
Hoi Peter,
"Tot nog toe tevreden" nemen we graag aan, en we doen ons best om dat "tot nog toe" nooit te laten eindigen. Mocht er onderweg iets zijn, dan hoor ik het graag. Veel rijplezier!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Metic move ,niet alleen voor mij !! Door mijn recente zo positieve persoonlijke ervaringen , maak ik U hopenlijk net zo blij !@
Doordat lopen moeilijk wordt en ik toch nog gezellig met mijn vrouw samen dingen wil blijven ondernemen. Was ik op zoek naar een opvouwbare scootmobiel. Maar het aanbod is zo groot en de prijsverschillen ook dat ik door de bomen het bos niet meer zag.
Ik heb toen contact gezocht met metic move opvouwbare scootmobiel. Hier werd ik goed geïnformeerd. Het is een veilige online site waarop je kan bestellen de levering was al een dag erna. Het in elkaar zetten was heel gemakkelijk zelfs zonder handleiding boekje. Hierover had ik een appje gestuurd dat deze ontbrak en kreeg zelfde dag antwoordt met een excuus en dat dit opgestuurd zou worden. Dit gebeurde ook netjes en met excuus briefje erbij en nog zakje lekkers.
Gelijk proefrit gaan maken op mijn nieuwe metic move mq5 opvouwbare scootmobiel. Dat beviel prima. Voordeel is dat hij gemakkelijk te bedienen is. Over 3 verschillende snelheden beschikt. Gemakkelijk in en uit te vouwen is. Dus ideaal om mee te nemen in auto overal naar toe. Tot slot ik heb nog nergens zo, n goede klantenservice ervaren als bij metic move. Ik belde kreeg geen contact, werd later zelfs terug gebeld door medewerkster van medic move. Dat ze zag dat ik gebeld had. Als je contact zoekt via de app ook binnen de kortste tijd reactie. En service geweldig. Kortom waar ik eerst twijfelde omdat ik me afvroeg is het een betrouwbare online winkel. Kan ik de metic move opvouwbare scootersite met een gerust hard en een heel goed gevoel door mijn persoonlijke ervaringen rustig bij U aanbevelen !!
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Jos,
Wat een verhaal, dank je wel dat je hier de tijd voor nam. Dat je samen met je vrouw weer gezellig op pad kunt, daar doen we het voor. Dat handleidingboekje had er natuurlijk gewoon in moeten zitten, sorry daarvoor. Fijn dat het zakje lekkers een beetje goedmaakte. En terugbellen als we een gemiste oproep zien? Zo hoort het toch. Veel mooie ritjes samen!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Zeer tevreden en oprecht verbaasd.
Zeer tevreden en oprecht verbaasd.
De service heeft mijn verwachting echt overtroffen.
Na de bestelling ontvingen we de scoot sneller dan verwacht in zeer stevige verpakking..
Helaas bleek één van de voorwielen leeg (lek) te zijn zodat het geheel direct onbruikbaar was, de verpakking was onbeschadigd en het wieltje had ook geen zichtbare schade. Na een mailtje kreeg ik per omgaande een oplossing aangeboden en is een nieuw wieltje naar me opgestuurd zodat alles weer was zoals ik me had voorgesteld. ik ben ECHT ZEER TEVREDEN!
10 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Frans,
Een lek voorwiel bij aankomst, dat is niet hoe je een nieuwe scooter wilt uitpakken. Dus fijn dat we het snel konden oplossen met een nieuw wieltje. Dat je "oprecht verbaasd" bent over de service is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Een hele prettige sprong in het diepe.
Het advies vòòr de koop. De prima levering. De bereidwilligheid om
de klant tegemoet te komen bij een verschil van inzicht. De klantgerichtheid, die heel prettig en persoonlijk werd ervaren.
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Fred,
Een sprong in het diepe, en dan blijkt het water lekker warm. Fijn dat het advies vooraf hielp en dat we er samen uitkwamen toen we even anders naar iets keken. Persoonlijk en klantgericht, zo willen we het graag houden. Veel plezier met de scooter!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Prachtige scootmobiel,prijs
Prachtige scootmobiel,prijs - kwaliteit zeker OK
Zeer stevig model , en sterke motoren die goed optrekken
25 september 2026
Antwoord van Metic Move
Hoi Patrick,
Stevig model, sterke motoren die goed optrekken en een prijs die klopt. Beter kunnen we het zelf niet samenvatten, dus we lenen je zin misschien wel eens. Bedankt voor je review en veel rijplezier!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Goede service
Wij hebben een mq5 scootmobiel gekocht bij Meticmove, maar ze waren de handleiding vergeten erbij te geven. Dit werd later alsnog netjes na gestuurd en gecompenseerd met een mooie cadeaubon als excuus. Zeer tevreden met deze afhandeling. Dit zouden meer bedrijven moeten doen. Een aanrader, prima service.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Metic Move
Hoi,
De handleiding vergeten, dat had niet mogen gebeuren. Maar als het dan toch misgaat, willen we het goed rechtzetten, dus fijn dat het nasturen en de cadeaubon zo voelden. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met de MQ5!
Groetjes,
Sophie van Metic Move
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.