Meubles et Design Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION ⚠️ arrêtez d’acheter surtout en période de black friday et pour Noël, c’est des arnaqueurs j’ai reçu une commande défectueuse il vous font croire qu’il vous rembourse il mente ça fait 1an qu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très beau fauteuil. Pas de déception quant au meuble. Par contre l'emballage laissait beaucoup à désirer. Un tour de scotch autour d'un carton avec un objet mobile dedans c'est largement insuffisant.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La chaise m'est parvenue dans les délais, en bon état (trois semaines environ). Le service client répond rapidement par mail. La fabrication de la chaise est satisfaisante mais certains détails po... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison très rapide (en 3 jours), bon rapport qualité/prix et service après vente très efficace et facilement joignable. Seul bémol : les produits pourraient être mieux emballés, un pied de fauteuil... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Meubles & Design s'engage à proposer de meubles sélectionnés avec soin, de qualité et aux prix les plus justes. À très vite sur Meubles & Design


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

377 reviews

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Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Be careful / close to fraudulent

Be careful - this company has extremely poor customer service. They sent us our order with a 3 months delay even though we had cancelled it after it was already 2 months delayed. We have then tried to return the products for over 3 months but they refuse to respond and get them picked up even though that is their obligation as per terms and conditions. Don’t order from them and don’t trust their delivery conditions.

11 augustus 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Hello,

We are very sorry about your experience on our website.
Our delivery time and conditions are our every day attention.

We also accept return

Have a great day
Dimitry

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je viens d’emménager avec ma femme on a…

Je viens d’emménager avec ma femme on a commandé un lit pour 550€ au moment de la commande il est disponible puis dès que l’on a commandé il n’est plus dispo ma femme fait le nécessaire pour comprendre la situation elle arrive tant bien que mal à les joindre ils disent que c’est dispo finalement le jour de la livraison les livreurs jettent les meubles à la porte de la maison puis s’enfuit rapidement première remarque l’un des cartons est reconditionné et sur 4 colis il manque un donc impossible d’assembler le lit et ajouté à cela au déballage d’un carton le lit a des trous de là on demande à récupérer notre argent à leur rendre leur lits depuis c’est le parcours athlétique ils disent vous rappeler et ne vous rappellent pas et nous simplement d’attendre que le service concerne gère ce problème .... en résumé vous voulez perdre votre argent commandez chez eux et vous comprendrez qu’aujourdhui l’escroquerie à grande échelle est faite par de genre d’entreprise sans scrupule lni sérieux

19 juni 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,

Il semblerait que vous vous êtes trompé de site. Nous ne vendons pas de lits sur meublesetdesign.com
Merci

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Arnaque !

Commande passée le 24.02.18 pour 228 euros, délai de livraison annoncé 8 semaines. Toujours rien reçu plus de 3 mois après et aucune communication de la part du site. Pas de réponse à mon mail au service client pour savoir ce qui se passe. Jusqu'à ce que je laisse un avis négatif sur Facebook. Là on me répond une semaine plus tard pour me dire qu'ils vont vérifier les stocks, 10 jours plus tard toujours pas de réponses. J'espère parvenir à un remboursement et je laisse ce message pour qu'il n'y ait pas d'autres personnes abusées.

11 juni 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous.
Si vous m'obtenez pas de réponse rapidement, sachez que vous pouvez nous contacter aussi par téléphone
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Merci

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent site

Excellent site. Superbes produits! J’ai pu tester aussi le service client, il se sont montrés trés pro, disponibles et à l’ecoute. En cas de nécessité il suffit de les contacter👌🏻 Je recommande!!

17 april 2018
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qualité mediocre et marchand ne respectant pas les regles de vente sur internet

j'ai commandé 4 chaises j'ai reçu 4 piétements mais seulement 3 assisses. après avoir monter les chaises= 2 dossiers sur 3 étaient casses . devant la qualité médiocre des chaises je demande le remboursement + les frais de port mais "Meubles et design" ne me propose que de me livrer 3 dossiers. alors que la loi dit que toute commande par internet peut être annulée dans les 15 jours.
marchand a éviter

9 april 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous avez reçu sont arrivés dans un mauvais état. Sachez que vous pouvez bien entendu vous faire rembourser. Nous vous avons au préalable proposé une solution d'échange des produits abimés. Notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point. Merci

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ravie de cet achat

Ravie de cet achat. Un peu de délais de livraison (2 semaines) mais cela reste raisonnable. Belle suprise à l’ouverture du colis avec des chaises correspondant parfaitement à mes attentes.

3 april 2018
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Plus de tete de buffle

Plus de tete de buffle
Boff

31 maart 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,

En effet, les têtes de buffle sont victime de leur succès. Nous travaillons sur le réassortiment de ce produit.
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous donner une date d'arrivage. Vraiment désolé!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vendeur sérieux

Vendeur sérieux, j ai reçu une assise fondue, le service client a répondu rapidement par mail et j ai reçu une autre assise rapidement. Je recommande.

29 maart 2018
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mecontentement

Je pensais avoir affaire à une entreprise sérieuse, je suis très mécontente du service, je suis en attente de 5 produits depuis le 20/01/2018 (Date de ma commande), les produits sont en stock sur le site!!!! Après de nombreux tchats en ligne rien n'avance, malgré de nombreuses promesses chaque semaine. J'en ai assez de perdre mon temps !!!
Je ne recommande pas !!!

5 maart 2018
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,
Merci pour votre message

Notre stock est mis à jour toutes les 24h.
Il est possible que le stock de vos produits soit passé en négatif lors du passage de votre commande.

Vos produits sont de retour en stock et ont été expédiés un peu tardivement à cause des intempéries récents.
Veuillez nous excuser pour ce délai de traitement.

Bien cordialement
Dimitry

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hello

hello , i placed my order two weeks ago and I have no update , i have sent you a mail re - where is my order and still noting . Please help me out.

4 maart 2018
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Meubles et Design

Hello, thanks for reaching us out.
We are going to look at your order.
My colleague Kevin will call you today to inform you more about the shipping and delivery time.

Sorry for the delay
Thank you for your patience

Kind regards,
Dimitry

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait ! Réactifs, livraison rapide et bien emballee. La table est de bonne qualité merci

4 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande toujours pas reçue

Commande toujours pas reçue, aucune nouvelle après 12 jours et après encaissement ! Très déçu .

24 januari 2018
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Meubles et Design

Bonjour,

Nous sommes désolés du délai de livraison anormalement long de votre commande.
Notre réassort sur le produit que vous avez commandé arrive fin Janvier. Dès lors nous expédierons en priorité votre commande.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser.

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