ATTENTION ⚠️ arrêtez d’acheter surtout en période de black friday et pour Noël, c’est des arnaqueurs j’ai reçu une commande défectueuse il vous font croire qu’il vous rembourse il mente ça fait 1an qu... Toon meer
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Très beau fauteuil. Pas de déception quant au meuble. Par contre l'emballage laissait beaucoup à désirer. Un tour de scotch autour d'un carton avec un objet mobile dedans c'est largement insuffisant.... Toon meer
La chaise m'est parvenue dans les délais, en bon état (trois semaines environ). Le service client répond rapidement par mail. La fabrication de la chaise est satisfaisante mais certains détails po... Toon meer
Livraison très rapide (en 3 jours), bon rapport qualité/prix et service après vente très efficace et facilement joignable. Seul bémol : les produits pourraient être mieux emballés, un pied de fauteuil... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Meubles & Design s'engage à proposer de meubles sélectionnés avec soin, de qualité et aux prix les plus justes. À très vite sur Meubles & Design
Contactgegevens
59 rue de l'union, 59200, Tourcoing, Frankrijk
- 0 805 69 22 42
- contact@meublesetdesign.com
- meublesetdesign.com
3,5
Gemiddeld
377 reviews
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excellent service client
Nous sommes ravis de notre commande, fauteuils expédiés plus rapidement que prévu, service client excessivement réactif.
A recommander vivement
8 februari 2016
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Bonne qualité et rapide
On commande 8 chaises dsr eams. Très satisfait.. Je commanderai encore sans hésiter.
22 december 2015
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Tabourets hauts
Réactivité sur le support client. Livraison à temps. Je recommande !
3 december 2015
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bons produits
livraison rapide, nous avions commandé 4 chaises styles Eames, nous sommes contents de l'aspect des produits et de leur confort. seul bémol, 1 chaise a deux pieds sur 4 qui touchent le sol, donc bancale.
23 oktober 2015
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Antwoord van Meubles et Design
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il arrive parfois que lors du transport, la base qui compose nos chaises se déséquilibre du à la manutention du carton.
Une manipulation simple permet de ré-équilibrer cette dernière.
Il suffit, avant montage de l’assise de tenir fermement les pieds ne touchant pas le sol (logiquement en diagonale) et de les rapprocher l’un de l’autre. Cela aura pour effet de corriger le problème, ne prend qu’une minute et ne remet absolument pas en cause la solidité du produit.
Si malgré tout le problème subsiste, n’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous proposer une solution.
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Le service client Meubles et Design.
RAPIDE ET CONFORME
Commande de 4 chaises passée un vendredi reçue 4 jours après!
Très bonne qualité, correspond à la photo!
Je commanderai à nouveau sans hésiter.
23 oktober 2015
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Sérieux
Les délais ont été parfaitement respectés! Livraison à la date prévue! Parfait!
22 oktober 2015
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Excellent produit, élégant, conforme à mes attentes, qualité irréprochable et envoi très rapide.
Demeurant en France, j'ai hésité à commander à cette enseigne située en Grande Bretagne.
Je suis enchantée du produit et du service.Très beau produit. très bien conditionné et envoyé en trois jours. C'est parfait
22 oktober 2015
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Impeccable!
Produits commandés le dimanche reçus le jeudi.
Livraison rapide et produits conforme. Que demander de plus.
Le service client a été à mon écoute et a su répondre à mes attentes.
Je recommande!
22 oktober 2015
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Produit conforme et livraison ok
Commande de 4 chaises DSW passée il y a juste une semaine. Reçue et montée. Les chaises osnt telles que je l'imaginais et semblent de bonne facture. Bref contente de mon achat !
21 oktober 2015
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Bonne expérience
Nous avons commandé 22 articles en septembre 2015, pour un montant de près de 3000 euros.
La marchandise a été réceptionnée sans aucun problème, conforme à que que nous avions commandé, et les éléments étaient adéquatement emballés.
21 oktober 2015
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pour finir ma commande est arrivée amis je garde mes doutes
Le fauteuil lounge Eames est enfin arrivé mais j'ai eu beaucoup de doutes quant à sa venue. J'ai du intervenir et modifier ma commande ( bois ) sinon on me la livrait en décembre seulement alors que le fauteuil était indiqué disponible sur le site
Qualité moyenne accoudoirs très difficiles à monter
Entreprise peu fiable Je ne serai plus cliente
19 oktober 2015
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Antwoord van Meubles et Design
Bonjour,
Merci de votre avis donné sur l’ensemble de votre expérience sur Meubles et Design.
Comme nous vous l’expliquions, lors du passage de votre commande, l’article commandé était bien en stock.
Lors de la préparation de cette dernière, notre entrepôt a découvert un défaut de fabrication majeur sur le produit ce qui a rendu son expédition impossible.
Un message aurait du vous être envoyé. Il s’agit d’une erreur de notre part. Nous vous prions de nous en excuser.
Le réapprovisionnement de votre produit était prévu pour le début du mois de décembre.
Afin de ne pas vous faire patienter plus longtemps, nous vous avons donc proposé plusieurs finitions disponibles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés à monter votre produit ou si ce dernier comporte des défaut.
Il vous suffit de nous transmettre des photos et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Nous restons votre disposition pour toute question.
Cordialement.
Le service client Meubles et Design.
Site très fiable
Livraison très rapide (en 3 jours), bon rapport qualité/prix et service après vente très efficace et facilement joignable. Seul bémol : les produits pourraient être mieux emballés, un pied de fauteuil est arrivé cassé mais il m'a été changé très vite. Echaudée par d'autres sites comme Infurn, je recommande vivement celui-ci !
12 oktober 2015
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très satisfaite
le produit est tout à fait conforme à mon attente et le délai de livraison rapide a été parfaitement respecté.
6 oktober 2015
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mauvais référencement sur le site
J'ai commandé une chaise DAW blanche via le site. Il semblerait que lors de ma commande l'option couleur CAFE ait remplacé le BLANC. Lors de la validation de mon panier, l'icône représentant ma chaise DAW s'affiche bien en blanc, avec une mention café entre parenthèse,... Toutes les autres couleurs s'affichent lors de la commande, mais la couleur café s'affiche blanc,... Normal que le consommateur soit floué. Je dois maintenant renvoyer ma chaise café et payer 19 euros de frais supplémentaire! Scandaleux!
2 oktober 2015
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Antwoord van Meubles et Design
Bonjour,
Merci de votre avis.
Les icônes présentes dans le panier permettent d’identifier le type de chaise choisi et non la couleur qui quant a elle est stipulée de façon textuelle.
Nous travaillons en ce moment à adapter l’image au produit choisi.
Dans l’attente de cette nouvelle fonctionnalité, nous invitons nos clients à être vigilants lors du passage de leur commande et à bien vérifier son contenu.
Les frais de 19€ sont une participation aux frais de retour ainsi qu'aux frais d’expédition de l’assise dans le coloris choisi. Un bon de retour vous est transmis afin de nous retourner cette dernière.
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Cordialement.
Le service client Meubles et Design
Satisfaite
j'ai passe ma commande le 8 septembre de 4 chaises DAW et 2 chaises DSW. La livraison a été très rapide reçue ce jour soit 4 jours après. Par contre en montant une chaise DAW je me suis rendu compte qu'un pied en bois était fendu et qu'une des coques en plastique avait une tache brune sur un des accoudoirs! Je viens d'envoyer un message sur le site, j'espère que Meubles et Design pourra m'échanger la chaise défectueuse. Ma commande est importante, j'ai dépensé 639€ !
Meubles et Design a été très réactif et m'a renvoyé une coque ainsi qu'un pied sous 1 semaine. Je tiens a les remercier et je suis sure que je serai amenée à recommander sur ce site.
11 september 2015
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Parfait!
Commande passée le lundi et reçue le jeudi.
Plus rapide que ce que j'attendais. Les chaises DSW sont conformes à ma commande. Montage simple avec les instructions fournies.
Je recommande ce site à tous sans modération...
7 september 2015
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Chaise RAR enfant
Problème de paiement lors de la première commande- équipe réactive et disponible pour m'accompagner dans la finalisation
Livraison rapide, produit fidèle à la description et de très bonne manufacture
Le seul petit hic qui m'a fait retiré la dernière étoile: l'emballage est à peaufiner, des égratignures sur l'assise en plastique dûes aux pieds métallique, l'assise aurait mérité une meilleure protection qu'un léger fil plastique
3 september 2015
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Rapide et bonne communication
Traitement et livraison rapide et sans soucis! Produit nickel!
28 augustus 2015
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Site fiable
Expédition effectuée rapidement, en deçà des délais annoncés (stock vraisemblablement disponible). Livraison sans problème (sms avec créneau de passage + coup de téléphone du livreur).
Produits de bonne facture ( rapport qualité/prix TB).
28 augustus 2015
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