MINGA Reviews 

Antwoord van MINGA

43 minuten geleden geüpdatet

Hei Siri,

Så leit å høre at du fikk bivirkninger, og at opplevelsen med returen ikke ble som den skulle. Resultater varierer og heldigvis har vi flere som får god effekt av produktet. Dessverre kan enkelte være sensitive for inntak av nye urter.

Vi forstår at det er frustrerende å bli belastet for en sending du trodde var kansellert. Et abonnementet må kanselleres senest 2 uker før neste planlagte sending for å unngå belastning, dette fremgår av vilkårene ved bestilling.

Når det gjelder din retur kan vi dessverre ikke finne noen registrert retur fra deg i systemet vårt, noe som er grunnen til at sendingen likevel ble fakturert. Det er derfor viktig at du først tar kontakt slik at vi kan gi deg korrekt retur adresse og registrere den i vårt system.

Vi vil anbefale deg å ta kontakt med Posten ang. hvor sendingen din eventuelt har havnet. Ta gjerne også kontakt med oss direkte, så hjelper vi deg å finne ut hva som har skjedd underveis.

Vennlig hilsen,
MINGA Kundeservice

Antwoord van MINGA

43 minuten geleden geüpdatet

Hei Anette,

Beklager så mye at du fortsatt ikke har mottatt refusjonen. Vennligst merk at det kan ta opptil 5–10 virkedager før pengene er tilbake på kontoen din, avhengig av bankens behandlingstid.

Som tidligere nevnt valgte vi å refundere deg på grunn av misnøye med postmottak – dette var en handling av godvilje fra vår side, og vi ønsker selvsagt at du får din refusjon som avtalt.

Refusjonen er utstedt og bekreftet fra vår side, og vi ber deg derfor ta direkte kontakt med oss, slik at vi kan få sjekke ytterligere opp i refusjonen og avslutte dette på en god måte.

Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å løse dette så raskt som mulig.

Vennlig hilsen,
MINGA Kundeservice

Antwoord van MINGA

44 minuten geleden geüpdatet

Hei Leander 🌟

Tusen takk for at du delte din opplevelse – så fint å høre at du merket effekt allerede etter noen dager! 🙌 Vi er glade for at det fungerer så godt for deg. Det tar normalt litt lengre tid før en merker en tydelig forskjell, så det er flott å høre at det har hatt så rask virkning i ditt tilfelle. 💚

Vennlig hilsen,
MINGA Kundeservice

Antwoord van MINGA

43 minuten geleden geüpdatet

Hei Farid,

Vi har forsøkt å komme i kontakt med deg for å følge opp, men det ser dessverre ut til at kontaktopplysningene du har oppgitt ikke stemmer. E-posten er ikke registrert, og personen som er knyttet til telefonnummeret du oppga kjenner ikke til bestillingen.

Vi ønsker gjerne å få klarhet i dette, og håper du tar kontakt med oss så snart som mulig, slik at vi kan rydde opp på en god måte.

Vennlig hilsen,
MINGA Kundeservice

Antwoord van MINGA

14 feb 2025

Hei Per,

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding.

Vi beklager igjen forsinkelsen og eventuelle ulemper dette medførte. Vi er glade for at vi kunne sende deg en ny pakke sammen med noen gavekort som en liten takk for tålmodigheten din.

Vi setter stor pris på deg som kunde, og dersom det er noe mer vi kan gjøre for deg, ikke nøl med å ta kontakt. 💚

Med vennlig hilsen,
MINGA Kundeservice
kundeservice@minga.no