Minpex Reviews 18

Ssd terug gestuurd waarde 130 euro klantenservice gesproken geld zou op
Ons rekening gestort worden.
Nooit geld terug gehad.

Koop hier altijd alle onderdelen voor iPhone reparaties. Altijd tevreden met de goede service.

Ik kan niet anders zeggen dat Minpex voor mij echt de service verleend die je niet overal meer verwacht. Tevreden over mailcontact en telefonisch contact.

Misschien wel de matigste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Producten besteld, niet op voorraad. Kan gebeuren in deze rare tijden. Krijg geen melding dat ze niet op voorraad zijn. Kleine moeite om even te bellen of appen lijkt me. Levertijd op de website kunnen ze niet naleven. Uiteindelijk 3 weken gewacht op m’n product en geloof het of niet, het komt ook nog eens defect binnen. En dan nog niet eens te spreken over het feit dat ik een originele bestel en een kopie binnenkrijg.

Mijn klant boos, jullie klant boos. Nooit. Meer. Minpex.

Het schoolvoorbeeld van een bedrijf die fantastisch start (anno 2016/2017), (te) snel groeit (anno 2018/2019) en vervolgens te kampen krijgt met groeipijnen.
Recent werd het team versterkt met nieuwe medewerkers en da's een goede zaak. Eindelijk terug een contactpersoon om problemen of verzuchtingen mee uit te klaren.
Nu enkel hopen dat de beloftes omtrent kwaliteitsverbetering (van zowel stukken als refurbished toestellen) werkelijkheid worden.
Tot die tijd blijf ik een wat afwachtende houding aannemen.
Ondanks de bemiddeling door een sales medewerker zit ik immers met een financiële kater door (onterecht) afgekeurde retours (zowel gebrekkige vervangstukken als een defect refurbished toestel) en dan heb ik het nog niet over de creditering bij goedgekeurde retours, die maar al te vaak voordelig uitvallen voor de overkant...

Zeer slecht bedrijf zeker niet aan te raden,
Iets besteld wat out of stock was nooit meer geleverd zelf moeten bellen en regelen dat ik mijn geld terug kreeg,
Ook de de spullen zijn van slechte kwaliteit,
4 ipad air 2 schermen niet goed,
Overige ipad schermen ook niet goed
Bestel hier niet je spullen

Fantastisch goede klanten service, beste die ik tot nu toe heb meegemaakt. Product is in goede orde ontvangen functioneert naar behoren. 10/10 would buy again!

Ik ben zeer te vreden over de levering, kwaliteit en snelheid van leveren. Ik kreeg zelfs meer dan ik verwachte.

Begin dit jaar refurbished IPhone 7 gekocht. Nu wat mankementen. Gelukkig 2 jaar garantie. Teruggestuurd en kreeg meteen een nieuwe. Super service!
Mark uit Eindhoven

Oog voor kwaliteit! aanrader voor andere reparateurs!!

Sinds enkele maanden doen wij zaken met Minpex waarover wij meer dan tevreden zijn!

Service én kwaliteit staat hier hoog in het vaandel, dit gecombineerd met vriendelijk personeel! Daarom geven wij Minpex een 5 sterren beoordeling.

Wij raden Minpex zeker aan!

Wat een kwaliteit ! aanrader

Fantastische ervaringen met Minpex!
Na diverse site te hebben bekeken kwam ik bij Minpex uit.

Website is zeer duidelijk, overzichtelijk en makkelijk voor iedereen.
De service is zeer snel! Voor 23:59 besteld, volgende dag staan ze al voor de deur en de Kwaliteit is altijd op hoog niveau.

Mijn volgende aankoop zou ik zo weer bij Minpex doen.

Toen Minpex ten tonele verscheen, was ik er als reparateur al van in den beginne bij. De beginjaren hadden zo hun groeipijnen (wat trouwens bij alle toeleveranciers van toen wel kon gezegd worden) maar vandaag de dag staat Minpex echt wel hoog aangeschreven.

De prijzen zijn in lijn met de markt en de kleine meerprijs die hier en daar te noteren valt is bijna altijd perfect te becijferen (bvb. schermen ietsjes duurder maar worden geleverd mét backplate wat helpt om schade bij montage te voorkomen) of is volkomen te rechtvaardigen (tot op vandaag bvb nog geen small parts moeten terug sturen die defect bleken te zijn of die niet volledig werkten, de gewonnen tijd hierdoor zorgt al snel voor een lange termijn winst).

De website is overzichtelijk. Leveringen verlopen vlot en snel. De communicatie via telefoon en mail is tegenwoordig uitstekend.
Wat me vooral opvalt bij Minpex is hun professionalisme. Zo kwam er plots een probleem opduiken bij back covers (met small parts) van iPhone 7. Samen met de leverancier werd teruggekoppeld naar de producent en al snel werd (samen met alle partijen) de oorzaak gevonden. De communicatie hiervan verliep vlot en uiterst spontaan.

Vooral dit laatste deed me recent kiezen om van Minpex mijn hoofdleverancier te maken. Mochten ze nu nog even goede kwaliteit aan Samsung en Huawei onderdelen kunnen leveren dan waren ze mijn enige leverancier ;)