Miss Kimono Reviews 

Une catastrophe ! Délais de livraison très long et pour cause livraison direct de chine. Même qualité que shein mais 10 fois plus cher. A fuir ! Je vais tenter de me faire rembourser

J'ai reçu le kimono dans les délais impartis. Il ressemble à la photo mais mauvaise qualité du produit par rapport au prix. La qualité est identique aux produits Shein mais en beaucoup plus cher. Une expérience que je ne vous conseille pas. Site à éviter.

Les kimonos n'ont rien d'un kimono ! Mal taillés, sans étiquette, quel tissu ? article sûrement faits à la chaine en chine et vendu cher sur un site qui se veut chic.
Si vous voulez retourner l'article , ils ne vous remboursent pas !
FUYEZ ce site

Fuyez ce site. J'ai offert un kimono à ma fille à Noël. Il présentait un defaut d'impression sur une manche : une grande bande blanche. J'ai dû renvoyer le produit à mes frais. L'article de remplacement n'a jamais été livré et au final, je n'ai été remboursé que fin avril. Lamentable !

Site très facile à utiliser, vous comprenez bien le guide des tailles, et les recherches sont très aisées, vous trouvez rapidement ce que vous recherchez,
Les produits sont biens présentés et vous donne envie de tout acheter,

3semaines de livraison. Couleur non conforme. Mauvaise qualité. Emballage nul. À fuire

Une catastrophe! j'ai acheté un produit sur ce site il est arrivé dans un état déplorable et absolument pas conforme aux descriptions du site. J'essaye de les contacter pour effectuer un retour et je n'ai pas de réponse. Une belle arnaque! A fuir!

J'ai reçu le colis en boule dans un tout petit sachet. L'article ne correspond pas du tout à la photo (qualité, tissus, couleurs). Je fais une demande de retour depuis plus d'une semaine et pas de réponse !!!
À fuir !!!

Je voudrais savoir à quel transporteur local ma commande a été confiée, prétendument et mensongèrement livrée le 15/11/2025.
Si c'est BPOST en Belgique ils sont pourtant assez fiables, malgré mon adresse difficile à trouver.
si c'est POST NL des Pays Bas ils ne cessent de répéter des fausses livraisons en sorte qu'on ne reçoit jamais nos colis via leur intermédiaire.

Super qualité, j'en ai même acheté un second !

Jolie gamme

Très déçue. Commande reçue après plusieurs semaines, kimono roulé en boule et de couleur rosé alors qu'il est supposé être blanc (je suppose que le rouge a dû baver au lavage). Il manque la ceinture et après de nombreuses réclamations e-mail et téléphone toujours rien.
A fuir

Très satisfaite. Le kimono correspond exactement au descriptif sur le site. Il est de très bonne qualité. J'ai envoyé un mail avec des questions concernant ma commande. Le service m'a répondu très rapidement tout en tenant compte de ma demande. Je suis entièrement satisfaite de Miss Kimono. Je commanderai de nouveau.

Commande passée le 30 juin 2025, livré le 15 juillet.
3 kimonos livrés en boule, tout froissés, et surtout une qualité vraiment vraiment très médiocre, c'est déplorable car ultra cher.Des fils qui dépassent, c'est mal cousu, le tissu est ultra bas de gamme... On peut s'attendre à une très belle qualitéau vu des prix pratiqués, et une finition qui n'est absolument pas au rdv. Le service après vente inexistant bien sur, aucun retour n'est fait sur mes 4 mails envoyés, aucune réponse apportée à mes demandes de retour et de remboursement, et évidement personne ne répond au téléphone. C'est une honte, à fuir impérativement.

Vraiment pas sérieux, le retour devient impossible. Impossible de télécharger les documents dans leur serveur. J’attends toujours qu’ils me répondent par mail site pas sérieux du tout.

je souhaite retourner une commande et suis en total respect du droit de rétraction de 14j mais le site me demande 3 photos = une raison et sont absolument obséquieux par retour de mail!! ils ne respectent pas la loi et encore moins leurs clients!!

J'ai commandé un kimono et je n'ai reçu que la veste. Maintenant j'envoie des messages et photos tous les jours sans réponse de leur part. Pourrais je retourner le produit. A ce jour je n'en ai pas la certitude. Ça sent l'arnaque. Une honte. Tout cela montre le peu de sérieux et le manque de respect envers les clients.
Je poursuis ce commentaire (20 juin)!. J'attends en moyenne 3/4 jours avant de recevoir un message. Ils m'ont confirmé une erreur de leur part et qu'ils transmettaient à un service pour un remboursement, 3 jours après remboursement accepté,3 jours après demande de RIB et .... D'un seul coup deux jours de suite deux messages indiquant :" votre commande est arrivée" bien évidemment rien reçu et c'est contradictoire avec leur dernier message.
Un sketch cette entreprise...
La suite au prochain épisode !!!

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin !
Le service clientèle est au top, leurs collaboratrices m’ont renseigné avec beaucoup de précision et de professionnalisme avant que je me décide à passer ma commande, après une dizaine de jours j’ai reçu ma robe Kimono, conforme au photo et au descriptif, je ne suis pas déçue, c’est un excellent rapport qualité prix pour un modèle très original !!!! Merci 🤩

Ce site est une arnaque ! J’ai commandé un kimono depuis le 02/02/2025, numéro de commande #51623. Ils m’ont bien envoyé le numéro de suivi mais 2 mois plus tard sur le site du transporteur YunExpress, il est toujours noté "votre commande va être bientôt expédiée " je ne l’ai toujours pas reçu, je me suis bien fais arnaquée !
Il ne vous répondent même pas aux mail quand vous les contactez. Aucun respect... c'est des voleurs, ne vous faites ps avoir comme moi...Fuyez !