Misteriozna Beauty Reviews 

134
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Exosome Serum ist für mich ein absoluter Traum! Schon nach kurzer Zeit hat sich mein Hautbild sichtbar verbessert. Meine Haut wirkt deutlich gesünder, frischer und strahlender und falten sichtba... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin jahrelange Kundin bei Misteriozna Beauty. Mein absoluter Liebling (neben vielen anderen zauberhaften Produkten) ist das Mineral Puder! Es ist so gut zu meiner Haut, obwohl meine sehr komplizie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Tagescreme und Mineral Puder! Komme nach mehreren Tests anderer Produkte immer wieder zur Tagescreme mit LSF 50 und dem Mineralpuder zurück. Das ist einfach die aller allerbeste Kombi! Das P... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Produkte, schneller Versand und ein sehr guter Kundenservice, wenn man mal eine Rückfrage hat.

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel
  2. Gezichtsbehandelingsspa

Geschreven door het bedrijf

Unser Versprechen für eure schöne Haut Vegane Kosmetik, die funktioniert. Mit pflegenden, natürlichen Inhaltsstoffen. Ohne Mineralöle, Silikone und 0% Parabene. Für jedes Alter, für jeden Hauttyp verträglich. Frei von Tierversuchen - hergestellt in Deutschland.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

134 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(134)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Tagescreme und Mineral Puder

Beste Tagescreme und Mineral Puder!
Komme nach mehreren Tests anderer Produkte immer wieder zur Tagescreme mit LSF 50 und dem Mineralpuder zurück. Das ist einfach die aller allerbeste Kombi!
Das Puder ist wirklich unglaublich toll, es zaubert einen ebenmäßigen Teint, ohne schweres Makeup Gefühl. Wichtig ist es, das Puder mit einem Kabuki Pinsel richtig einzuarbeiten. Liebe auch das Blush, tolle Farbabgabe und keine Hautirritationen davon. Fragen zu den Produkten oder Beratung zur eigenen Haut werden super schnell beantwortet.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht keine Erstattung nach Rücksendung!

Bestellung super funktioniert. Als ich aber etwas aus meiner Bestellung zurück schicken wollte, war jegliche Kommunikation vorbei! Keine Antwort auf Mails, WhatsApp Nachrichten. Keine Erstattung obwohl meine Rücksendung eingegangen ist!! Erst nach Einschaltung von Paypal habe ich jetzt die Erstattung erhalten!!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Sehr geehrte Frau Schmitt,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen und Rücksendungen bei uns der Reihe nach bearbeitet werden. Aufgrund des hohen Aufkommens kann es in Einzelfällen etwas länger dauern, bis eine Rückmeldung erfolgt.

In Ihrem Fall wurde die Rücksendung selbstverständlich geprüft und die Erstattung schließlich auch durchgeführt. Daher halten wir eine 1-Sterne-Bewertung, die den Eindruck erweckt, es hätte grundsätzlich keine Rückerstattung gegeben, für nicht gerechtfertigt.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Ihr Misteriozna Beauty Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe schon sehr viele Mineralpuder…

Ich habe schon sehr viele Mineralpuder ausprobiert aber keines hat mich bisher so überzeugt wie das von Misteriozna. Es verschmilzt so schön mit der Haut und ist überhaupt nicht trocken, cakey und legt sich auch nicht in Falten oder auf trockenen Stellen ab. Man bekommt ganz weichgezeichnete Haut mit einem dezenten natürlichen glow. Ich bin absolut begeistert und es ist jeden cent Wert.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfreundliche Kommunikation und…

Unfreundliche Kommunikation und schlechter Kundenservice. Keine Antwort auf Mails, nur nach mehrmaliger Nachfrage

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass unsere Bearbeitungszeit für Anfragen 3–5 Werktage beträgt. Alle Anliegen werden bei uns der Reihe nach und so schnell wie möglich bearbeitet.

Mehrfache Nachfragen verkürzen die Bearbeitungszeit nicht. Dass innerhalb der regulären Bearbeitungszeit nicht sofort geantwortet wird, ist daher kein Zeichen für fehlenden Kundenservice.

Freundliche Grüße
Ihr Misteriozna Beauty Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hautpflege die Spaß macht

Ich benutze die Produkte nun schon seit 5 Jahren und bin super zufrieden. Die ersten Produkte die auch halten was sie versprechen und nicht mega überteuert sind. Jedes einzelne Produkt ist es Wert. Man bekommt eine kostenlose und vor allem auch individuelle Beratung, und jede Frage wird über Instagram sehr schnell beantwortet. Man hat immer einen ehrlichen Ansprechpartner für jedes Problem. Die Produkte sind auch immer alle lieferbar und werden schnell versendet. Ganz tolle Leistung , hier stimmt wirklich alles und das findet man selten.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gesichtspflege

Ich bin wirklich begeistert von den Produkten von Misteriozna Beauty! Die Qualität ist hervorragend und meine Haut fühlt sich seit der Anwendung viel gepflegter und frischer an. Besonders gefällt mir, dass die Produkte sehr angenehm auf der Haut sind und hochwertige Inhaltsstoffe enthalten. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann die Marke nur weiterempfehlen!

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne (geschminkte) Haut ohne ihr zu schaden

Ich bin jahrelange Kundin bei Misteriozna Beauty. Mein absoluter Liebling (neben vielen anderen zauberhaften Produkten) ist das Mineral Puder! Es ist so gut zu meiner Haut, obwohl meine sehr kompliziert ist. Es werden keine Poren verstopft oder gar die Haut ausgetrocknet. Es schenkt dir ein wundervolles Finish und passt sich deinem Hautton an. Ich benutze seit Jahren kein anderes Produkt mehr. Zudem ist es ein medizinisches Puder und kann somit beispielsweise einen Tag nach Deiner Microneedling-Behandlung aufgetragen werden. Also zögere nicht und schenk Deiner Haut einen bezaubernden, ebenmäßigen Teint ohne ihr dabei zu schaden <3

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Retoure

Das gekauft Produkt kann man nicht mehr zurück geben, leider hätte ich das vor dem Bestellen gewusst.
Kann die Seite nicht weiterempfehlen!!

12 januari 2026
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
In unseren AGB sowie auf der Produktseite ist vor dem Kauf eindeutig und transparent angegeben, dass bereits benutzte bzw. geöffnete Produkte aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Diese Information ist für jeden Kunden vor Abschluss der Bestellung klar einsehbar.

Zudem bezieht sich Ihre Bewertung nicht auf die Qualität der Produkte oder unseren Service, sondern ausschließlich auf eine Rückgaberegelung, die vor dem Kauf deutlich kommuniziert wurde.

Daher ist diese Bewertung inhaltlich nicht angemessen und stellt keinen Fehler unsererseits dar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gute Deckkraft, aber nichts für Falten.

Das Produkt hat tatsächlich eine tolle Deckkraft, setzt sich allerdings vollständig in den Falten ab, was sehr ärgerlich ist, da genau das angepriesen wird, nicht der Fall sein soll. Am Ende ist für diesen stolzen Preis, eine Foundation die ebensoviel kostet, dann die Bessere Wahl.

Der Versand klappt reibungslos und sehr schnell.

24 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tolle Produkte

Super tolle Produkte. Kann ich nur jeder Frau die auf sich acht gibt und sich was gutes tun möchte ans Herz legen. Die beste Investition ist in sich selbst. Schneller Versand und Michelle ist für Rückfragen auch immer zu erreichen.

28 oktober 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg! Enttäuschend schlechte Produkte und Kundenumgang bei Reklamation

Leider kann muss man einen Stern vergeben um hier seine Bewertung abgeben zu können. Ich bin mehr als unzufrieden mit der Qualität der gekauften Produkte. Puder, Serum und Creme zu nicht günstigen Preisen gekauft und sehr enttäuscht von den Produkten bzw. dem Ergebnis. Das Puder hinterlässt einen gelben Hautton, man merkt richtig, dass man etwas im Gesicht. Die Haut sieht furchtbar mit dem Puder aus, wie eine Wachsschicht. Alles andere als schön und fühlt sich nicht gut an. Fast Serum und die Creme haben trockene Stellen in meinem Gesicht hinterlassen, mein Hautbild also verschlechtert statt verbessert. Viel Geld für schlechte Qualität ausgegeben und bei Reklamation bekommt man nur mitgeteilt, dass geöffnete Produkte nicht zurückgenommen werden. Was für ein schlechter Umgang mit Kunden ist das? Ich empfehle niemandem die Produkte. Finger weg von diesem Laden und seinen Produkten!

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Kosmetische Produkte können je nach Hauttyp, Hautzustand und Anwendung individuell unterschiedlich wirken. Eine subjektive Unverträglichkeit oder Nicht-Gefallen stellt jedoch keinen Qualitätsmangel des Produkts dar.

Zu Ihrer Reklamation: Wie in unseren AGB und auf der Website vor dem Kauf klar ersichtlich, sind geöffnete und benutzte Produkte aus hygienischen und rechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Diese Regelung gilt branchenweit im Kosmetikbereich.

Ihre Bewertung bezieht sich somit auf eine persönliche Produkterfahrung und eine Rückgaberegelung, die vorab transparent kommuniziert wurde, nicht auf einen objektiven Produktfehler oder einen fehlerhaften Kundenservice.

Wir beraten unsere Kundinnen jederzeit gern vor dem Kauf, um das passende Produkt für den jeweiligen Hauttyp zu finden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz tolles Puder 😍

Die Lieferung dauerte zwar etwas länger, aber das ist nicht schlimm, denn das Puder, das ich erhalten habe ist sensationell 😍 Nie wieder ein anderes 🥰 Die Deckraft ist der Hammer und man benötigt tatsächlich kein Make-up darunter und es trocknet die Haut überhaupt nicht aus. Einfach toll 🫶

18 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Händler verweigerte die Rücknahme…

Der Händler verweigerte die Rücknahme meiner originalverpackten, unbenutzten Ware mit fadenscheinigen Begründungen. Nach endlosem Schriftverkehr blieb ich auf den Kosten sitzen. Für mich eine durchweg negative Erfahrung. Absolut nicht empfehlenswert – hier werde ich garantiert nichts mehr kaufen und rate jedem dringend ab.

18 augustus 2025
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Rücksendungen selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an, sofern die Bedingungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Mattierung, schlechter Kundenservice…

Leider kann ich das Produkt nicht empfehlen. Es mattiert auf meiner Haut überhaupt nicht. Auch der Kundenservice war meiner Meinung nach nicht Kundenorientiert. Schade das man nicht versucht hat, eine Lösung für mich zu finden.

18 augustus 2025
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Produkt bei Ihnen nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. Jede Haut reagiert unterschiedlich, weshalb Ergebnisse variieren können. Unser Kundenservice hat stets das Ziel, Lösungen zu finden – wir laden Sie gerne ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung besprechen können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Misteriozna Beauty

Antwoord van Misteriozna Beauty

Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter contact@misteriozna.com , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Produkte sind wirklich alle sehr…

Die Produkte sind wirklich alle sehr toll . Auf jeden Haustypen abgestimmt. Ich benutze die Produkte seit Anfang an wo sie rausgekommen sind . Vorallem Vitamine A Serum und die bodylotion sind super . Eine Herzens Empfehlung .

18 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer