Mobelservices Reviews 399

Llevo 3 semanas desde que conore un armario me dicen que han llamado pero no hay forma de contactar con ellos el servicio es penico

Como no se puede poner cero pues pongo 1
Amparados en un nombre rimbombante, en realidad te trae el producto el subcontratado del subcontratado.
Me trajeron una nevera de Xiaomi, me rayaron el parqué de la entrada y rompieron la pantalla del portero automático, como no me di cuenta hasta que se fueron rehusan cualquier responsabilidad ...
No se puede contactar con ellos de ninguna manera, no hay servicio de atención al cliente, ni teléfono, ni correo todos son desatendidos.
Si algún vendedor os dice que logística será Möbel declinar la compra. "El que avisa, no es traidor"

Y no pongo menos porque no deja. Casualidad de la vida pido 3 productos a distintas empresas y TODOS son entregados con por esta empresa. Primer envío,todo el día esperando de 11 a 19, llegan y pisando mis paquetes,todas las cajas muy dañadas. Segundo envío solo puedo por las mañanas,me llaman y me dicen a las 10:00 que cargan y vienen,y nada a las 14:00 aún no están y aviso que no han cumplido,4 horas y sin venir??y eso que venían primero que nada a mí. Tercer pedido vienen en sábado,y ya que están me traen el pedido 2 y 3, así se ahorran un envío que yo he pagado!!!no son listos ni nada. Tirando calle abajo la almohada,el camión atope y sin ordenar nada, está vez pisa an todos los muebles pero no eran los míos por suerte. Contrato montaje y.... sorpresa!!!no sabían nada,no llevan herramientas y se van. A la espera sigo de que vengan a montar però....ahora no me responden. Hay un problema que no saben,que tengo los mensajes y audios y claro....hay cosas que se pueden denunciar

Empresa usasa x atrapamuebles no cumplen entregas no hay forma de conractar con ellos
NO USAR JAMAS NO RECIBIRAS NADA Y PERDERAS TU TIEMPO Y SALUD

NO CONTRATEN A ÉSTA EMPRESA!!
Una vergüenza todo … se han pasado de plazo para la entrega y cuando por fin me llaman para entregarme mis muebles, procedo a tirar todos los míos para poder meter los nuevos ( camas de mis hijas, armarios y zapateros ) me llaman el mismo día de la entrega para decirme que va a ser imposible por problemas de logística y que tengo que esperar otras 2 semanas ! Ahora tengo mi ropa en el suelo y voy a tener que acostar a mis hijas encima de la ropa porque nos hemos quedado sin nada gracias a lo responsables que son … si llego a ver el montón de reseñas negativas que tiene esta empresa no compro en Atrapamuebles por trabajar con una empresa tan incompetente.

Hice una compra a través de Miroytengo, después de consultar con la empresa decidí contratar mobel para la entrega, se supone que la entrega debería haberse hecho entre el 10 y el 25 de marzo, llevo desde el 20 esperando a que me contacten para la entrega y hoy que finalizaba el plazo y después de hacer las reclamaciones pertinentes con la empresa vendedora sigo sin saber nada de la agencia para concertar una cita para la entrega. En un principio se excusaban en que les faltaba un dato que resulta que lo tenía la empresa de venta desde el 27 de febrero y a la hora de contactar solo se puede hacer por mensajería a través del enlace que te envían y te contestan cuando les parece. Muy mal los canales para comunicación y el email que aparece en la web resulta que lo tienen de adorno ya que está inactiva, un desastre vamos

Un asco de empresa no cumple con los plazos no tienen ningun telefono de contacto y el servicio no lo cumplen entero la peor empresa de transporte que he visto Hamàs en la vida no la recomiendo a nadie si alguien compra algo por internet que se asseguren que no les toque està empresa para llevar les los pedido tendran muchisimos problemes.yo pedi una tele el dia 3 y me llego hayer y me dijeron que me la desenbalaban montaban y la instalaban y nada de eso me la subieron y ai té quedas. Un autentico desastre en todos los adpectos.

Compré una TV a través de la web de Xiaomi, y la empresa de reparto es Mobel. Se ha pasado el plazo de entrega y la empresa no contesta, te manda un email en donde puedes pedir información a través de una plataforma que no actualizan y a la cual no contestan. No se cuando me entregarán el pedido, porque no hay forma de contactar con ellos.
Además, puesto en contacto con Xiaomi, tampoco te dan solución, te dicen que te pongas en contacto con la empresa de transporte y cuando les dices que no responden, te dicen que esperes, que ya te llamarán. Todos unos incompetentes.
Dejaré mala reseña también en Xiaomi.

Son un desastre, no responden las llamadas, ni los mensajes en su espacio de web. Arrepentido de comprar en Xiaomi, que trabaja con esta empresa tan cutre

La entrega del pedido se realizó con varias incidencias. El transportista llegó fuera de la franja horaria acordada, lo que nos obligó a cancelar una cita médica. Durante el montaje incluso nos pidieron herramientas al cliente y el canapé no quedó bien ajustado hasta que lo revisamos nosotros mismos. El producto es bueno, pero la experiencia con el servicio de transporte fue bastante decepcionante.

No cumplen fecha y hora. Solo tienen un chat para hablar con ellos. Si les llamas al número de telefono te sale una grabación que dice que por ahí no dan información sobre envíos. Ahora no se en que momento van a aparecer. Me gustan los muebles de Habitare, pero deberían cambiar de empresa de envío. Espero que cuando se dignen a traer el mueble al menos esté entero.
A los que les ha llegado el pedido en la fecha acordada y sin daños enhorabuena, os ha tocado la lotería.

Compré un armario en Atrapamuebles, me lo subieron dos repartidores de esta empresa, apilaron las cajas en el salón y me insistieron que pusiera en el albarán "pendiente de revisar" yo puse "las cajas vienen dañadas" ya que las esquinas venían rotas, mi sorpresa es cuando movemos las cajas y una de ellas tiene un boquete y se ve una pieza desconchada, me pongo en contacto con atrapamuebles y me dicen que la empresa de transporte ha validado la entrega y no se hacen cargos de los daños que lo único que pueden hacer es darme presupuesto de las piezas dañadas, pero lo peor de todo es cuando hemos ido a montar el armario que una de las cajas que venían "bien" traía el tablero de arriba del armario roto por la mitad. Yo no vuelvo a comprar en Atrapamuebles, porque trabajan con incompetentes y luego nadie se hace cargo y doy un consejo para quien compre, pongan en el albarán que el mueble viene roto, aunque esté la caja perfecta, porque si viene mal, te quedas con un mueble roto

Pedí un sofá en Atrapamuebles y esta empresa se encargó de su entrega. Fue relativamente rápida y muy ágil. Recibí en todo momento seguimiento por mail, y pude concertar entrega y franja horaria fácilmente. El día de la entrega me llamaron 15min antes de llegar a casa para avisarme. Muy buena experiencia con esta empresa.

Experiencia pesimísima pedí un canapé con colchón y me lo trajeron roto y más tarde de lo que me dijeron me estuvieron mareando con las fechas y horas de reparto.
Y no dan soluciones no recomiendo para ads

Actualizo mi comentario, tercera vez que dicen que me van a traer el sofa y no se presentan, no tienen telefono de atencion, solo un chat que no da respuesta. Por favor asegurense que no contratan este transporte com gato preto, lamentable, hace mas de 3 semanas que espero el sofa, 3 dias esperando en casa y nada..

La verdad es que después de leer las opiniones del resto de usuarios en esta web, me había puesto en lo peor. Pero he de reconocer que al menos conmigo se han portado con mucha seriedad y rigor.
La entrega era en Santander, y me llamaron el día antes para concertar la entrega. Me sugirieron un horario que me venía bien, y al poco me llegó un correo con los detalles de la conversación y cita. Hoy me volvieron a llamar dentro de ese horario para confirmar si estaba en casa, ya que estaban de camino. A los cinco minutos subieron el mueble a casa (cama grande) y la verdad es que los chicos muy agradables.
Absolutamente ninguna queja.

Servicio nefasto y de pésima asistencia al cliente.No cumplen con el plazo de días máximo para la entrega y además no se ponen en contacto para avisar de nada. Compra en Xiaomi un TV de 75 pulgadas el 8 de febrero y a fecha de hoy 20 no lo he recibido y no hay manera de saber nada sin ningún tipo de aviso de ellos. No esperéis paquetes con esta agencia.

Evidentemente pongo una estrella porque no se puede dar cero. Hoy es la segunda vez que me dejan colgada para entregarme un sofá, y además sin avisar ni contestar al móvil. Son unos impresentables que no tienen vergüenza alguna. Los productos de la Tienda Home me gustan pero no pienso comprar nada más por la falta de ética del servicio de transporte.

Basura de empresa de transporte y entrega de mercancía. Parece que tenga que estar pendiente de ellos y no ellos de mí.
Retraso de mas de mes y medio en la entrega de un congelador, simplemente inaceptable.
Son unos informales y no atienden para nada las solicitudes del cliente. Incumplidores en las citas como pocos, es indignante y no atienden a nada, con una actitud chulesca en muchos casos, es lo que hay como para no escogerlos en cualquier envío.
Para nada recomendables.

Bueno, no entiendo las malas reseñas yo tampoco a esta empresa,hoy mismo me a llegado a Bilbao en plazo un sofá que he comprado en atrapa muebles ,me llamaron el viernes que me llegaria hoy y me han llamado hoy para decirme que en veinte minutos estarían y a pesar de las dificultades que han tenido los chavales para subirmelo porque estamos con obras en la escalera a llegado en perfectas condiciones,si hubiera más estrellas las pondría ,y los chavales por cierto muy amables.