We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 459 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als 'als nieuw' worden omschreven en perfect werken. De snelle levering en het soepele bestelproces worden ook consistent geprezen, evenals de aantrekkelijke prijzen die vaak voordeliger zijn dan elders. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de service. Er zijn meldingen van vertragingen bij de levering, verloren pakketten, en telefoons die niet volledig aan de beschrijving voldeden, zoals zichtbare beschadigingen of problemen met de batterij. Ook waren er enkele gevallen waarbij de verpakking te wensen overliet of de dual sim-functionaliteit niet werkte zoals verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de producten. Velen prijzen de "zo goed als nieuwe" staat van de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij telefoons... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het bestelproces. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommige klanten zijn erg blij met de snelle en behulpzame service,... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op. Veel consumenten zijn tevreden over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering, telefoon in goede staat. Omschrijving van de staat was "Als Nieuw", wat betekend "Slechts minimale gebruikssporen. Bijna niet zichtbaar met het blote oog." maar er zaten toch echt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

​Wij hebben een iPhone besteld bij Mobico. Helaas ging de levering via PostNL helemaal mis en raakte het pakket onderweg verloren of kwijt in de post. Dit zorgde uiteraard voor veel frustra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een iPhone 16 pro Max refurbished gekocht. Ik was toch aangenaam verrast, want het toestel was spik splinter nieuw, verzorgd beschermglas erop & ze hebben eerder geleverd dan normaal vo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb recent een iPhone 12pro besteld, staat zoals netjes aangegeven en werkt perfect. Had in eerste instantie per ongeluk een iPhone 12 besteld. Via chat order kunnen annuleren. En mijn betaling netj... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Telecommunicatieapparatuur leverancier
  2. Telefoonbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Refurbished iPhone ✓ 2 jaar garantie ✓voor 23:59 besteld volgende dag in huis ✓gratis verzend of afhalen ✓ hoogste kwaliteit ✓ruim assortiment


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Fantastisch! Zocht een iPhone 16 pro 1 tb refurbished met een nieuwe batterij. Via Google hier terecht gekomen en heb echt een fantastisch, puntgaaf toestel weten te bemachtigen die de volgende dag al bij mij was. Dit terwijl de conditie slechts als ‘goed’ werd afgegeven. De prijs was ook een stuk voordeliger dan elders.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter dan de concurrentie

Ik had eerst een telefoon besteld op een andere website. Dit liep niet vlot en telefoon was niet zoals afgesproken. Dan via een vriend van Mobico gehoord. Besteld, snel geleverd, alles volgens afspraak. Zeer tevreden. Aanrader.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service/communicatie

Ik heb al eerder een review geschreven, maar die doet mijn ervaring te kort. Na DRIE WEKEN wachten op mijn telefoon had ik nog steeds geen idee waar mijn bestelling bleef. Toen moest ik de klantenservice te bellen om te horen te krijgen dat “de bestelling vertraagd is”, alsof ik dat nog niet door had. Ze bleken de telefoon nog niet eens in bezit te hebben. Daarom besloot ik om te vragen of ik m’n bestelling kon veranderen naar een ander model dat wel op voorraad was op de site en dat kon. Het prijs verschil was 10 euro en zonder schaamte vraagt ze naar welk e-mail adres ze een factuur kan sturen. Na drie weken wachten en dergelijke slordigheid verwacht je toch dat die 10 euro wel vergoed worden?! Dat ging ze navragen en dan zou ik een mail krijgen als m’n bestelling is aangepast. Wat krijg ik te horen? DE TELEFOON IS NIET MEER OP VOORRAAD. Toen was ik er klaar mee en heb ik een klacht ingediend en dan kunnen ze me wel ineens bellen over “mogelijke oplossingen”, wat eerder totaal niet werd gedaan. Ongelofelijk slechte service en ze hebben duidelijk hun zaken niet op orde.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobico

Antwoord van Mobico

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We vinden het jammer om te lezen dat je ontevreden bent.

Wij hebben jouw naam en de omschreven situatie niet kunnen terugvinden in onze klantendatabase. Daardoor kunnen we je ervaring niet koppelen aan een bestelling of eerder contactmoment.

We helpen je graag verder zodat we dit goed kunnen uitzoeken. Wil je contact opnemen met ons via support@mobico.nl of 0857990718? Dan kijken we dit direct voor je na.

We nemen je review serieus, laten een negatieve ervaring nooit liggen en gebruiken elke vorm van feedback om onze service te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top levering en service

Snelle levering! En als iets niet goed is wordt er snel geschakeld. Meerdere telefoons voor mijn kinderen gekocht bij Mobico.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect, volgens omschrijving en snelle veilige aflevering van de telefoon. Zou niet weten hoe nog beter zou kunnen.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een paarse refurbished iPhone 14…

Een paarse refurbished iPhone 14 besteld. Moest er even op wachten omdat hij uitverkocht was. Ondertussen wel netjes op de hoogte gehouden via de mail en de keuze gekregen of ik een andere wilde bestellen. Heb de iPhone nu 1 dag. Ziet eruit als nieuw en ben er tot nu toe helemaal blij mee.
Top!

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

IPhone in perfecte staat. Geleverd binnen de 24u. Is al de tweede IPhone die we hier kopen.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iphone 14 Pro Max stuk na 5 maanden!

In juni dit jaar een Iphone 14 pro max besteld (met splinternieuwe batterij) en nu is blijkbaar de batterij al stuk. Gsm laadt niet meer op en blijft continu op 1%en blijft uitvallen en dan automatisch terug opstarten. Ik heb mijn gsm nodig voor het werk. Er staat alles op. Ik kon gsm ook niet een backup laten doen omdat ik die niet meer kon laten aanstaan. Ik heb die dringend elders (een echte winkel) laten repareren. Daar hebben ze scherm ook moeten vervangen omdat die blijkbaar ook van heel slechte kwaliteit was en bleef plakken bij openen van de iPhone. Een schande... ofwel heb ik gewoon echt dikke pech gehad met die gsm maar ik koop nooit meer op Mobico.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service !!

Ik koop al jaren mijn iPhone hier. Tot nu toe had ik nooit probleem en was het altijd goed 😄

Nu is er wel iets met mijn iPhone en moet ik hem terug sturen voor reparatie. Ik kan niet zonder telefoon vanwege mijn werk en heb gemaild of ze me een passende oplossing kunnen bieden.
Dit hebben ze gedaan.

Dominik Sinković heeft me gerustgesteld. Ik mag een nieuwe bestellen via de site en deze terug sturen wanneer die binnen is zodat ik geen moment zonder telefoon hoef te zitten! Ik ben hem en mobico echt heel erg dankbaar voor deze service.

Dit bevestigd mijn vertrouwen in dit bedrijf dubbel op !

4 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer