Zeer intuïtieve toegankelijke manier van de website, aanvragen, ook persoonlijk qua pakket en noden. Zeer klantvriendelijk, heldere communicatie. Ik heb enkel spijt dat ik niet veel eerder bij mobil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben heel tevreden van de dienstverlening, bij vragen word ik snel en efficiënt geholpen. De site is makkelijk te gebruiken en biedt veel info. Ik kreeg reeds vele telefoons van andere providers die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze nemen alles van je over bij nieuw abonnement of overname van andere telecom. Wanneer ik vragen heb, ben ik supersnel persoonlijk geholpen. De prijs is in vergelijking met service en kwaliteit van v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contacteerde de klantendienst per vergissing. Had problemen met inloggen op mijn smartphone. De klantendienst was zeer behulpzaam en zeer vriendelijk niettegenstaande dat het mijn fout was. Ik was gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Telefoon- en internetdienst
- Internetaanbieder
- Internetprovider
- Mobiele netwerkaanbieder
- Telefoonmaatschappij
- Telefoonbedrijf
Over Mobile Vikings
Geschreven door het bedrijf
At Mobile Vikings, you get next-level unlimited Fiber internet and a mobile plan with loads of data , all at razor-sharp prices. Plus, with Viking Deals, you can easily save on your bill. And the best part? For just €47 a month, you get both internet and mobile, crowned Best of the Test 2025 by Testaankoop. 🏆
Smart choices for every Viking
✔ Mobile: NL I FR I EN
✔ Internet + Mobile: NL I
FR I
EN
✔ Only internet NL I
FR I
EN
✔ Fiber: NL I
FR I
EN
Contact us 📞
We believe in keeping things easy for our Vikings! Got a burning 🔥 question? Reach out through the following channels:🔍 See FAQ:
NL |
FR |
EN
📧 Email us:
info@mobilevikings.be
📞 Call us at 0456 19 19 76 (or 1976 for Vikings)
Download the Mobile Vikings app
Have your personal customer zone always at hand with the My Viking app.✔ Manage your subscriptions and top-ups
✔ View and download your invoices
✔ Track your data usage in real-time
✔ Update your personal details
✔ Make payments and manage settings
✔ And more...
Available for Android and iOS:
|
-Badge-Logo.wine.svg){kind=icon}
|
Contactgegevens
België
- mobilevikings.be
Vikings play it smart
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze diensten en service! Bedankt voor uw positieve feedback.
Antwoord van Mobile Vikings
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je al jaren tevreden klant bent!
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij te horen dat alles goed verloopt en u onze website praktisch vindt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. We waarderen uw positieve feedback.
Hallo,omdat als ik hulp nodig heb…
Hallo,omdat als ik hulp nodig heb jullie reageren altijd snel de
12 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij te horen dat onze snelle reactie gewaardeerd wordt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij dat u onze app goed vindt en de stiptheid waardeert. Bedankt voor uw positieve feedback!
Aantal keer telefoon rinkelt gaat slecht
Data en streaming muziek beluisteren gaan heel goed. Bij telefoon is het niet gelukt om het aantal beltonen te verhogen. Dit kost 2 sterren want ik ben altijd te laat om op te nemen als ie in de staander zit. 3 keer ringen is echt veel te weinig!
6 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, maar ook jammer om te horen dat het verhogen je de beltonen niet is gelukt. We hebben dit nu verhoogd naar het maximum en het duurt nu 30 sec voordat hij stopt met rinkelen. Onze excuses voor het ongemak.
Antwoord van Mobile Vikings
We waarderen uw positieve feedback enorm. Het is fijn om te horen dat we snel problemen oplossen.
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn dat de verbinding, prijs en Vikingpunten bevallen! Bedankt voor uw positieve feedback.
MV, een fijne gebruikservaring.
Jullie maakten de overgang naar MV, makkelijk, klantenservice met snelle reactiestijden. De aangeboden extra's voor de klanten zijn mooi meegenomen. De aangeboden App is ook top.
Bedankt.
11 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn om te horen dat de overgang soepel verliep en dat u tevreden bent met onze service en extra's. We waarderen uw complimenten over de app.
alles verloopt vlot
11 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze diensten en service! Bedankt voor uw positieve feedback.
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn dat u tevreden bent! Bedankt voor uw positieve feedback.
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat alles perfect werkt. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Van in het begin een goede begeleiding…
Van in het begin een goede begeleiding en uitleg gekregen via telefoon
3 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij te horen dat de begeleiding en uitleg goed waren. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn dat alles in orde is en u onze prijzen waardeert.
Installateur mij telefonisch op de…
Installateur mij telefonisch op de hoogte gebracht dat hij 30 min later zou arriveren, alles in orde gebracht van mobile vikings check gedaan en het was in orde
2 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat alles in orde was. Bedankt voor uw begrip.
Eerste afspraak voor installatie internet
Eerste afspraak voor installatie internet, niet komen opdagen. Een dag vakantie genomen om thuis te zijn, niemand gezien. Dan mag je een nieuwe afspraak maken, terug achteraan de rij. 3 weken later nieuwe afspraak, weer niemand komen opdagen. Ze hadden nochtans “prio” gezet bij onze afspraak. 5x gebeld om te vragen of ze nog kwamen, ze gingen zeker nog komen. Niemand geweest. 2 dagen vakantie genomen voor niets. En niemand op de klantendienst kan ons helpen..
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Vikings
Hi Viking,
Dank je wel om de tijd te nemen om via deze weg je ervaring met ons te delen. Dat is uiteraard helemaal niet de ervaring die we willen geven aan onze Vikings, dus ik wil hier wel verder naar kijken.
Alleen heb ik geen contactgegevens. Ik heb je hiervoor via Trustpilot een verzoek gestuurd. Laat je daar even achter via welke weg we je kunnen contacteren?
Alvast bedankt!
Kind regards
Sinitta
Mobile Vikings High care member
Ik kreeg mijn app niet binnen mijn…
Ik kreeg mijn app niet binnen mijn pincode werd niet aanvaard
29 maart 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Hey Klara,
Wat jammer dat er eventjes iets niet goed lukte. Uiteraard is dat niet de bedoeling.
Ik stuur je een mailtje om dit verder op te pikken zodat we kunnen kijken waar het precies misloopt.
Bedankt om de tijd te nemen om hier je feedback achter te laten!
Kind regards
Sinitta
Mobile Vikings High care member
Gedegouteerd
Ik ben al ruim 8 jaar klant, nu hebben ik en mijn partner een nieuwbouw appartement gekocht waar fiber geplaatst werd. Wanneer de installateur kwam is deze de wifi komen plaatsen maar heeft de kabels voor de internetbox niet gestript en niet aangesloten waardoor we dus geen aansluiting hadden op de internetpoorten voor de tv etc in de muren. Na 6 keer bellen naar mobile vikings 3 weken zonder internet ondertussen geen enkel persoon dat slim genoeg was om iemand hiervoor te sturen en beginnen ze constant over een internet box als booster terwijl ik 6 keer heb uitgelegd dat dat niet het probleem was, na heel deze miserie gezien ik 2 weken enkel wifi had mijn geld terug gevraagd en het door proximus laten installeren. Kregen wij een factuur voor een volledige maand, hiervoor wou ik een compensatie ik had 1. Geen internet zoals afgesproken 2. Een maand moeten betalen terwijl maar 2 weken actief stond. Hier al antwoord gekregen dat ik geen terugbetaling kreeg. 1 maand later (20 april) kreeg ik een bericht dat ik wel werd terugbetaald en de storting werd gedaan. Tot op vandaag 11 mei nog altijd geen geld gezien
Dus mobile vikings als jullie dit eindelijk lezen, graag eindelijk mijn geld terug of moet ik ook betalingsherinnering sturen en een incasso? Want het is echt wel genoeg geweest
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Vikings
Dit klinkt helemaal niet oke! We zien inderdaad dat je al even in contact staat en ik ga je per mail ook even hierover contacteren. Onze excuses voor het ongemak.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.