Zeer intuïtieve toegankelijke manier van de website, aanvragen, ook persoonlijk qua pakket en noden. Zeer klantvriendelijk, heldere communicatie. Ik heb enkel spijt dat ik niet veel eerder bij mobil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben heel tevreden van de dienstverlening, bij vragen word ik snel en efficiënt geholpen. De site is makkelijk te gebruiken en biedt veel info. Ik kreeg reeds vele telefoons van andere providers die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze nemen alles van je over bij nieuw abonnement of overname van andere telecom. Wanneer ik vragen heb, ben ik supersnel persoonlijk geholpen. De prijs is in vergelijking met service en kwaliteit van v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contacteerde de klantendienst per vergissing. Had problemen met inloggen op mijn smartphone. De klantendienst was zeer behulpzaam en zeer vriendelijk niettegenstaande dat het mijn fout was. Ik was gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Telefoon- en internetdienst
- Internetaanbieder
- Internetprovider
- Mobiele netwerkaanbieder
- Telefoonmaatschappij
- Telefoonbedrijf
Over Mobile Vikings
Geschreven door het bedrijf
At Mobile Vikings, you get next-level unlimited Fiber internet and a mobile plan with loads of data , all at razor-sharp prices. Plus, with Viking Deals, you can easily save on your bill. And the best part? For just €47 a month, you get both internet and mobile, crowned Best of the Test 2025 by Testaankoop. 🏆
Smart choices for every Viking
✔ Mobile: NL I FR I EN
✔ Internet + Mobile: NL I
FR I
EN
✔ Only internet NL I
FR I
EN
✔ Fiber: NL I
FR I
EN
Contact us 📞
We believe in keeping things easy for our Vikings! Got a burning 🔥 question? Reach out through the following channels:🔍 See FAQ:
NL |
FR |
EN
📧 Email us:
info@mobilevikings.be
📞 Call us at 0456 19 19 76 (or 1976 for Vikings)
Download the Mobile Vikings app
Have your personal customer zone always at hand with the My Viking app.✔ Manage your subscriptions and top-ups
✔ View and download your invoices
✔ Track your data usage in real-time
✔ Update your personal details
✔ Make payments and manage settings
✔ And more...
Available for Android and iOS:
|
-Badge-Logo.wine.svg){kind=icon}
|
Contactgegevens
België
- mobilevikings.be
Vikings play it smart
4,5
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel tevreden van overstap
Eerst getwijfeld om over te stappen maar zeker totaal geen spijt van! Heel tevreden over internet en telefonie en ook de service als je iets niet snapt en je belt naar de klantenservice.
7 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze diensten en service! Bedankt voor uw positieve feedback.
Het viking punten systeem is een goede…
Het viking punten systeem is een goede reden om viking te zijn
28 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij dat ons puntensysteem u bevalt!
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn dat u zo tevreden bent!
Werkt perfect
Werkt perfect, geen problemen. Enkel, misschien de 25€ abbo een beetje sneller laten gaan? :-)
7 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij met uw positieve feedback! We waarderen uw suggestie over de snelheid.
No show van installateur
na lang wachten op een aansluitng thuis, toch een afspraak moeten maken. Dagje thuis gebleven tussen 08.00 en 14.30. Echter niemand te zien, ook nul nada noppes communicatie. Alsog mijn tijd er niet toe doet! Beetje communicatie ' wat toch jullie core bussines is' zou julle reputatie alleen maar eer aan doen. Een tot nu gefrustreerde immobiele viking met een bakkes tot op de grond!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Vikings
Wat vervelend om te horen! We willen dit graag bekijken en hebben hier wat extra info voor aangevraagd. We hopen snel meer te horen.
Zeer tevreden over en van kwaliteit en…
Zeer tevreden over en van kwaliteit en prijs. Ook de service langs telefoon prima groetjes Carine
6 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, prijs en service. Bedankt!
Je kan punten sparen (bij bepaalde…
Je kan punten sparen (bij bepaalde online partners) zodat je factuur minder is om te betalen. Duidelijke communicatie!
4 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij te horen dat het spaarsysteem en de communicatie duidelijk zijn. Bedankt voor de fijne feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
Dank u wel voor uw mooie woorden! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Alles verloopt snel en gemakkelijk
Alles verloopt snel en gemakkelijk. En hoe leuk is die mogelijkheid om je factuurbedrag kleiner te maken… elke maand opnieuw
29 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
We zijn blij te horen dat alles snel en gemakkelijk verloopt en dat u de mogelijkheid waardeert om uw factuurbedrag te verlagen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Blij met de Vikings
Duidelijke informatie op de website, vlotte aanmelding om klant te worden, snelle aansluiting. Correct werking. Snel internet voor een redelijke prijs.
4 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, aanmelding, snelle aansluiting en internet. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze diensten en service! Bedankt voor uw positieve feedback.
Vikingpunten worden niet altijd correct verwerkt
Goede prijs-kwaliteitverhouding op de markt, zeker wanneer je gebruikmaakt van de Viking Deals. Helaas heb ik ondertussen al meerdere keren geen Vikingpunten ontvangen bij grotere aankopen, zoals het boeken van een reis. Ook na het indienen van een claim werd dit niet opgelost, ondanks het feit dat ik alle stappen correct heb gevolgd. Jammer dat de beloofde voordelen in de praktijk niet altijd worden toegekend.
7 januari 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Hi Jannes!
Bedankt voor je review.
Het is fijn om te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding en onze Viking deals in de smaak vallen. 🚀
Tegelijkertijd is het ontzettend jammer om te lezen dat het misliep bij het toekennen van je punten, zeker bij grotere aankopen zoals een reis. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we je willen bieden met onze deals.
Ik wil dit heel graag tot op de bodem voor je uitzoeken en kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Omdat ik via Trustpilot niet in de mogelijkheid ben je hierin verder te assisteren, mag je dus zo spoedig mogelijk een mail hieromtrent verwachten. ;-)
Na 6 weken nog altijd geen wifi
Na 6 weken weken wachten op internet hebben wij besloten over te schakelen naar een andere provider, welke onze wifi binnen 48 uur in orde heeft kunnen brengen. De technieker van Mobile Vikings stelde vast dat er geen kabel in onze woning lag, er zou een lasser komen om deze te installeren. Er werd een afspraak gemaakt maar wij kregen hier geen enkele bevestiging van. Aan de telefoon werd ons gezegd dat er inderdaad geen afspraak terug te vinden was, toch werd er ons verzekerd (!) dat er iemand ter plaatse zou komen. Er is natuurlijk nooit iemand geweest. Vanaf dan is alles misgelopen. We kregen bij Mobile Vikings via telefoon telkens hetzelfde te horen maar dan van een andere persoon, namelijk dat er een lasser moet komen maar dat ze deze afspraak niet rechtstreeks kunnen maken maar dat ze haast achter ons dossier zullen zetten. We kregen dan telkens een rechtstreeks emailadres van een andere persoon met de boodschap dat we met hen contact moesten opnemen. Om dan hier nooit nog antwoord op te krijgen.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Vikings
Hi Eline!
Bedankt voor jouw review na te laten over jouw ervaring.
Zes weken wachten is al veel te lang, maar het feit dat afspraken niet werden nagekomen en de beloofde communicatie uitbleef, is absoluut niet de standaard die we nastreven.
We hebben dan ook informatie van jou opgevraagd, maar helaas geen respons van jou hieromtrent mogen ontvangen.
We willen dit intern heel graag tot op de bodem uitzoeken om jouw ervaring beter te maken en daarom raden we je aan om hiervoor nog één keer contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail of chat, zodat we dit samen met jou verder kunnen opvolgen en wat de volgende stappen zouden kunnen zijn om toch enige tevredenheid bij jou te bekomen.
Het spijt ons dan ook dat we onze eigen standaard hier niet hebben gehaald en we hopen dat we je nog steeds verder kunnen assisteren hierin.
Goede werking en service.
10 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Bedankt voor uw bericht, fijn dat alles goed is verlopen!
Probleemloze verhuis achter fe rug
Probleemloze verhuis achter fe rug. Elke afspraak werd minutieus nagekomen. Perfecte verbinding.
28 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn dat de verhuizing probleemloos is verlopen en dat alle afspraken zijn nagekomen. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Ik kon al 2 maal mijn telefoon…
Ik kon al 2 maal mijn telefoon onvoorzien niet gebruiken omdat de automatische herlading telkens niet gewerkt had en wéér ingesteld moest worden.
28 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Hi Rudolphe,
Bedankt voor jouw review na te laten over onze dienstverlening.
Wat jammer dat je jouw diensten hierdoor niet meer kon gebruiken. Ik kijk dan ook graag met jou verder hoe dit zo is kunnen voorvallen en zal je hieromtrent contacteren via e-mail, aangezien het helaas niet mogelijk is om enige ondersteuning via dit platform te verlenen.
Je mag dus zo spoedig mogelijk een mail van ons verwachten. ;-)
Antwoord van Mobile Vikings
Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat alles correct en naar wens verlopen is.
nice Viking deals
28 april 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze Viking Deals!
Online bestellen = korting op abonnement
Ben nog altijd heel blij dat mijn zoon Mobile Vikings heeft aangeraden!
En ik hou ervan om via Mobile Vikings online iets te bestellen, zodat ik korting krijg op mijn abonnement 😀
5 mei 2026
Antwoord van Mobile Vikings
Wat fijn dat u zo tevreden bent en dat u geniet van de voordelen die Mobile Vikings biedt! We zijn blij met uw positieve ervaring en uw aanbeveling.
Onbetrouwbaar inzake factuur…
Onbetrouwbaar inzake factuur betalingen, vraagt en dreigt voor nog eens dezelfde factuur te betalen die reeds betaald is (dubbele betaling)
Klantendienst niet bereikbaar, je krijg te horen geen toegang tot de klantendienst tot je factuur betaald is die reeds betaald is
malafide maatschappij, vroeger top nu niets waard
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobile Vikings
Wat vervelend om deze ervaring te horen. We hebben wat extra aangevraagd, zodat we je dossier kunnen bekijken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.