Dåligt skött order och leverans. La beställning i december 2025 och efter kontrollmätning i januari 2026 så tappade man bort vår beställning. Leveransen blev därför mycket försenad och fönstren ins... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Första fysiska kontakten med säljare och påföljande besök av tekniker för uppmätning på plats gav oss bra information och förtroende. Genomförande av installationen samt grovstädning och hantering... Toon meer
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat. Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Monteringen gick bra, förutom ett missöde med ett element. Ingen dammsugare kan ha använts, för det var damm på allt i alla rum, allr. Vi städar på vår lediga tid. Det var svårt att få bort spackel(?)... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Contactgegevens
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Zweden
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Utlovat skulle bytet ta 4-5 dagar
Utlovat skulle bytet ta 4-5 dagar. Det blev 2.5 månader innan det blev klart. Mycket strul som blev till besvär i vår vardag.
Arbetet kostade 400 000:- och kompensationen blev några ursäkter och 3000:-
Trots ventilerat missnöje tyckte de att det var en rimlig summa trots att vi t o m fick dras med icke hämtat byggskräp på uppfarten i över 1,5 månader….
17 augustus 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Jiri!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar självfallet att projektet drog ut så mycket på tiden och att det orsakade besvär i din vardag. Vi förstår att detta inte motsvarade de förväntningar du hade inför arbetet. Du är välkommen att kontakta oss vi mejl om du har några frågor eller funderingar (info@mockfjards.se). /Patrik
Bra helhetslösning
Bra med en helhetslösning som löste alla aspekter. Bra kundtjänst. Finns småsaker som kunde gjorts bättre.
1 juli 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Sarah!
Vi är glada att du uppskattade vår helhetslösning och kundtjänst. Vi vill gärna bli ännu bättre, så om du har några förbättringsförslag får du gärna skicka in dessa i ett mejl till oss (info@mockfjards.se).
Tack för att du tog dig tid att dela med dig! /Patrik
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd! /Sofia
En mycket bra upplevelse från första…
En mycket bra upplevelse från första början till slutresultatet😀👍
2 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd. Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Mycket nöjd med helheten.
Trevlig försäljare och de trevliga montörerna gjorde ett snabbt och snyggt jobb.
18 juni 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme. Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Mycket nöjd med bemötandet från första…
Mycket nöjd med bemötandet från första kontakt till utförandet.
25 augustus 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme och är glada att vi levde upp till dina förväntningar. /Patrik
Kvalitet
Leverans på utsatt tid. Snabba o effektiva när de var på plats. Åtgärdade de små saker som blev fel utan dröjesmål. Prisvärda låg i nivå med övriga på marknaden.
3 augustus 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Kul att höra att du är nöjd med både leveransen, servicen och resultatet. Tack för recensionen! /Patrik
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss. Vi tar det vidare till dom berörda. /Sofa
Hela vägen från offert till färdigt va…
Hela vägen från offert till färdigt va en problemfri upplevelse😀
2 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Va kul att höra! Tack för ditt omdöme. /Sofia
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du är nöjd. /Sofia
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd! /Sofia
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme. Kul att höra att du är nöjd! Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Det blev tystare i huset och ljusare.
2 september 2026
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du är nöjd.
Önskar dig en fin dag,
/Sofia
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme. Önskar dig en fortsatt fin dag! /Sofia
Har sedan i maj månad försökt få hjälp…
Har sedan i maj månad försökt få hjälp av Mockfjärd att justera en altandörr. Inget "garantijobb" utan något jag vill betala för.
Först hänvisar de till andra lokala aktörer för att "vi har dåligt med tid och är ganska dyra". Jag vill ändå ha deras hjälp och ber dem ta fram förslag på tider, oavsett när dessa tider kan tänkas vara. Jag får inget svar och skickar påminnelse efter några veckor. Får då till svar att "vi ska kolla med några montörer om de har tid". Jag får ingen återkoppling och mejlar dem igen efter ytterligare några veckor. Får då till svar att de inte har några lediga tider i "närtid" (vilket jag aldrig har sagt att det behöver vara). Får inte förslag på tider längre fram. Så otroligt uselt!
De vill säkert sälja en dyr uppsättning fönster eller en dörr till er, men de har noll vilja att hjälpa er därefter. Kom ihåg det!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Fredrik. Tack för ditt omdöme och för dina synpunkter. Tråkigt att du har den upplevelsen, det är så klart inget vi önskar. Vi tar självklart till oss detta.
Ha en fortsatt fin dag,
//Ida.
Har fått monterat nya fönster plus 1 st…
Har fått monterat nya fönster plus 1 st dörr på vårt sommar hus. Mycket proffsigt utfört av två fantastiskt trevliga killar (Magnus och Patrik). Guldstjärna till båda. Vi är supernöjda med slutresultatet. Kan varmt rekommenderas.
Ulf o Agnetha Pettersson Åtorp/Arboga.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Ulf och Agneta, vilket härligt och fint odömde att läsa, det gläder oss och det tackar vi för! VI kommer självklart att dela med oss utav detta till de berörda. Önskar er en fin kväll vidare /Emma
Nya fönster och ny altandörr
Nya fönster och ny altandörr, hela huset känns nytt och fräscht. Arbetet utfördes mycket proffsigt tycker en nöjd kund i Vällingby! Kan varmt rekommenderas!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Anita! Tack så mycket för dina fina ord. Det gläder oss att höra att du är så nöjd med både dina nya fönster och altandörren och vad fint att du vill rekommendera oss 😊
Trevlig kväll,
//Ida.
Fönsterbyte Hässelby
Hög kvalitet på fönster. Noggranna montörer som gjorde ett fanatiskt arbete i vårt hus i Hässelby.
Kan varmt rekommendera Mockfjärds!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej där! Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att både fönsterna & montörerna levererade hög kvalitet.
Ha en fortsatt fin dag,
Hälsningar Ida.
Toppen killar!
Väldigt proffsiga montörer som kom till Djursholm och lämnade ett fönster monterat helt perfekt. Kan varmt rekommendera Mockfjärds.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hejsan! Tack snälla för ditt fina omdöme. Det värmer att höra att du är nöjd med ditt fönsterbyte.
Önskar dig en fin dag,
Hälsningar Ida.
Mycket snyggt montage
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mockfjärds AB
Hej Anders, Va roligt att du är nöjd med montaget, tack för ditt fina omdöme! Önskar dig en fin fredag/ Emma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.