Na een bestelling te hebben geplaatst kreeg ik twijfels omdat het vertraagd werd. Echter na contact met ze te hebben gehad mocht ik mijn bestelling annuleren en hebben ze netjes en snel alles in behan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 3 juli een jurkje besteld met levertijd van 1-5 werkdagen, maar vlak erna een email dat het vertraging heeft tot 17-24 juli, nu zijn we 28 juli, het zou uiterlijk vandaag binnen zijn, nog niet..... Toon meer
Heel vriendelijk geholpen bij het verwerken van mijn retour. 2 jurkjes heb ik retour gestuurd en 1 heb ik gehouden. Tevreden over de afhandeling en het assortiment is top! Raad dit bedrijf dus absoluu... Toon meer
UPDATE: Ik dacht dat ik opgelicht werd, maar dit was een onterechte beschuldiging. Ze hebben na mijn review contact opgenomen en ik heb alsnog mijn geld terug gekregen. Uiteindelijk dus toch een g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nooit bestel ik hier meer iets!!!!
Update:
Na deze recensie ben ik wie WhatsApp benaderd door Sara. Er was veel begrip vanuit haar voor de vervelende ervaringen die ik heb gehad. Middels een betaalverzoek is het bedrag dan ook direct terug gestort op mijn rekening. Wel met de vraag om deze recensie te verwijderen. Er waren allerlei redenen waarom dit zo is gegaan. Ik ga de recensie niet verwijderen maar oplichters zijn het ook niet.
Op 26 juni een bestelling gedaan. De levertijd was 1 tot 5 werkdagen. Na veel mails van mijn kant pas op 24 juli een bericht kreeg dat de levering vertraagd was en de volgende week op woensdag geleverd zou worden. Dit zou zijn vanwege een verhuizing. Op 26 juli een bericht gekregen dat er leveringsproblemen waren door de leverancier en er geleverd zou worden in de week van 16 augustus. In de mail stond dat ik kon annuleren en het geld binnen 14 dagen op mijn rekening zou krijgen. Ik had middels ideal betaald. Ik heb nooit mijn geld ontvangen en reageren op mijn mails doen ze ook niet meer! Dit zijn oplichters
NOOIT HIER BESTELLEN !
NOOIT HIER BESTELLEN !!
Op 23 juni een bestelling geplaatst. In eerste instantie stond er 1 - 5 werkdagen. Geen bericht gehad en nooit iets ontvangen natuurlijk. Een bericht gedaan via Facebook. Hier op kwam de eerste belofte dat hij tussen 17 en 24 juli binnen zou komen. Dit gebeurde niet.
Weet bericht gestuurd op 25 juli en kreeg ik het terug dat het erg druk was, en dat de order uiterlijk woensdag binnen zou zijn. Wederom niks ontvangen. Toen waren ze in een verhuizing, en mocht ik de order annuleren of wijzigen. Een mail gestuurd dat ik mijn geld terug eis. Maar op de dag van vandaag niks gehoord en geen geld gezien.
54 euro weg gegooid aan deze flut site

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Jurk niet geleverd, na aangifte wel geld terug.
In juni een jurkje besteld, uiteindelijk een mail gekregen dat deze vertraagd was, na die datum nog steeds geen jurk. Bericht gestuurd, deze was langer vertraagd, mijn geld terug gevraagd. Dit zou geregeld worden, maar helaas. Uiteindelijk veel berichten gestuurd maar geen reactie meer. Toen aangifte gedaan bij de politie, daar hadden hun mail van gehad en toen kon ik ineens heel snel mijn geld terug krijgen. Ik bestel nooit meer wat bij jullie en hoop dat andere mensen dit ook niet meer doen!! Echt zeer slecht allemaal.
Ohja en die mail van hieronder, misschien het bericht beter lezen!! Wat een onzin…
Ik koop hier nooit niets meer!
Uiteindelijk na het plaatsen van deze review opgelost en heb ik via een betaalverzoek mijn geld uiteindelijk terug gekregen! Dus uiteindelijk vandaag snel geregeld.
Wat waardeloos! 2 jurkjes besteld op 27 juni maar tot op heden nog niets ontvangen. Er word ook nergens meer op gereageerd ik heb aangegeven me geld terug te willen nav een mail van hun dat ze vertraging hadden. En we hierop een beroep konden doen. Vandaag maar weer een bericht gestuurd….

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Ik bestel hier nooit meer iets
Ik bestel hier nooit meer iets. 2 weken geleden iets besteld en betaald. Meerdere vriendelijke mailtjes erachter aan gestuurd en ook via messenger een bericht gestuurd. Helaas geen enkele reactie. Slechtste bedrijf ooit!

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Niks kopen
Niks kopen!
Hier twee maanden geleden 2 jurkjes besteld en betaald en niks ontvangen!
Bestelling uiteindelijk geannuleerd en zou binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen wat dus ook niet gebeurd!
Voel me enorm opgelicht!
(GEUPDATE) Goed opgelost
(UPDATE) Vandaag contact gehad met Sarah. Zij heeft mij netjes geholpen om e.e.a. op te lossen. inmiddels is het netjes afgerond, heb ik mijn geld terug en een kortingscode voor een volgende keer.
Ik hoop dat de volgende ervaring beter zal worden :).
Op 23 juli heb ik een jurkje besteld via modejurkjes.
Inmiddels is het 12 augustus en heb ik nog niets ontvangen. Ik lees, helaas te laat, niet heel veel goede berichten over deze site en vrees nu het ergste.
Vandaag heb ik een email gestuurd en ben benieuwd welk antwoord en OF ik een antwoord terug krijg.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij deze site.
Onwijs slecht! Niet bestellen!!!!
Onwijs slecht! Bestel hier niks!
Telkens reactie dat ze in een verhuizing zitten. Inmiddels 2,5 maand verder en bestelling geannuleerd. Na annulering nu op dag 16 nadat beloofd was na 14 dagen het geld terug te storten.

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Erg tevreden
Erg tevreden
Hele mooie jurk en snelle bezorging
10 punten topp
Van slechte naar goede service
Nooit bestellen bij modejurkjes.nl, in mei iets besteld 2 maanden bezig geweest om me bestelling te krijgen. Werd geannuleerd, toen lang geduurd voor ik me geld terug kreeg. Uit eindelijk na een klacht wel meteen dmv betaalverzoek mijn geld terug en een kortingscode van 15 euro gehad! Uit eindelijk toch nog een goede service
Oplichters: Geen enkele reactie op mail/Fb-bericht.
Update!!! Gelijk na het posten van onderstaande review werd er opeens via whatsapp contact met me opgenomen hoe ze me konden helpen. De toon van het appverkeer klonk zeer empathisch. Eén en al excuses, verhaal dat ze pas verhuisd zijn en de zending gek genoeg bleef hangen op het niet kunnen koppelen van mijn adres en dat terwijl de jurkjes gewoon op voorraad lagen (overigens een bekend verhaal dat ze gebruiken bij meer mensen heb ik inmiddels gelezen). Als ik mijn adresgegevens even door zou sturen zouden ze het gelijk in orde maken. Als "geste" mocht ik een betaalverzoek van 10 euro indienen als compensatie voor het ongemak. Dit heb ik ook gelijk gedaan en teruggekregen. De boel zou verder meteen in orde gemaakt worden en ik zou 2 dagen later de jurkjes ontvangen. Iedereen blij zou je denken. Oh ja... of ik wel even mijn negatieve review wilde aanpassen, want oplichters, nee...., dat waren ze niet! Ik heb geantwoord dat ik mijn review aanpas/verwijder zodra ik een track and race code van de zending van hen zou krijgen. Dat leek hun een goede afspraak. Mij ook, als ze zich hier daadwerkelijk aan gehouden hadden. Een aantal dagen later heb ik nog steeds iets ontvangen, geen jurkjes en ook geen track and race code. De whatsappberichten van mijn kant worden niet beantwoord, terwijl ik zie dat ze gewoon online zijn. Feit is dat ik nu geen 60 maar 50 euro meer kwijt ben. Als je het mij vraagt blijft dit een boevenbende en ik zou hier nooit van m'n leven meer iets bestellen. Ik hoop jullie ook niet, nadat jullie gewaarschuwd zijn!!!!
Ik ben boos. 2 jurken besteld, wel bestelbevestiging gekregen, maar geen leveringsdatum. Als ik hier naar vraag via e-mail geen reactie. Meermaals via messenger contact gezocht, waarna ik bij één van de berichten als reactie krijg dat ze het de dag erna meteen uit gaan zoeken en het dan vast goed komt. Nou…, dat zou je denken: niet dus! Gewoon geen enkele reactie meer, maar wel cashen. Wat een ordinair bedrijf. Ik noem het criminelen. Als er iets “anders” loopt dan verwacht blijft een fatsoenlijke bedrijf tenminste met de klant in gesprek.

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Opgelost
Ondertussen heb ik mijn geld terug, jurkje geannuleerd. Na mailen, appen is het uiteindelijk opgelost.
Toch nog goed opgelost.
Uiteindelijk toch nog mijn geld terug gekregen!
Ik wacht nu al maanden op 3 leggings die niet komen. Uiteindelijk mijn geld retour aangevraagd en dit zou geregeld worden, maar ook hier wacht ik nu al weken op. Steeds een ander excuus. Begin het nu wel zat te worden en wil gewoon graag mijn geld terug!
Bestelling nooit ontvangen
Update 06-08:
Na contact via Facebook geld retour gekregen.
Bestelling nooit ontvangen, krijg geen antwoorden meer op mails over de zending en over het annuleren….
12-07 besteld
5 dagen levertijd ?
13-07 mail over vertraging
Verwachte levering 17-07 tot 24-07
25-07 gemaild dat ik niks heb ontvangen
25-07 antwoord dat door een verhuizing een vertraging is op mijn bestelling. Uiterlijk 27-07 zou ik een track en trace krijgen en 28-07 levering.
25-07 gemaild geen bestelling te hebben ontvangen maar ook geen track en trace zoals beloofd.
26-07 mail ontvangen dat het geleverd wordt in de week van 16-08 door de leverancier.
Een leuke ‘kortingscode’ maar sinds ik heb gemaild dat ik mijn bestelling wil annuleren, geen antwoord meer gekregen + geen geld.

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Jurkje besteld
Jurkje besteld , kon niet worden geleverd voor een speciale gelegenheid . Uiteindelijk geld retour gehad
Van flop naar top!
Op 3 juli een jurkje besteld met levertijd van 1-5 werkdagen, maar vlak erna een email dat het vertraging heeft tot 17-24 juli, nu zijn we 28 juli, het zou uiterlijk vandaag binnen zijn, nog niet... werd er aangegeven dat het nog ingepakt moet worden en dat het weer een dag of 3 kan duren, ik ben het zat!!
Update: ik heb korting gekregen op mijn bestelling omdat het zo lang duurde en het word morgen geleverd.(track code ook gekregen) Mijn klacht is dus omgezet in iets positiefs!
Slechte ervaring, inmiddels netjes opgelost
Update,
Na mijn review is er contact met mij opgenomen via Whatsapp. Hierna heb ik mijn aankoopbedrag terug mogen ontvangen. De retourkosten zijn betaald door de webshop. Het is uiteindelijk dus netjes opgelost.
-------
Op 11-07-2021 heb ik een jurkje besteld. Een dag later heb ik een e-mail ontvangen met het bericht dat de bestelling vertraagd zou zijn en ik deze tussen 17-07-2021 en 24-07-2021 zou ontvangen. Tot op heden is de bestelling helaas nog niet geleverd. En als ik de reviews van andere kopers lees, zal dit ook niet meer gaan gebeuren. Verder is er niet meer gereageerd op mijn e-mail(s).
Mijn advies is dus om hier NIET meer te bestellen. De ondernemer weet natuurlijk ook dat niemand voor zulke geringe bedragen een juridische procedure zal gaan starten. Toch mogen zij hier mijns inziens niet mee 'wegkomen'.
Maak dus een melding bij de Autoriteit Consument & Markt. Bij genoeg meldingen kunnen zij eventueel ook een dwangsom of een boete opleggen.
NIET BESTELLEN (opgelost, geld terug)
UPDATE:
Ik dacht dat ik opgelicht werd, maar dit was een onterechte beschuldiging. Ze hebben na mijn review contact opgenomen en ik heb alsnog mijn geld terug gekregen. Uiteindelijk dus toch een goede service.
Zoals ik al bij meerdere lees, is ook mijn ervaring super slecht. Ik heb een maand geleden 2 jurkjes besteld en kreeg vrijwel direct na de bestelling een mailtje met de boodschap dat mijn bestelling vertraging had. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heb ik nog steeds niets gehoord. Weg geld.

Antwoord van MODEJURKJES.COM
Hier een jurkje besteld wat toch niet…
Hier een jurkje besteld wat toch niet helemaal iets voor mij bleek te zijn. Direct een berichtje gestuurd of het geannuleerd kon worden. En ja dat kon. Meteen reactie terug en ik kreeg direct geld terug. Ik ben erg blij hiermee. Bedankt! Goede service.
OPLICHTERS
Zojuist achter gekomen dat dezelfde jurkjes op ali express verkocht worden, zelfs de foto’s van ali express gejat en daar worden ze verkocht voor 15,-!!!
Na nog geen dag al een mail gekregen dat mijn bestelling vertraging oploopt.. deze webshop zeker niet aan te raden!!
UPDATE:
Na de plaatsing van mijn review op trustpilot vrijwel direct een whatsapp bericht gekregen dat zij zichzelf niet zien als oplichters en dat ik mijn geld terug kon krijgen, maar vervolgens wilden ze wel mijn review verwijderd zien. Nu enkele dagen later krijg ik bericht dat mijn review is gerapporteerd door modejurkjes met de hoop dat mijn bericht alsnog verwijderd wordt.
(Ik heb vrijwel alle jurkjes bekeken en opgezocht en alles wat ik heb opgezocht is te vinden op ali express met exact dezelfde foto, geen wonder dat iedereen gelijk bericht krijgt dat de bestelling vertraagd is). Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Dus koop hier geen kleding, heb er geen andere woorden voor dan dat dit oplichterij is!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







