Een heel aantal jaar geleden heb ik al eens besteld bij Modulari, inmiddels waren we toe aan nieuwe foto's voor op de muur. Helaas waren de foto's van mijn bestelling wat donker uitgevallen, maar na s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne klantenservice. Denken mee en helpen mee zodat je het product krijgt die je voor ogen had. Gevoel dat ze me echt wilde helpen zonder de druk te leggen om wat te willen verkopen. Werd er zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4 jaar geleden zijn wij beginnen bestellen bij Modulari. Bij onze laatste bestelling waren er enkele kaders gevallen, dit is zeer ongewoon. Wij hebben dit meteen laten weten en ze hebben ons zeer goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij onze eerste levering werkten de magneten niet goed..constant vielen de hexagons vd muur..via een review kregen we reactie en hebben gratis nieuwe magneten toegestuurd gekregen..das nogal een serv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 23 beste bedrijven in Internetwinkel
- #33 van de 110 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #5 van de 13 beste bedrijven in Fotoprintservice
Geschreven door het bedrijf
Er is niets zo fijn als thuiskomen, of je nu terugkomt van een lange werkdag of van een zonovergoten vakantie. De plek waar je ongegeneerd jezelf kunt zijn en warme, persoonlijke momenten beleeft. Alles wat we bij Modulari doen draagt bij aan dat warme thuisgevoel en het ervaren van meer geluksmomenten. Het begon allemaal in 2017, toen we na veel ontwerpen en testen het ideale systeem ontwikkelden voor persoonlijke wanddecoratie. Op te hangen zonder boren, makkelijk zelf te ontwerpen met je eigen foto’s en designs én bovenal oneindig uit te breiden en te vervangen. Je leven staat namelijk nooit stil. Je hebt dromen en momenten die je wilt blijven vastleggen. Modulari is er voor jouw geluksmomenten van gister, vandaag en morgen. We waren de eerste in Europa én de bedenker van de hexagon tegel! Je weet wel, die stijlvolle, tijdloze zeshoek (en nog steeds ons best verkochte product). Maar daar bleef het niet bij. Want we ontwikkelen door, elke dag weer. Nieuwe materialen, verrassende combinaties en de mooiste beelden in onze veelzijdige beeldbank. Wat we voor jou creëren is onze passie en geeft ons energie! Daarom is het onze missie om een warm thuisgevoel te creëren voor jou. Omring jezelf met wat je dierbaar is en maak er jouw thuis van. Wanddecoratie die je blijft raken.
Contactgegevens
Meander 901, 6825 MH, Arnhem, Nederland
- +31 85-2006712
- support@modulari.com
- modulari.com
4,7
Uitstekend
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik weet dat het duur is
Ik weet dat het duur is, maar heb al voor de vierde keer een bestelling gedaan
16 mei 2026
Mooi product in goede orde ontvangen
16 mei 2026
Altijd goed...weer tevreden...
15 mei 2026
Mooie producten voor een goede prijs
Mooie producten voor een goede prijs. Dit is de tweede keer dat ik forex muurcirkels heb besteld. Snel geleverd en gemakkelijk op te hangen. Ik ben er weer blij mee!
8 mei 2026
Super om te maken je word goed begeleid…
Super om te maken je word goed begeleid hoe je alles moet doen en het resultaat is prachtig
9 mei 2026
Zeer goede kwaliteit!
Alles in orde. Bij nader inzien, had ik beter een maatje groter gekozen. Het enige minpuntje is dat er geen duidelijke uitleg aanwezig is voor het ophangen van de foto's. Er zitten verschillende magneetjes e.d. bij maar ik weet niet hoe het in mekaar zit.
9 mei 2026
Antwoord van Modulari
Hi Sibbine,
Bedankt voor je review. Op het montagedoosje vind je een QR code die je doorleid naar onze montagevideo; hierin wordt exact uitgelegd hoe je de panelen kunt ophangen.
Bij vragen of opmerkingen, kun je ook altijd onze klantenservice bereiken! We helpen je graag verder.
Vriendelijke groet,
Nikki
Hexagons beschadigd geleverd
Verschillende hexagons werden beschadigd geleverd. Op 2 verschillende manieren de klantenservice gecontacteerd. Automatisch antwoord ontvangen dat ze opnieuw worden opgestuurd, maar na 5 dagen nog steeds geen echt antwoord ontvangen van wat en hoe. Telefoonnummer klantenservice is ook niet correct, dus kan ze zo ook niet contacteren. Heb in het verleden al gekocht bij Modulari en nog geen problemen gehad, maar nu werd het de dag erna al verzonden. Lijkt me een beetje te snelle service voor zo’n delicaat product.
13 mei 2026
Antwoord van Modulari
Hallo Charlotte,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je Hexagons beschadigd zijn geleverd! Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We hebben inderdaad even contact gehad over jouw bestelling. Wat vreemd dat het niet lukt om ons telefonisch te bereiken. Ik zal telefonisch contact met je opnemen!
Vriendelijke groet,
Nikki
Makkelijk en mooi!
Snelle levering, heel makkelijk te bevestigen aan de muur, heel mooi resultaat!
13 mei 2026
Geweldig!
Al meerdere keren besteld om mijn foto wand uit te breiden. Hele goede en mooie kwaliteit!
13 mei 2026
Lege verpakking
Hexagons besteld. Toen deze bezorgd werden was de verpakking leeg!! Onze foto's zijn uit de verpakking gevallen en dwalen nu dus ergens rond. Toen wij hiervoor belde gaven ze aan dat het wel vaker voorkomt en dat meestal de foto's wel teruggestuurd worden naar het bedrijf. Zorg aub voor een betere verpakking! Nieuwe hexagons zijn kosteloos opgestuurd. Deze keer wel goed aangekomen. Kwaliteit van de foto's zijn goed, dus daar heel blij mee.
8 mei 2026
Antwoord van Modulari
Hi!
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen jouw bestelling aanvankelijk zonder foto's waren geleverd. Zoals aangegeven is dit helaas tijdens transport beschadigd geraakt. We hebben een klacht ingediend bij de vervoerder om dit in de toekomst te voorkomen.
Uiteraard gaan we dit intern verder oppakken, zodat we onze service en producten kunnen blijven verbeteren.
Vriendelijke groet,
Nikki
Zeer tevreden!
3e of 4e keer weer besteld om de collectie bij te vullen, dus super tevreden!
8 mei 2026
Waardeloze klantenservice, komt niet na wat ze zelf beloven.
Het begon zo goed: vanwege onze verhuizing nagevraagd of het mogelijk was een nieuw ophangsysteem voor onze hexagons mee te bestellen bij een nieuwe bestelling. Hierop als reactie gekregen dat ik na de nieuwe bestelling mijn ordernummer moest mailen, en dan zouden ze kostenloos de magneetjes toevoegen aan mijn bestelling. Zo gezegd zo gedaan. Bestelling ontvangen, maar zonder extra magneetjes. Een paar uur later krijg ik een mail met een betaallink; magneetjes zijn opgestuurd naar omdat mijn bestelling al was verzonden naar mij, moet ik nu betalen. Aangegeven dit teleurstellend te vinden, daar ik er niets aan kan doen dat zij de bestelling eerder verzenden dan de mail lezen. Toch maar betaald, want ik heb ze nu eenmaal nodig. Komen de magneetjes aan, blijkt de speciale tape strips er niet bij te zitten, dus nu kan ik ze alsnog niet ophangen.. En tot op heden geen reactie meer van de klantenservice. Wat een waardeloze service en wat teleurstellend na het eerste, positieve, bericht. Jammer dat ze niet nakomen wat ze beloven.
12 mei 2026
Antwoord van Modulari
Hallo Eline,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet op tijd de magneten hebt ontvangen en de ervaring niet positief was. Dat is uiteraard niet de bedoeling!
Wij vinden klantenserivce heel erg belangrijk en willen dat onze klanten 100% tevreden zijn.
Ik neem opnieuw contact met je op om dit alsnog netjes voor je op te lossen.
Vriendelijke groet,
Nikki
Jammer dat er van de vijf 2 stuks niet…
Jammer dat er van de vijf 2 stuks niet goed zijn.
Worden wel vervangen maar het duurt wel lang voordat we ze binnen krijgen.
7 mei 2026
Antwoord van Modulari
Hallo Jannie,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat er aanvankelijk 2 foto's niet naar wens waren.
Wij hebben hier contact over gehad; we hebben aangeboden om 2 foto's kosteloos voor je te herstellen. Ons team van Design zou even meekijken en hier een bewerking in maken. Het duurde inderdaad 2 dagen voordat wij de herstelorder voor je konden doorvoeren.
De herstelorder wordt gemaakt en spoedig verzonden. We hopen toch daarmee een nette oplossing voor je te bieden.
Mochten we meer voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat uiteraard graag!
Vriendelijke groet,
Nikki
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.