God kommunikasjon. Lett å få fatt i noen på kundeservice og de er veldig behjelpelig. Et stort pluss at firmaet ikke bruker Post Nord. Jeg har flyttet og har bestilt alt nytt, kun møblene fra dette fi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leider gibt es keine Null Sterne sonst würde ich das angeben. Ich bin jetz seit August im Kontakt mit der Firma und noch immer ist der Fall nicht gelöst. Die Türe meines Schrankes ist massiv verbogen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man føler sig altid set og velkommen. Man får kyndig vejledning ved henvendelse. Der er god service og selv om jeg er flyttet fra Ringsted til Nordsjælland, er det møbelland i Ringsted jeg kører til.... Toon meer
Jeg oplevede en virkelig god service ved bestilling, og meget hurtig og hjælpsom levering. Især var jeg glad for at indbæring helt ind i lejligheden var inkluderet og for en meget lille ekstrabetalin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ringsted Møbelland er en familieejet virksomhed med mange års erfaring i detailbranchen. Vi har har stærkt fokus på personlig kundeservice og rådgivning, hvor faguddannet personale hjælper kunder med at finde de rette møbler til deres hjem. Butikken fører både funktionelle klassikere og moderne design i forskellige prisklasser, så der er noget til mange forskellige behov og budgetter. Vores mål og visioner er, at give vores kunder den bedste rådgivning og service, så de efterfølgende vender tilbage igen og igen.
Contactgegevens
kobbervej 3, 4100, Ringsted, Denemarken
- 57611180
- moebelland@moebelland.dk
- moebelland.dk
4,3
Uitstekend
398 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virkelig god service hos Møbelland
Virkelig god service hos Møbelland. Puden i min chaiselong var skæv. Jeg forsøgte forskellige ting for at flade den ud, men intet virkede. Møbelland ombytter pude og kom her og skiftede den. Nu fungere det bare. Og ELSKER min lækre Lexuz sofa ❤️. Som forøvrigt var væsentligt billigere end andre steder, jeg kiggede 👍. Mange anbefalinger herfra
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Kunde
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen. - Dejligt det lykkedes med sofaen :).
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Nægter at levere
De har foreslået to leveringsdage for at afhjælpe enkelte mangler (de har afvist en del af dem, herunder at de ikke mener at det er en mangel at levere et møbel af krydsfinér selvom der på deres hjemmeside står “massivt egetræ”).
Da jeg ikke kunne være hjemme den første leveringsdag grundet arbejde og på den anden leveringsdag var syg, og derfor ikke kunne finde de relevante dele frem til ombytning så har de nu oplyst mig, at de ikke vil “forsøge” omlevering igen.
Jeg har klaget til Forbrugerklagenævnet
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Casper
Vi er igen kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i butikken.
Vil blot nævne, at vi har indgået en aftale med dig omkring løsning på problemet.
Og dermed er sagen lukket. - også i forbrugerklagenævnet.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland
Virkelig god service og lynhurtig…
Virkelig god service og lynhurtig levering.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Jakob
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Super god service
Super god service, vi bestilte en sofa søndag og torsdag er den leveret. Den var delvis samlet så alt var super nemt og chaufføren var rigtig sød til at hjælpe :)
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Sabrina
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Min ordre blev leveret over 2 omgange…
Min ordre blev leveret over 2 omgange og det blev leveret helt til min hoveddør og var gratis. Det blev leveret omkring kl 8 om morgenen og havde fået besked om tidspunkt dagen inden.
Det er meget langt over niveau hvis man sammenligner med andre der levere møbler. Der er det til kantsten og koster 400+ og man er heldig hvis man for besked inden de står og banker på
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Frederik
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Elendig kundeservice!!!
Elendig kundeservice!!!
Jeg har aldrig i mit lov oplevet en så ubehagelig kundeservice- total mangel på respekt for deres kunder.
Har aldrig følt mig så ydmyget og uretfærdig behandlet. De lover en hel masse mundligt når man skal indgå i et handel med dem, dog vælger de at benægte det ligeså snart de får deres penge.
Jeg er virkelig målløs over hvordan de håndtere deres kunder. Det er absolut sidste gang jeg sætter mine fødder i deres butik igen.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Cille
Vi er kede af, at du har følt dig dårlige behandlet i vores butik.
Jeg kan ikke umiddelbart slå dit navn op i vores system. Kan du ikke sende dit faktura nr. så vil jeg meget gerne kigge på sagen.
Du må gerne sende det på moebelland@moebelland.dk
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
UBEHAGELIG OG UTROVÆRDIG!!
Jeg har fra dag et af siden mit sofa er blevet leveret været utilfreds med måden de behandler deres kunder. De vil hele tiden snakke sig udenom problemerne og står slet ikke bag deres ord, som de lover når de sælger i butikken. Alt er godt når du står i butikken og de vil jo gerne sælge ;) jeg købte imprægnering til mit sofa og jeg skulle slet ikke bekymre mig omkring pletter. Det eneste jeg skulle gøre var at ringe også var det hele løst. De henviser til et certifikat som jeg ikke engang fik udleveret men blev sendt med posten, så alt det man selv skal gøre inden man henvender sig, den går ikke helt, da de heller ikke belyser det under handlen. Hvis jeg alligevel skal gøre så meget selv, hvorfor skal jeg så give yderligere et par tusinder til jer. Jeg kunne også selv imprægnere til mindre beløb.
De kan slet ikke tage imod kunder som ønsker deres ret og de råber af en fra telefonen og påpeger at man skal snakke ordenligt. Jeg snakker ordenligt men er naturligvis utilfreds da de ikke handler efter det de lover i butikken. Lige pludselig er man en "lille mand" i telefonen og "den er god med dig" osv.
Jeg fortæller hende omkring den fortælling medarbejderen har udtrykt under handlen med imprægnering også er man lige pludselig ikke en som snakker sandt, da det man fortæller åbenbart ikke passer og hun er helt sikker på det. Så du lyver også som kunde, når du fortæller sandt....
Det er første gang jeg skriver anmeldelse omkring et sted og flere gange kan jeg bare sige "når okeey" men hold kæft hun var ubehagelig og hun vil meget gerne overdøve dig med hendes stemme for de vil jo gerne snakke sig udenom ;)
Jeg anbefaler INGEN at besøge dette sted og kommer aldrig til at nærme mig i deres butik!!!
Ovenikøbet er de glade for at bruge truende adfærd. Hvordan de definere truende adfærd telefonisk er meget morsomt. Jeg har aldrig kaldt dem grimme ting eller råbt som de selv gøre når kunden alligevel ikke køber deres dårlige undskyldning/svar.
Skriftligt/mundtligt er de dygtige ;) og kan skrive sig ud fra fleste ting men gør aldrig som mig og stol på deres mundtlig aftale/fortælling!!
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Osman
Vi er kede at, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Jeg kan se der ligger lidt historik på din sag - du har tidligere fået repareret en tråd du reklamerede over.
Så har du i dag 14/3 ringet ang. pletter på din sofa. Du har fået certifikat på imprægneringen du har købt, og der står beskrevet hvordan pletter skal fjernes, hvis dette ikke er muligt som beskrevet, sender vi en ud og kigger på det. Men telefonisk har du nævnt, at du ikke har prøvet at få det af som beskrevet.
Desværre har vi telefonisk og skriftligt oplevet truende adfærd op til flere gange, hvilket der ikke er grundlag for, da vi kun ønsker at afhjælpe alle vores kunder.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har fortrudt det du sagde tidligere ang. du ikke ønskede afhjælpning af os.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
Flot skab og super leverings service.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Lene
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
dejlig butik og god kundeservice
når man kommer ned til møbelland i Ringsted er der god modtagelse og alt spiller bare lækker butik pæn og ryddelige og god atmosfære
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Bernd
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Vi fik leveret varen
Vi fik leveret varen. Den blev båret ind og pakket ud. pap blev taget med retur. låger og skuffer blev justeret og håndtag skruet på.
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Birgit
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Varen total anden farve end beskrevet og vist
Billede/farve levede på ingen måde op til virkeligheden. Forklaring var at deres leverandør tog billedet?- Jeg forklarede, at DE jo var min leverandør og derfor deres ansvar at deres varer lever op til bare nogenlunde matche produkter på deres hjemmeside, men nej! Ingen lydhørhed overhovedet, og fik ‘fornøjelsen’ af betale 80,- i fragt x 2. For en vare til 377,- 🥹.Det blev så sidste gang jeg handler her!
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Hanne
Vi er kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Med hensyn til farver på en skærm, kan der være nuance forskel fra computer til computer - ligeså telefon til telefon. Vores leverandør som sælger dette produkt til os, tager et billede i deres studio af produkterne og en farve kan altid være svær at beskrive. Ligesom du mente, at den ikke var okker gul - som er det både vi og vores leverandør kalder farven.
Som du også kan se på vores hjemmeside er der 2 forskellige billeder af den puf du har købt, og der changere farven også - og det er en velour puf med lug på, hvilket også kan gøre, at farven kan changere i virkeligheden.
I følge vores handelsbetingelser skal man selv betale for returfragt, hvis man ønsker at gøre brug af dette.
Jeg håber dette giver forklaring - ellers er du velkommen til at kontakte os på moebelland@moebelland.dk
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland ApS
Siddekomforten er ikke som den vi prøvede i butikken
Vi besøgte Møbelland i sommers og prøvede et utal af sofaer.
Vi valgte at købe en, som vi alle sad godt i.
Desværre var siddekomforten i den sofa som vi fik hjem på ingen måde som den i forretningen. Vi må have hynder til både sæde og ryg. Sofaen er ganske enkelt alt alt for blød.
Vi forsøgte at kontakte forretningen i ugerne efter men ingen erkende problemet.
23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Tina
Vi er kede af, at du har følt dig dårligt behandlet i vores butik.
Jeg kan ikke umiddelbart slå dit navn op og finde ordren frem. Derfor må du gerne sende os dit faktura nr. samt en beskrivelse af dit problem på moebelland@moebelland.dk så kigger vi på sagen.
Med venligst
Maria
Ringsted Møbelland
***** Ringsted Møbelland
Jeg bestilte et spisebord og tillægsplader lørdag aften.
De afsendte allerede i går mandag og jeg modtog det i dag tirsdag formiddag i Jylland.
Bordet og tillægspladerne er præcist, som de skal være og så var det oven i købet til en fordelagtig pris. :-)
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej R. Olesen
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Virkelig flotte ting.
Virkelig flotte ting.
God betjening, kan anbefales
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Anne
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Stedet man skal købe sine møbler :-)
Fantastisk butik, god service i butikken og en fantastisk service af Martin ved levering, stor ros til alle
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Jan
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
God behandling ...
God behandling , modtog vores sofaer idag, blev båret ind og samlet .. så tak til Martin for hjælp.
Ønsker jer god jul herfra..😀
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Helle
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Super service
Super service, gode priser og møblet er rigtig pænt.
Ordren blev hurtigt ekspederet og leveret.
👍👍
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Pernille
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
God forretning med gode priser og…
God forretning med gode priser og dejlig levering lige til døren.
26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Moebelland
Hej Michael
1000 tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet hos os, vi gør at for, at yde den bedste service over for alle vores kunder. Dejligt du er tilfreds med din handel hos os, vi sætter en ære i, at behandle vores kunder godt - både i butikken men også ved leveringen.
Håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Dejlig dag til dig :)
Med venligst
Maria Pedersen
Ringsted Møbelland ApS
Ugennemsigtige handelsbetingelser ved…
Ugennemsigtige handelsbetingelser ved fortrydelse og returnering af vare og yderst dårlig kundeservice ved dette firma.
Det skulle vise sig at koste mig 600kr i returnering af et bestilt vitrineskab som jeg fortryder køb af. Jeg bestiller skabet med lang leveringstid og forventer at blive adviseret om levering 1-2 dage før levering som alle andre firmaer og fragtfirmaer gør, men dette firma gør sig ikke i kommunikation og information vedr. ens vare. Sagen er den at jeg kort tid efter bestilling af vitrineskab hos møbelland bestiller et andet vitrineskab hos et andet firma og desværre glemmer jeg at annullere min ordre hos møbelland- min fejl selvfølgelig, men jeg er yderst utilfreds med ikke at have fået mulighed for at annullere min ordre inden den står på min matrikel og jeg er utilfreds med at de tager 600kr for at tage skabet tilbage. Et beløb der ikke fremgår i deres handelsbetingelser overhovedet. Jeg handler aldrig ved dette firma igen og kan ikke anbefale dette firma til andre. Mange andre firmaer sælger de samme møbler hvor handelsbetingelserne er gennemskuelige og hvor kundeservice er eksisterende.
Kedelig oplevelse men man må videre.
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Købte en defekt sofa
Købte en defekt sofa. Og jeg ville gerne have pengene tilbage, det nægter de. De ødelagde mit tapet under leveringen, det nægter de at erstatte, de bryder købeloven FLERE gange og de er modbydelige i telefonen en pige der disederet sviner en til under samtalen og en anden pige der bare lægger røret på. Samt en tyk ældre mand der lyver om produkter for at få dem solgt ! Jeg vil fraråde ALLE om af handle hos det firma !!!
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.