Équipe réactive par mail, délais impeccable, emballage et livraison sans reproches… Ça fait plaisir d’avoir à faire à des personnes sérieuses ! Merci beaucoup à toute l’équipe Mokkai, ça n’est p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellente expérience avec Mokkai !! Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Mon fils était ravi de sa brick de lait pour Noël avec en prime un petit cadeau supplémentaire 🎄. Et pour couronn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vraiment parfait, bien emballé, petit dessin trop mignon sur la sleeve de la carte offerte! Merci beaucoup, je suis très heureuse, j'ai pu compléter ma collection avec tout ces hits et un godpack :... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pour une première expérience chez Mokkai j’ai passé deux belles commandes (une vendredi et une lundi) Un suivi au top, l’équipe disponible et réactive qui m’a très vite tenu informé du fait qu’ils... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique en ligne spécialisée dans les cartes à collectionner, Mokkai vous propose des produits scellés et officiels Pokémon français et japonais, Lorcana, Magic, Yu-Gi-Oh! et bien d'autres
Contactgegevens
Frankrijk
- mokkai.fr
Équipe réactive par mail
Équipe réactive par mail, délais impeccable, emballage et livraison sans reproches…
Ça fait plaisir d’avoir à faire à des personnes sérieuses !
Merci beaucoup à toute l’équipe Mokkai, ça n’est pas le dernier achat que je ferai chez vous !
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Victor, merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Bonnes ouvertures 🤞🏻
1ère commande chez eux
1ère commande chez eux. Envoi au top et super bien emballé, arrivé avec 2 jours d'avance. Merci beaucoup je recommande !!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
🫶🫶🫶
Deuxième commande et toujours au top 👌…
Deuxième commande et toujours au top 👌 livraison rapide et très bien emballé..MERCI..
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci à vous pour votre commande. Bonnes ouvertures ! 🤞🏻
Excellente expérience avec Mokkai !!
Excellente expérience avec Mokkai !!
Beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
Mon fils était ravi de sa brick de lait pour Noël avec en prime un petit cadeau supplémentaire 🎄.
Et pour couronner le tout, nous avons gagné un superbe lot au grand jeu de Noël. Lot reçu très rapidement, toujours avec professionnalisme, et avec un petit cadeau personnalisé ❤️.
Que du bonheur, merci Mokkai !!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci beaucoup pour votre message ! 🫶
Parfait, je recommande!
Vraiment parfait, bien emballé, petit dessin trop mignon sur la sleeve de la carte offerte!
Merci beaucoup, je suis très heureuse, j'ai pu compléter ma collection avec tout ces hits et un godpack :)
Je recommande fortement, bonne année à toute votre équipe!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci pour votre témoignage !
Meilleurs voeux également ☺️
Envoi rapide
Envoi rapide, produit conforme, bien protégé, je recommande. D'ailleurs, merci beaucoup pour le "petit plus", qui a bien faillit partir à la poubelle avec les papiers 😅
Et pour info, l'achat a été rentabilisé, on est très contents :)
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Ravie que tout soit arrivé sans soucis, bonnes ouvertures ! 🤞🏻
Première expérience Mokkai
Pour une première expérience chez Mokkai j’ai passé deux belles commandes (une vendredi et une lundi)
Un suivi au top, l’équipe disponible et réactive qui m’a très vite tenu informé du fait qu’ils avaient réuni les deux commandes en un seul et même envoi !
Colis soigné, articles très très bien protégés, vraiment une très bonne première expérience !
Au vu des différents retours que j’ai pu lire je m’attendais à un peu plus de goodies etc mais c’est vraiment histoire d’avoir quelque chose à redire (surtout vis a vis du montant des deux commandes) mais ça n’enlève rien aux 5 étoiles méritées !
J’y retournerais à coup sûr et je vous recommande d’y aller !
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Bonjour Max,
Merci pour votre témoignage qui nous fait chaud au coeur et encore une fois pour votre commande.
On note pour les goodies, on essaye de faire au mieux avec notre stock au moment des commandes. On fera mieux la prochaine fois 😚
J'espère que vous avez eu une main chanceuse ! 🤞🏻
Très bon service !!
J'ai reçu ma commande dans les délais et en parfaite état !!
+ Point bonus pour le magnifique petit dessin sur le top loader !!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Casca, merci pour votre témoignage ! Bonnes ouvertures ! 🤞🏻
TOP (Merci Diane)
Prix abordables, livraison rapide, produits conformes, expérience personnalisée, personne investie et à l'écoute... que demande le peuple ?
Deux commandes passés sans encombre pour ma plus grande satisfaction.
Je recommande (mais pas trop, laissez moi dépenser mon argent)
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur 🫶
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Commande display Pokémon Vstar universe
Commande passer un jeudi soir réceptionner lundi matin en très bon état.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci ! Bonne ouvertures ! 🤞🏻
Super site
Super site ! Un peu sceptique au début mais au final l’etb est arrivé rapidement et sans dégradation. Je recommande !
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Bonjour,
Merci pour votre témoignage et encore une fois pour votre commande !
Si il y a des points sur lesquels vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration sur notre site, n'hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact.
Bonnes ouvertures ! 🤞🏻
Colis arrivé rapidement
Reçu ma commande en 4 jours, bien emballée et produits correspondants à la description. Reste plus qu'à ouvrir 😍
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci encore à vous, et bonne ouvertures !
Au top 👍👌👍 envoie rapide et bien…
Au top 👍👌👍 envoie rapide et bien protéger
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Bonnes ouvertures ! 🫶
Produits conformes aux attentes.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Ravie que tout soit bien arrivé, bonnes ouvertures !
Juste parfait
Juste parfait ! Rapide et bien protégé ! Bonne communication avec le vendeur :)
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Contente d'apprendre que tout est bien arrivé, bonnes ouvertures !
Impeccable 👌🏼
Commande correspondant parfaitement au descriptif, reçu rapidement et bien protégée avec des petits goodies! De qualité et scellé d’origine! Pas d’arnaque comparé à d’autres sites que je ne citerais pas ! Vous pouvez y allez les yeux fermés!
Pour ma part, je recommanderai chez eux !
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Merci beaucoup pour votre retour qui nous va droit au coeur !
Au plaisir de partager vos prochaines ouvertures :)
Arrivé vite et bien
Contacté avant commande, l'équipe est à l'écoute. Commande passée avec réception en point relai, expédiée et arrivée rapidement. Bien emballé mes produits n'ont pas souffert. Je recommande !
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Le produit commandé ne correspond pas…
Le produit commandé ne correspond pas au produit expédié.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mokkai
Bonjour Delphine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nous déplorons toutefois que vous ne nous ayez pas contacté au préalable de cet avis afin de trouver une solution ensemble.
Vous avez commandé une Pokébox Partenaires de Paldea, celle-ci est déclinée en trois visuels possibles et il est bien indiqué que ceux-ci sont aléatoires sur la fiche produit. Peut-être n'avez-vous pas reçu celui espéré ?
Nous sommes régulièrement contacté sur ce genre de produit afin d'avoir un visuel en particulier. Nos clients le font en amont de la commande ou juste après l'avoir passée et nous essayons dans ces cas-là d'y répondre au mieux en fonction de nos stocks.
Vous pouvez tout à faire revenir vers nous, via notre formulaire de contact ou en répondant à votre e-mail de commande, afin que nous puissions échanger. Et si vraiment le produit ne convient pas, nous faire un retour si celui-ci est toujours scellé.
Dans l'intervalle, et malgré votre notation négative à notre égard, nous considérons que notre prestation a été effectuée correctement et en temps.
L'équipe Mokkai.fr
Update 15/12 : La cliente nous a retourné le produit et a été remboursée.
Très bonne boutique
Aussitôt commandé, aussitôt reçu. Bien emballé. Super boutique je recommande 😁
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Cool
Reçu ma commande dans les temps, les délais d'expédition sont respectés. Les displays et ETB étaient bien scéllés comme indiqué.
Rien à dire !
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.