Echt top service! Nu voor de 2e keer een album frame besteld. Ik wou graag afwijkingen hebben op het bestaande product, zoals een Spotify code, naam erbij en andere tijd. Dit werd dan ook makkelijk ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via Instagram Momentframe gevonden en een DM gestuurd, omdat ik graag een frame wilde met Chinese karakters voor moederdag. Ik werd uitstekend geholpen en er werd meegedacht. Het cadeau direct naar m'... Toon meer
MomentFrame is een prachtig product wat je iedereen cadeau zou willen doen. De service is zeer snel en de communicatie verloopt perfect! Het design wordt nauwkeurig gecheckt en de frames zijn goed ver... Toon meer
goede kwaliteit, makkelijk besteld. alleen jammer dat je de QR code alleen kon bestellen met zwarte tekst, ik wilde graag witte tekst, misschien dat een zwarte qr code met witte tekst een optie kan zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontwerp je eigen MomentFrame en verander elk moment in een herinnering voor het leven.
Contactgegevens
Nederland
- info@momentframe.nl
- momentframe.nl
4,3
Uitstekend
102 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben super tevreden van hun...
Ben super tevreden van hun..., snelle service.
Vragen worden direct beantwoordt als hun iets vraagt.
Ik heb al 10keren een bestelling gedaan bij hun.
28 februari 2023
Ik had ook een qr code toegevoegd die…
Ik had ook een qr code toegevoegd die heb ik niet gekrijgen!
16 januari 2023
Antwoord van MomentFrame
Beste Beyhaki,
Bedankt voor de review. In uw bestelling kan ik zien dat u het frame zonder QR heeft besteld. We hebben u inmiddels geïnformeerd via de mail en een kortingscode aangeboden voor een eventuele volgende/nieuwe bestelling.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marco - MomentFrame
Fantastisch mooi en origineel
Fantastisch! Ik was te laat met bestellen en toch is het nog onder de kerstboom beland, waarvoor mijn dank !
23 december 2022
Slechte fotokwaliteit
De frame is netjes verpakt alleen is de kwaliteit van de foto enorm slecht... dat vind ik het geld niet waard...
16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MomentFrame
Beste Rachelle,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten, dit waarderen wij enorm!
Jammer om te lezen dat de foto op jouw frame niet van de gewenste kwaliteit is. Ik heb jouw bestelling er even bijgepakt en zie dat jouw foto enorm veel kleuren bevat en ook nét voldoet aan onze uploadeisen. Met andere woorden: Dit kan nog wel eens de reden zijn dat de foto niet helemaal scherp is. Zou je even een mailtje met daarin een foto willen sturen naar info@momentframe.nl? Dan gaan we uitzoeken wat er aan de hand is en komen we wellicht tot een oplossing.
Alvast bedankt.
Groeten,
Anouk - MomentFrame
Aanrader!
Mooie site, makkelijk te bestellen, snel geleverd volgens afspraak en product super!
Zeker voor herhaling vatbaar!
17 juli 2022
Foto kwaliteit matig
Ik vond jullie service fijn. Alleen wat erg jammer is, is de foto kwaliteit op de frame. Die is niet hetzelfde als de originele foto.
13 juni 2022
Moederdag cadeau besteld tot op heden…
Moederdag cadeau besteld tot op heden nog steeds niet ontvangen.
12 mei 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Jordi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten.We hebben jouw order er even bij gepakt en we zien dat het bij de bezorgservice DHL helemaal spaak loopt. Het lijkt er zelfs op dat ze jouw pakketje niet meer kunnen leveren en dat is natuurlijk erg slordig. We hebben DHL hierop aangesproken en laten weten dat we hier niet blij mee zijn.
Ook hebben we direct een nieuw frame in productie genomen - de link hiervan krijg je per mail.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Het team van Momentframe
Ik ben zeer tevreden met mijn Moment Frame!!
Ik ben zeer tevreden met mijn Moment Frame! Het wordt snel geleverd. En ik vind hem prachtig!! Ik zal zeker nog een keer kopen.
11 mei 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Jessica,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te lezen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Goede snelle levering
Goede snelle levering, is precies zoals op het plaatje weergeven en goede kwaliteit!
10 mei 2022
Kwaliteit van afdrukken foto is echt…
Kwaliteit van afdrukken foto is echt niet goed. Foto is blurry geworden. Erg jammer, want voor de rest ziet het er leuk uit..
4 mei 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Sanne, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Wat jammer dat de foto niet scherp genoeg is. Zou je een foto van jouw frame kunnen sturen naar info@momentframe.nl, dan kunnen we aan de hand daarvan kijken hoe we dit gaan oplossen.
Met muzikale groet,
Het team van MomentFrame
Ik had bij jullie een frame besteld om…
Ik had bij jullie een frame besteld om mijn opa te herdenken! En het frame is super mooi geworden !!!
6 april 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Ferry,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te lezen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Goede service en leuk origineel product
Mijn vragen voorafgaand aan mijn bestelling werden via de chat goed en vrijwel meteen beantwoord. Na mijn bestelling ontving ik een bevestigingsmail met een duidelijk overzicht van mijn bestelling en de voorbeelden hiervan. Het leek op deze voorbeelden dat er een soort blauwe streep boven de foto's kwam te staan. Ik heb hiervoor nog een chat berichtje gestuurd. Uiteindelijk ben ik keurig terug gebeld dat dit in het product zelf niet het geval was met een duidelijke uitleg erbij. Uiteindelijk heb ik de producten binnen de gestelde levertijd en zonder beschadigingen (er zit een beschermfolie om het product heen) ontvangen en ben ik er super blij mee, dankjewel! :)
23 februari 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Naomi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een uitgebreide review achter te laten en fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service!
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Toen ik momenframe op de reclame zag…
Toen ik momenframe op de reclame zag was ik gelijk enthousiast. Wat een uniek en tof kado! Meteen besteld dus
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MomentFrame
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te lezen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Slechte foto kwaliteit !!!
11 februari 2022
Super mooi resultaat en snelle…
Super mooi resultaat en snelle levering. Eerlijke prijs. Toppers bedankt!
11 februari 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Chris,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te lezen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Antwoord van MomentFrame
Beste Willie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Uitstekende rechtzetting
10 februari 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste Joyce,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en onze service!
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Mooi product goede service en binnen…
Mooi product goede service en binnen genoemde tijdsbestek geleverd... top top top
10 februari 2022
Antwoord van MomentFrame
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling.
Heel veel plezier ervan en graag tot de volgende keer :-)
Groetjes, Anouk van MomentFrame
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.