We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J’ai trouvé sur le site des carafes de chez Spiegelau Graal. J’ai commandé et contacté le propriétaire, et malgré une commande proche de la fête des pères, j’ai reçu la carafe le jeudi. Réactivité et bonne communication permettent de conseiller le site.
Commande passée et payée, puis une semaine plus tard (malgré des frais de livraison par TNT Express de 10€, sic! sachant que vue le montant dépensé, plus de 150€, la livraison offerte comme d'autres sites aurait été agréable) puis plus de nouvelles depuis... Après l'envoi d'un mail, le gérant me confirme que la commande est prête et devait être emportée il y a une semaine (il devait enjambé le carton depuis 7 jours) et que la commande partirai 3 jours plus tard et à la fin du 3ème jour, ce monsieur suceptible et vexé du premier avis laissé me dit que finalement il ne me vendra rien (en code du commerce cela s'appelle un refus de vente, mais il semble aussi doué en droit qu'en commerce)... J'ai quand même pu utiliser mon bon cadeau mais ATTENTION, le port n'est pas gratuit (même si il dit que gratuit au delà de 12 bouteilles : faites l'essai en vérifiant avec un panier de 12 bouteilles, vous verrez - ce qui prouve sa faible propension aux remontées client) et gérant qui n'a pas envie de vendre (au-delà du fait que les produits apparaissent dispo et ne le sont pas une fois la commande passée - Cf. 3 bouteilles de Chablis)... et commande qui arrive avec Chronopost en 4 jours et non TNT en 2 ou 3 jours... Bref, passez votre chemin, il existe de vrais professionnels passionnés à l'esprit commerçant ;)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
