Excellent produit
Excellent produit et livraison rapide. Le service client est très réactif et professionnel. Je recommande ce site sans hésiter.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mon Petit Sac.fr est fier de vous présenter une collection exclusive de sacs et d'accessoires. Chacun de nos articles est l'œuvre d'artisans talentueux, et nous tenons à souligner que chaque artisan avec lequel nous collaborons est 100% français. Nous soutenons ainsi le savoir-faire local et l'excellence française. 🇫🇷 Maisons et créateurs 100% Français ✅
Contactgegevens
BD BERTHELOT, 34000, Montpellier, Frankrijk
- 04 11 92 06 20
- contact@mon-petit-sac.fr
- mon-petit-sac.fr
4,5
Uitstekend
16 reviews
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Parfait 🤩
Belle découverte de ce maroquinier français … petit sac de qualité et la couleur est très originale 😍
12 februari 2024
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Un sac unique
J'ai acheté un sac de la marque VT création. Une maroquinerie originale, unique et magnifique qui mélange cuir, tissu et bois. L'envoi a été très rapide. Je suis très satisfaite de mon sac. Vladimir est un créateur sympathique et adorable avec ses clients.
4 maart 2024
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Super expérience avec mon petit sac
Super expérience avec mon petit sac , suivi de commande au top et envoi rapide.
Les sacs sont parfait , la qualité est la !
17 november 2022
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Achat pour un anniversaire
Achat pour un anniversaire, merci pour le delai de livraison au top!
Le sac est magnifique!!!!!
Je recommande +++
5 oktober 2023
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Vraiment ravie j'ai commander 2 sacs
Vraiment ravie j'ai commander 2 sacs, la qualité est incroyable..j'avais des questions sur la livraison, retour rapide et très sympathique des équipes.
Je recommande +++ ce site !!
16 januari 2023
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Le cuir et les coutures sont de très…
Le cuir et les coutures sont de très bonnes qualités.
Dimensions parfaites pour paquet de tabac de 40 à 50 grammes.
Je recommande
4 oktober 2023
Enfin des créations 100% de fabrication…
Enfin des créations 100% de fabrication française qui prouvent un savoir-faire toujours inégalé ! J'ai trouvé un sac à main unique, tant par la qualité du cuir que par les détails des coutures attestant de son originalité et, à un prix, certes plus accessible que les plus grandes marques de luxe. Consommer local et responsable avec des matières nobles est également mon crédo afin de respecter l'environnement pour transmettre à nos enfants un monde meilleur.
28 september 2023
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Achat cadeau pour une maman
Achat cadeau pour une maman
J’ai trouvé mon bonheur
Je voulais absolument un produit français
Surprise pour la fête des mères qui a été ravi.
8 mei 2023
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Très bonne expérience
Très bonne expérience. Mon sac me plait beaucoup, les délais de livraison ont été respectés et je suis fière de porter du made in France🇫🇷😉!
18 september 2023
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Cela a été une expérience exceptionnelle
Cela a été une expérience exceptionnelle.
Tout a été parfait, du contact avec le vendeur, au délai de livraison et à la qualité exceptionnelle du sac.
Je le recommanderai les yeux fermés.
30 september 2023
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Je recommande ++++++
Ravie de savoir qu'il y a des plateformes de confiance proposant des articles de haute qualité comme "Mon-petit-sac.fr".
Je recommande +++
10 juli 2023
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Top!
Nickel comme à chaque commande (la 3eme).
Produit bien protégé pour l envoie.
Reçu dans les délais.
Contact clientèle au top, super réactivité pour répondre aux demandes d informations.
29 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Petit-sac.fr
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait à chacune de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à chaque étape. Merci de nous avoir fait confiance pour la troisième fois, et n'hésitez pas si vous avez d'autres questions à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊
Merci mon petit sac pour votre…
Merci mon petit sac pour votre professionnalisme.
mes 2 sacs arrives comme prévu prêt à offrir .merci d avoir soigner mes emballages cadeaux un très beau geste de votre part.
23 december 2022
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Antwoord van Mon Petit-sac.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vos sacs soient arrivés à temps et prêts à être offerts ! Merci de nous avoir choisi et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! 😊👜"
A fuir !
Je ne recommande vraiment pas du tout. Depuis notre commande en fin décembre, nous n’avons eu que des bourdes venant de ce site (nous avons commandé deux sacs : un sac reçu (de très mauvaise facture !), et ils ont envoyé un article qui n’a absolument rien à voir avec leur propre site, au lieu du deuxième sac, qui n’est toujours pas en ma possession après presque un mois d’attente. Peut-être nous n’avons pas de chance, mais peut-être que cela vous arrivera également.
Édit au 04/10/23. Pratiquement 2 ans après notre commande, je reçois un message de TrustPilot pour m’informer que le site demande des informations complémentaires sur mon commentaire. Pratiquement 2 ans !!! Et bizarrement, il n’y a plus que 4 avis sur leur page, tous excellents. Quelle censure !
21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Petit-sac.fr
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante et nous souhaitons vous apporter des explications à ce sujet.
❗ Pour commencer, en ce qui concerne TrustPilot, nous n’avions pas connaissance de notre fiche sur cette plateforme jusqu’à il y a 2 jours où nous avons décidé de revendiquer notre présence pour collecter et répondre aux avis de nos clients. C'est la raison pour laquelle nous venons de vous contacter pour obtenir des informations complémentaires, et c'est aussi la raison pour laquelle nos avis arrivent progressivement sur la plateforme. ❗
En revenant sur votre commande, nous avons bien retrouvé nos échanges par e-mail et nous confirmons avoir fait le maximum pour résoudre la situation. À cette époque, nous avons eu quelques soucis avec notre entrepôt de stockage sur certains produits internationaux, et bien que l'erreur soit humaine, nous comprenons la frustration que cela a pu générer pour vous. Nous tenons à vous rappeler que la totalité de votre commande n°9236 a été remboursée.
Nous sommes conscients de l’impact de telles expériences sur la perception de nos clients et nous tenons à vous assurer que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Depuis, nous avons pris des mesures pour améliorer nos services, en ne travaillant plus qu'avec des artisans 100% français pour garantir une qualité irréprochable à nos clients.
Nous comprenons votre mécontentement et bien que nous ayons fermé ce litige après le remboursement, nous souhaitons réitérer nos excuses pour cette expérience. En signe de notre bonne foi et de notre engagement envers nos clients, nous aimerions vous faire parvenir un cadeau. Nous espérons que cela témoignera de notre volonté à toujours satisfaire nos clients et à rectifier les erreurs quand elles se présentent.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre information ou assistance.
Cordialement,
Julie de l'équipe Mon-petit-sac.fr
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