We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Très déçu. J'ai passé une commande début mai qui n'est jamais arrivée malgré que sur leur site elle est indiquée "expédiée". Je les ai contacté via leur adresse mail (car aucun numéro de téléphone sur le site) depuis 5js aucune reponse de leur part !
Pas sérieux du tout.
J'ai passé commande sur mon vigneron d'une caisse de vin pour une fête de famille. La livraison est parvenue en 48h... Une très bonne affaire pour un vin que je ne trouve pas dans le commerce à Paris. Le service client est impeccable, un sans faute donc! Je recommande.
Laurent
J'avais l'habitude de chercher sur de nombreux sites des infos pour organiser un week-end sur la route des vins de Beaune, et j'ai trouvé ce que je cherchais sur ce site, ca m'a fait gagner pas mal de temps ! En plus, le design est plutôt sympa, ca change
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
