We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intenta evitar esta empresa

Intenta evitar esta empresa. Bloquearon todos los fondos después de dos semanas de operación, un día antes del tercer pago, incluso sin una sola solicitud de reembolso oficial, y los retienen. Parece que tienen problemas de liquidez y tuve que cancelar pedidos y solicitar reembolsos porque no había certeza ni garantía de que recibiría mi dinero. Incluso imagino qué es una estafa pues siguen pidiendo que continúe procesando ventas a pesar de que los pagos estaban suspendidos, así que claramente es una estafa. El soporte es ineficaz. Estamos contabilizando las pérdidas financieras y llevando el caso a los tribunales después de presentar una denuncia ante la Policía Nacional.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores

Estafadores, he hecho una compra a una empresa de gafas por medio de ustedes, recibieron el dinero y no me dan información de nada y ya va una semana se prestan para estafar a las personas

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Llevamos más de un mes esperando una transferencia

Llevamos más de un mes esperando una transferencia. La fecha de pago se ha cambiado varias veces y, el mismo día de la supuesta liquidación, vuelven a posponerla. Finalmente suspenden el pago por 0,21 €, mientras hay miles de euros retenidos en la cuenta.

Desde hace días no responden ni a correos ni al chat. Cero soporte, cero transparencia. Para una pyme que depende de su liquidez esto es un riesgo inaceptable.

Monei podrá ser útil para cobrar con Bizum, pero si lo que buscan es un socio fiable para gestionar pagos, evítenlo. En cuanto recibamos lo nuestro, cerraremos la cuenta y trabajaremos con otro proveedor.

Una empresa como la nuestra necesita mucho para verse obligada a dejar un comentario así. No lo hacemos con agrado, pero queremos advertir a otras pequeñas y medianas empresas para que no tengan que sufrir la misma frustración que nosotros.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Error en liquidaciones. Servicio atención al cliente 0

Llevo un año trabajando con ellos y todo bien hasta el momento. La cuestión es que en la liquidación semanal, se han saltado dos días... hasta el momento no me hay forma de contactar con ellos ya que es solo por email o a través de la web... y no contestan... En la web no se actualiza las liquidaciones y ya son mas de 800 euros lo que están pendiente... la verdad que voy a quitar esta forma de pago ya que me huele a estafa, sobre todo porque no tienen un servicio de atención al cliente. Toda la reclamación me la están gestionando a través de shopify...

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Posible uso fraudulento visa

En una compra on line me dirigió a esta pasarela de pagos. Obviamente no tengo certeza de que fuera por causa de Monei pero ese mismo día recibí aviso de una compra fraudulenta. Es decir, me clonaron mi visa.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son estafadores

Son estafadores. Conecté mi web a su pasarela de pago y me han bloqueado la cuenta con mas de 21.000 euros.
No tienen teléfono y no contestan a los mensajes.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MONEI es una excelente elección si está buscando simplificar sus pagos

MONEI es una excelente elección si está buscando simplificar sus pagos. Hacen que la configuración sea muy fácil y su servicio al cliente siempre está a la altura: rápidos para ayudar con cualquier problema. Me encanta cómo ofrecen una amplia variedad de opciones de pago, lo que realmente ayuda a atender a todo tipo de clientes. ¡Definitivamente le recomiendo para aliviar sus dolores de cabeza con los pagos!

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sistema de pagos monei - 5 estrellas te doy

No se puede poner menos de una estrella? Porque es lo que debería poner como calificación, solo me brindan el Monei plus (39,99 €) diarios si yo deseo poder trabajar con su pasarela de pagos, intento crearme otra cuenta para ver si es un error y que me contestan? Dejo la foto como prueba.
No soportan pequeñas empresas, ah pero si es Mango, mediamartk etc. ahh esas empresas si!!!!

10 november 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer