Edited as they did contact me after I left this review and refunded the money, however customer service prior to this was not great. Declining amount of French items . Sending fresh food past the... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They did not ship what I ordered, it was a similar product but contents were different and not what I was after. Though they agreed it was their fault, they refused to refund and said they'd give a cr... Toon meer
I have now placed 3 orders with this company. I was a bit apprehensive as some of the reviews were not very favourable but I decided to go ahead and I do not regret it! I got a partial refund on my fi... Toon meer
Items ordered 30/10. Found out on chasing that order sent to wrong person. Duplicate sent out, eventually arrived 26/11.(Separate problems with DPD delivery) Order had been substituted for sma... Toon meer
2,6
Slecht
42 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
great shop great shop great shop great…
great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop great shop
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dodgy customer care
I made a food order of more than £40 amongst which was a 1kg pack of frozen potatoes worth more than £4. The whole pack arrived completely defrosted and I had to throw it in the bin.
I emailed them to ask either for a refund or that a new pack be sent. They refused saying they were not responsible for how frozen food arrived when delivered outside London!
So my advice, if you live outside London don't buy anything frozen or fresh food for they won't accept any responsibility if it arrives in a poor state - they will accept your money but send the article not caring whether it arrives fresh or not. Is their policy the same for fresh food items? I wonder...
Beware... Very dodgy customer care!
28 november 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.