Mooinatuurlijk Reviews 22

Lotuszaden gekocht bij dit bedrijf met de garantie van 60 dagen proef: niet goed geld terug.
Nou, dat kun je vergeten! Na veel heen en weer gemail krijg je eindelijk een adres waar je de zending kunt terugsturen. Dat blijkt een adres in Hong Kong te zijn. Je moet zelf de porto betalen, wat neerkomt op 55 euro! Dat is hoger dan de aankoopwaarde (49 euro). Ik heb aangegeven dat dat neerkomt op geen garantie. Want dat doet natuurlijk niemand. Ik vind het oplichterij, want nergens wordt gemeld dat het om een adres in Hong Kong gaat. Dus: NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF! De zaden zijn ook waardeloos.

Product nooit ontvangen
Telkens ontwijkende antwoorden

Bestelling gedaan op 7 november 2025 en tot op heden nog niets ontvangen !?

Het begon heen vriendelijk ze wilde mij wel helpen met mijn lotuspitten. Maar nu ik teleurgesteld ben in het product die na 6 weken alleen maar sprieten vertoond en bij sommige pitten helemaal niets. Geeft Sandee zo heet ze geen gehoor. Als je ze in Amersfoort opzoekt is het adres: Kortegracht 123 3811EJ Amersfoort. Klopt niet dat bestaat niet op 3811KG en dat is van Natuurlijk mooi...dus hier is duidelijk iets fout toch? Zij Mooinatuurlijk geeft geen 100%tevredenheid en anders geld terug! Wat ze wel in hun promo aangeven! Ik voel mij opgelicht...ik heb contact met ze gezocht en ik zou op eigen kosten de lotuspitten retour doen naar Hongkong...alleen die nog in de verpakking zit...die andere dus niet...Maar hoe moet je anders weten of het resultaat heeft als je het niet heb uitgeprobeerd?
Op deze review heeft MN winkelmanager persoonlijk contact met mij opgenomen. Volledig begrip voor mijn frustratie en heeft mijn opmerking doorgegeven aan het managementteam voor onderzoek wat er gebeurd is zodat het in de toekomst beter gaat.
Als gebaar van goede wil is mij aangeboden een terugbetaling van het volledige bedrag...ik vond het acceptabel dat er toch gehoor aangeven werd!

Na een klein verschil van mening is dit tot volle tevredenheid opgelost.
TOP.

Mooi natuurlijk gebruikt dezelfde werkwijze als moon vital.
Het zijn een stel ordinaire oplichters.

Advertenties zijn misleidend. Bedrijf zit ook nog in Hong Kong, dus iets terug sturen is erg duur.

Hier is een positieve recensie die de lange levertijd erkent, maar de nadruk legt op de positieve aspecten:
"Ondanks dat het product dat ik besteld heb er maar liefst twee maanden over deed om geleverd te worden, ben ik toch ontzettend tevreden met MooiNatuurlijk. De communicatie was namelijk uitstekend! Op al mijn e-mails werd direct en vriendelijk gereageerd, waardoor ik me altijd gehoord en serieus genomen voelde.
Het product zelf is van uitstekende kwaliteit en voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Het lange wachten was het uiteindelijk meer dan waard. Ik waardeer de transparantie en de klantvriendelijkheid van MooiNatuurlijk. Ze hebben laten zien dat ze hun klanten waarderen en bereid zijn om eventuele problemen op te lossen.
Ik zou MooiNatuurlijk zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar kwalitatieve producten en een uitstekende klantenservice. Houd er wel rekening mee dat de levertijd soms wat langer kan zijn, maar de service en kwaliteit maken dat ruimschoots goed."

In september een bestelling geplaatst en na talloze mails nog niets ontvangen.

Oplichters!!!!
30-01 een bestelling gedaan. Niks ontvangen en er wordt niet gereageerd op de mail. Telefoonnummers werken niet!

Ik heb in januari iets besteld maar hoor niets meer, waar is dit bedrijf gevestigd?
Ik zal daar eens langs gaan want ik hoor verder niets meer, mailtjes gestuurd maar helaas, ik wil mijn geld terug

ik heb een bestelling gedaan betaald en niets meer van hun gehoord ook niet op de klacht die ik schreef ik voel me zeer opgelicht.

Het bedrijf geeft na 1 keer via mail de vraag om artikel te retourneren de mogelijkheid van 20% geld terug. Na hier niet mee akkoord te gaan was 32% geld terug mogelijk. (Vermoedelijk automatische mailtjes) Hierna werd niet meer gereageerd op mailtjes. Bedrijf is alleen via mail bereikbaar. Begin hier alsjeblieft niet aan.
Uiteindelijk ingestemd met 32% korting. Toen wel direct antwoord. Ontving het kortingsbedrag niet op mijn bankrekening. Tot 3x toe bericht van hen dat het wel was overgemaakt en ik moest bij mijn bank informeren. Die kon uiteraard niets doen. Na 4e keer dit naar mooinatuurlijk gemaild te hebben heb ik uiteindelijk de korting ontvangen. Maar dus niet de beloofde hele terugbetaling.

Ik kreeg mijn artikel niet waar ik voor betaald......ze reageren niet opmijn e mail en hun telefoon onvindbaar...nou ik wacht even ...maar ik zeg nog een keer nooit bestellen bij mooinatuurlijk.com

Ik heb op 20-1-2025 iets besteld en betaald. Het ordernummer staat vandaag nog op "pending" en dus heb ik het geanuleerd wat volgens Europese wetgeving binnen 14 dagen mag. De e-mail naar mooinatuurlijk.com kwam onbestelbaar terug. Het contactformulier ingevuld, de order geanuleers en mijn geld teruggevraagd op straffe van aangifte.
Order MNNL13870. Mijn advies: bestel nooit weer iets via een advertentie op Facebook of Instagram.

Let op: onbetrouwbaar bedrijf, geen geld en ook geen bestelde artikel teruggekregen!
Op 1 juli heb ik een Jeugdserum besteld. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heb ik mijn geld niet teruggekregen.

Gisteren 6-10-2024 een bestelling gedaan en betaald van Postakracht.
Totaal geen reactie met mails of een track and trace.
Na een week kreeg ik bericht met een track en trace. Vandaag 18-10-2024 is de bestelling aangekomen. Maar het pakje was geplet en de capsules zijn daardoor open gegaan, zodat de olie eruit lekte. Kortom een waardeloze aflevering en begeleiding.
Heb ze gemaild met de vraag:"Wat gaat mooinatuurlijk.com doen".

Vandaag hebben ze mij gemaild. Ze vroegen of ik foto's wilde sturen van het beschadigde pakketje. Als blikt dat het beschadigd is, willen ze een nieuw pakketje sturen.
Ik heb een foto vanavond naar ze toe gezonden. We gaan het afwachten.
Na 14 capsules dagelijks ingenomen te hebben, ervaar ik geen enkel resultaat. De nachtelijke plasjes zijn niet minder geworden.
Ik heb mij weer laten foppen, mijn nachtelijke plasjes zijn echt niet gaan stoppen.