Orders are processed and delivered speedily every time. I am very happy to have a Moonroast subscription, and although I try other coffees, nothing beats Brazil, Moonshot and Peru in smoothness and fl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I really enjoyed all three coffees I ordered - Lunar, Brazil Bossa Nova and Moonshot. The roast is spot-on: nothing over-roasted or bitter, just clean, fresh flavours that really come through in mil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sadly I've had to reduce my caffeine intake due to PC. Although I use decaf tea, I love my coffee in the morning and have been looking for a suitable coffee. Usually if you buy decaf coffee it tastes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I do like starting my day with a cup of decent coffee. So I tried a few different bean suppliers (I like grinding my own at home). Moon Roast have been the best so far. They don't have a massive selec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We are an award-winning small batch coffee roaster and supply speciality hand roasted coffee for wholesale and retail throughout Hampshire and across the UK.
Contactgegevens
Chilton Manor Farm, SO24 9TX, Alresford, Verenigd Koninkrijk
- 01256 389996
- coffee@moonroast.co.uk
- moonroast.co.uk
4,8
Uitstekend
709 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely coffee excellent service
27 juli 2023
Fantastic coffee and really lovely to…
Fantastic coffee and really lovely to receive once a month.
4 juli 2023
Interesting coffee varieties to try…
Interesting coffee varieties to try out. Great service and quick delivery. I've been using Moon Roast since lockdown, and am never disappointed.
4 juli 2023
An excellent all rounder
Good website design, a wide selection of coffee origins to choose from. Delivery packaging is the most beautiful out of all coffee vendors I have tried, and the coffee bag (1 kg of Ethiopia beans) seals nicely for storage purposes.
In terms of the coffee itself, it is very fragrant and the tasting notes are accurate. Reasonable price for the quality/quantity.
I will continue purchasing from Moon Roast :)
2 juli 2023
Easy ordering & Amazing Coffee
Easy ordering and came quickly. The coffee tastes amazing too and all the information on the website made dialling in that much easier. Will 100% be ordering again!
31 mei 2023
Really great coffee and fast delivery
4 juni 2023
Great tasting coffee and extensive…
Great tasting coffee and extensive choice of flavours. I subscribe to home delivery and it’s easy to manage and very convenient.
8 mei 2023
Amazing flavours
Amazing aroma and taste! Love the packaging keeps it fress and good value for high quality coffee x
8 mei 2023
Late Arrival!
The packets of coffee arrived nicely packaged.
However, it 4 working days after I received the email saying the package was with Royal Mail, who were supposed to deliver it within 48 hours. The only update supplied on the Royal Mail 'track your package' site during the 4 days was "An update will only be provided when we attempt to deliver your item" - not incredibly helpful.
1 mei 2023
Good coffee and v prompt service
4 april 2023
Fantastic coffee
I bought Candover and Luna beans, a Timemore grinder and an Aeropress, and I'm really impressed. Coffee like I've never tasted before. Just lovely.
4 april 2023
Great coffee great service
4 april 2023
Moonroast coffee is great…
Moonroast coffee is consistently great in taste. I subscribe and the regular deliveries ensure I don’t run out. The packing the coffee comes in is high quality and also suitable for presents.
4 april 2023
Taste of heaven in a cup
2 april 2023
Coffee has not arrived
26 maart 2023
Antwoord van Moon Roast Coffee
Hi Simon, as mentioned in our email correspondence, apologies on behalf of Royal Mail that your coffee order didn't arrive last week. We use RM48 for our free shipping option which is normally very reliable. However on this occasion it has unfortunately taken considerably longer which is disappointing for you and also for us as we pride ourselves on exceptional coffee and exceptional customer service. I am pleased to see that according to the tracking reference, your order has now arrived, so I hope you will be able to enjoy your coffee in the sunshine. If you decide to place an order with us again, there are 2 quicker options for postage you might like to consider - RM24 for orders under 2kgs, or the Parcel Force 24 hour service for orders over 2kgs which can be selected at the checkout, so we hope you will consider Moon Roast for future coffee purchases. Kind regards Judy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.