Jeg blev efter 2 måneder kontaktet direkte af ejeren som havde været på barsel og haft et eksternt firma til at passe kundeservice. Efter at der havde været stilhed i 2 mdr. fik jeg endelig mine penge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rigtig god service god kvalitet og fint levering tider flere gode udvalgt nemt og billigt dejligt og handle her som 40 årig
Bestilte to af mine favorit parfumer, super god pris og så blev de leveret på 2 dage. Super tilfreds
Bestilte min pakke hjem (Kolding), men de formår at kludre i leveresadressen og min pakke bliver leveret hos Meny i Søndervig.. Måtte bruge lidt over tre timer på selv at hente min pakke, da Morec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Morecosmetics brænder vi for at give dig adgang til kvalitetsprodukter inden for hudpleje, hårpleje, make-up og parfume – altid til skarpe priser. Vi lægger stor vægt på god kundeservice, hurtig levering og en tryg købsoplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Morecosmetics – hvor kvalitet og kundetilfredshed er i centrum.
Contactgegevens
Bryghuspladsen 8 , 1473, København K, Denemarken
- +45 61 60 58 03
- kundeservice@morecosmetics.dk
- morecosmetics.dk
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Favorit parfume
Bestilte to af mine favorit parfumer, super god pris og så blev de leveret på 2 dage.
Super tilfreds
God oplevelse fra start til slut.
God oplevelse fra start til slut.
Stor anbefaling herfra!
Rigtig god service god kvalitet og fint…
Rigtig god service god kvalitet og fint levering tider flere gode udvalgt nemt og billigt dejligt og handle her som 40 årig
Jeg blev efter 2 måneder kontaktet…
Jeg blev efter 2 måneder kontaktet direkte af ejeren som havde været på barsel og haft et eksternt firma til at passe kundeservice. Efter at der havde været stilhed i 2 mdr. fik jeg endelig mine penge retur, jeg syntes virkelig det er god service og viser meget om ejeren at han selv kontakter de kunder der har haft problemer.
Vare kom aldrig…
Købte to deo-sticks i november. Fik dem aldrig. Skrev til dem og de svarede, at de havde glemt ordren og at de ville sende mig to uden beregning. De kom bare ikke… Så skrev jeg igen. Nu forklarede de, at de såmænd ville komme så snart de var på lager. Det var i midt december. Nu er februar om lidt slut. Ikke skyggen af de deo-sticks. Så der handler jeg nok ikke igen 🤥
Julegave returneret uden at vi har fået…
Julegave returneret uden at vi har fået pengene retur.
Har ringet og skrevet mange gange til kundeservice men der sker intet.
Pengene er nu tabt og så køb ikke her
I placed an order on January 14 (Order…
I placed an order on January 14 (Order #12004).
The payment has been stuck in authorization/provision for several days, and the order status still shows confirmed with no shipment.
I contacted customer service multiple times via email, but I have received no response at all. There has been no update about dispatch, delivery, or cancellation.
According to their own terms, payment should only be captured upon dispatch, yet there is no transparency or communication. This lack of response is unacceptable.
I am still waiting for either:
a clear shipping update, or
a cancellation and release of the reserved payment.
I would not recommend this store based on my experience.
Ingen svar fra kundeservice
Vi købte en parfume på deres hjemmeside, og har siden da forsøgt at komme i kontakt med dem, da det åbenbart er nødvendigt for at returnere en vare. Vi har sendt adskillige mails og ringet mange gange, men ryger konsekvent på voicemail. Vi skrev første gang den 09-12, og har stadig ikke hørt noget, den 20-12.
Vær sikker på at du køber det rette i første omgang…
Super kvalitet og hurtig levering
Jeg er fuldt ud tilfreds med min oplevelse hos Morecosmetics. Produkterne lever op til forventningerne, og leveringen var både hurtig og problemfri. Kan klart anbefales fra min side!

Antwoord van Morecosmetics
Hurtig levering og gode mærkevare
Mange flotte ting på hjemmesiden. Fik en Maison Margiela parfume og en Dior læbepomade. Begge var ægte. Hurtig levering og er virkelig glade for begge ting!

Antwoord van Morecosmetics
5/5 stjerner her fra
5/5 stjerner her fra! Alt gik som smurt, tak for det

Antwoord van Morecosmetics
lang leverings tid
bestilte parfume d 22-10 og betalt for hjemmelevering.pengene er trukket d 22-10 2025 men intet modtagtet endnu.skrevet flere gange til firmaet og ingen svar derfra.

Antwoord van Morecosmetics
Super gode priser og hurtig levering
Super gode priser og hurtig levering! Det bliver ikke sidste gang jeg handler her 🤩
Vildt lang leveringstid
Vildt lang leveringstid! Jeg bestilte den 23/10 et par deodoranter og læbepomader. I dag har vi den 3/11 og pakken er ikke fremme endnu, og ser heller ud til at komme foreløbig, den ligger nemlig i Eindhoven ifølge sporingen? Er spændt på hvor længe der går endnu. Priserne fejlede ingenting, men havde jeg vidst det tog så længe havde jeg bestilt et andet sted da jeg er løbet tør.

Antwoord van Morecosmetics
Lang leveringstid
Jeg lavede en ordrer tidligt om morgenen d. 28.10.25. Først 4 dage senere leveres pakken til postdanmark, og den er idag d. 02.11.25 stadig ikke nået frem. Super træls, når der reklameres med hurtig levering.

Antwoord van Morecosmetics
Super hurtig og god pris.
Varen jeg manglede var til en super god pris og varen kom 2 dage efter, leveret til min hoveddør. En rigtig god oplevelse og det bliver ikke sidste gang jeg handler ved jer.

Antwoord van Morecosmetics
Bestilte en mascara
Bestilte en mascara og fik den uden problemer (Derfor 2 stjerner og ikke 1), men jeg fandt efter ud af det var den forkerte farve og skrev derfor en mail til dem om jeg kunne bytte til den rigtige farve, men har slet ikke hørt fra dem, selvom der er gået over en måned siden jeg skrev.

Antwoord van Morecosmetics
Bliver noget mistroisk over dette…
Bliver noget mistroisk over dette firma. Bestilte 5 varer og efter 2 uger fik jeg besked på at hente dem i Roskilde. Bor i Jylland. Derefter får jeg billede af at den er leveret på en adresse i Køge samtidigt med beløbet er trukket fra min konto.
Fik efter rigtig mange forsøg fat på sælgeren, der fortalte de havde kludder i deres leveringer og han sendte mig pengene retur med det samme. Senere er det igen umuligt at komme i kontakt med dem. Hmmmm tænker om dette firma er reelt

Antwoord van Morecosmetics
Hurtig levering
Hurtig levering. Korrekt vare og til en udmærket pris.

Antwoord van Morecosmetics
Fantastisk service
Fantastisk service, bestemt et sted jeg handler igen.

Antwoord van Morecosmetics
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







