MotoPort Nederland Reviews 26

Deze mensen zijn voor mij door het vuur gegaan!!
We liepen tijdens de aankoop van een occasion tegen een probleem aan. Motoport Zelhem heeft dit fantastisch opgepakt. Echt.........een blijere klant kun je denk ik niet hebben!!
George en het hele team............dank uit de grond van mijn hart!!

Dit betreft motoport Zelhem.

Motorkleding met enkel een A certificering!

Ik kocht een mooie set: JAS. BROEK Schoenen...Er werd mijn NIET verteld dat dit eigenlijk alleen geschikt is voor op de bromfiets.(enkel tot 50 km per uur getest) Voor de motor heb je minimaal AA nodig met level 2 protectoren. Ik ben hevig teleur gesteld dat ik als beginnende motor rijden hier niet op gewezen ben. Eigenlijk is deze aankoop weggegooid geld !

Ik kwam bij een kleding speciaalzaak en kocht voordeliger AA ( incl level 2 protectie) gecertificeerde kleding. (Restyle Aalsmeer)

Vorig jaar ben ik bij Motoport in Leeuwarden geweest voor een nieuwe accu.
Mij is toen een nieuwe lood accu met daarbij ook een nieuwe druppel lader.
Je mag aannemen dat ze dan ook een druppel lader voor een loodaccu verkopen maar dat blijkt nu niet het geval.
Na een tijdje verbaasde ik mij waarom de lader steeds een storing aangaf.
Dus of de accu was kapot of de lader.
Nu blijkt dus dat ze mij een lader voor litium accu bij de lood accu hebben verkocht.
Dit vind ik heel slecht.

Klantvriendelijk, vakkundig, medelevend en zo eerlijk als goud.
Kledingdames

Bij de bandenwissel heeft de garage mijn meegenomen band omgewisseld voor een ander.
Ik had online een nieuwe buitenband gekocht en motoport Wormerveer kon de band voor mij op mijn velg zetten. Thuis gekomen bleek het niet de band te zijn die ik online had gekocht. Ik had namelijk mijn nieuwe band gemarkeerd en de productiedatum genoteerd. Op de band die motoport op mijn velg had gezet ontbrak mijn markering en de productiedatum was 4weken ouder dan de band die ik had gekocht. Bij navraag ontkenden zij een andere band dan die van mij erop te hebben gezet. Ze zeiden geen baat bij te hebben om een andere band erop te zetten en konden mij de video beelden van de werkplaats tonen. De video beelden geloof ik wel, ik begrijp dat de wissel niet op de werkplaats plaats had gevonden maar in het magazijn. En baat hadden ze wel bij, rouleren van magazijn voorraad. Ik vind dit niet kunnen. Er is verder niks mis met de band die nu op mijn velg zit maar dit soort praktijken verwacht je niet van motoport. Ik had hiervoor mijn motorfiets in onderhoud bij motoport Wormerveer maar dat doe ik niet meer. Zij hebben mijn vertrouwen en mij als klant verloren. Ik vertel mijn verhaal niet om iemand zwart te maken maar wees gewaarschuwd. Controleer altijd de onderdelen die zijn vervangen of geplaatst.

Ik heb 2 vestigingen van MotoPort gemaild met een vraag, maar ze reageren gewoon helemaal niet op mijn mailtje.

Terwel ik 6 andere motor bedrijven in dezelfde week, dezelfde vraag had gemaild en van al die bedrijven heb ik allemaal wel antwoord terug ontvangen.

MotoPort gaat mij binnenkort contacten over een ander product wat ik mis bij ze zou gaan kopen( maar die inkomsten kunnen ze nu ook wel vergeten ) en daarop ontvangen ze dan ook geen antwoord meer van mij.

Dit krijg je dus als je niet op mailtjes gaat reageren, van potentiële klanten.

Ik hoop dat ze dit lezen !!

Afspraak gemaakt een maand van te voren bij Motorport Den Bosch voor personal shopping we dachten dat is handig. Mijn vrouw en ik hadden beide nieuwe Goretex kleding nodig en zelfs bereid ook nieuwe laarzen en handschoenen te kopen en evt helmen. We praten dus over meer dan 3000,- we hadden dus meer dan een maand van te voren gezegd wat en welke maten we wilde passen en een afspraak gemaakt. We kregen vervolgens bericht dat we beter een week van te voren konden bellen ze hadden alles op voorraad en anders zouden ze dat de week van te voren bestellen dat was tijd genoeg. Dus we hebben een week van te voren weer gebeld en alles zou goedkomen. We hadden een snipperdag genomen en wilde dus het seizoen in het nieuw beginnen. Op de afgesproken dag naar Motoport den Bosch en werden ontvangen door een vriendelijke dame maar wat schept onze verbazing, heren jas aanwezig en past, broek helaas maar 1 maat om te passen, vrouwen jas verkeerde kleur en goede niet meer leverbaar, broek ook maar 1 aanwezig. Helaas alles dus zonder resultaat en tegen alle afspraken in. We zijn rechtsomkeert gegaan en dus nooit meer Motoport Den Bosch. Dit heeft dus totaal geen zin en nu op het laatste moment maar zien of wel elders slagen.

MotoPort Goes: Je wilt telefonisch een offerte aanvragen voor het plaatsen van hoger stuur op een HD, de persoon in was telefonisch in gesprek zei de collega(Rob BMW) maar zou mij dadelijk terug bellen dit was om 13.30u op dinsdag 18/2, om 17.15u heb ik zelf nogmaals gebeld en kreeg Rob wederom aan de lijn met de vraag waarom zijn collega HD niet had teruggebeld, antwoord was het was te druk en hij was nu naar huis, en moet je weten dat ik daar al reeds tienduizenden Euro’s heb geïnvesteerd met aankoop van motoren, maar blijkbaar telt bij Motorport Goes maar één ding wn dar is geld, maar klantenbinding komt op de laatste plaats, wil mensen maar even waarschuwen nog geen tijd voor een offerte, wat moet het dan zijn met de uitvoering van een offerte, jammer dit te moeten ondervinden.

Je brengt een Jas onder garantie retour, waarvan de stiksel gewoon slecht zijn. Krijg je als response dat je te ruw bent mee omgegaan, alsof zij daarbij waren toen het gebeurde. Nu weer een Dane Vinter Evo verwarmde handschoen. Die links, net achter de stekker een draad breuk heeft. Koopt men Chinese Shit (klasse 0) daar in ? Handschoenen van potdomme € 220 mogen wel wat robuuster zijn. We zijn tenslotte geen...

Kwamen er toevallig langs (Den Bosch), even gaan kijken en oeps met een nieuw motorpak de deur uitgegaan. Maar ja als je die collectie ook ziet, en in mijn geval dan ook hele mooie prijzen van een stukje uitverkoop: top. Met een vriendelijke man die hierbij geholpen heeft. Op de begane grond ook nog even rond gekeken bij de occasions maar ja dát mocht toch echt niet van m'n vrouw ;-) Echt een aanrader, deze zaak.

2de hands ducati monster gekocht bij motoport echt. ze vertelden mij dat de kleppen gesteld waren. en ze zouden de distributie riemen vernieuwd hebben en nog meer dingen belooft zekerheids halve naar een andere zaak gebracht omdat ze al meerdere dingen die belooft waren en niet waren gedaan
daar vertelden ze mij dat de kleppen veel te strak stonden en dat de distributie riemen die erop zaten, stokoud waren als ik motoport echt op hun woord had vertrouwd en nog langer was blijven doorrijden zo, dan was mij vroeg of laat de motor stuk gelopen
zo ga je niet met klanten om vind ik slechte zaak

Ik sta op het punt een nieuwe dan wel een zeer jong gebruikte tourmotor te kopen. Dan hebben we het dus hoofdzakelijk over 20k tot 25k. Plus nieuwe motorkleding, helm, sloten en onderhoud.

Ik heb Motostore Uithoorn (oude Motoport) gebeld en kreeg een dame aan de lijn. Ik vertelde mijn situatie en wat ik zocht. Ik werd enkele keren tijdens het vertellen onderbroken ondanks mijn verhaal kort en bondig was.

Daarna vroeg ik of het mogelijk is van de 3 gebruikte motoren waar ik uit ga kiezen deze voor een halve of hele dag kan huren. Ze sprak me streng toe dat dat absoluut niet kan en dat ik maximaal 25 minuten op een motor kan testrijden. Ik begreep totaal niks van haar vijandige houding terwijl ik als klant serieus op het punt sta veel geld uit te geven. En dan moet ik maar snel een blokje om de kerk rijden om te beslissen?

Ik heb overigens wel een idee wat de reden was maar kan dat helaas niet bewijzen. Het heeft iets met mijn voor en achternaam te maken. Inmiddels heb ik ontiegelijk vaak vergelijkbare situaties gezeten. En daardoor ontwikkel je een zesde zintuig. Maar nogmaals kan dit niet hard maken. Ze kan ook in haar periode zitten.

Ik sta inmiddels op het punt een nieuwe motor bij een bekende motorzaak te bestellen die ik begin volgend jaar geleverd wil hebben. Aangezien dealers elkaar vaak persoonlijk kennen vertel ik niet welke zaak dit betreft. Dus kortom ze hebben zichzelf in de vingers gesneden door een potentiële klant die een nieuwe motor, spullen en onderhoud gaat afnemen. Mij zullen ze daar in ieder geval nooit meer zien. En ik zal de slechte ervaring uitvoerig delen met motorrijders. Hoogstwaarschijnlijk weten ze precies wie ik ben en dat boeid me niks. Ga jullie schamen en behandel klanten netjes en rustig zodat ze terugkomen en tevreden zijn. Ik ga nu veel geld uitgeven bij een dealer die mij wel respecteert om wie ik ben en wat ik wil.

Dus nogmaals deze review gaat over Motostore Uithoorn. Niet Motoport waar ik altijd uistekende relatie mee heb.

(Onderstaande reactie bijgewerkt aangezien ik Motoport ten onrechte noemde).

Helm op de beurs gekocht. (motoport Almere) Hier bleek een neuskap bij te horen die dus ontbrak. Helaas hebben ze mijn email over het hoofd gezien (klein minpuntje) maar na een telefoontje alles keurig afgehandeld. Onderdeel is opgestuurd met nog wat extraatjes. Bovendien uitermate vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Alle lof.

Motor gekocht in april 2023. Zou een afleverbeurt krijgen. Dit blijkt nooit gedaan te zijn in jaren. Tevens bleek bij de huidige beurt de achterband 10 jaar oud te zijn. Vind ik een zeer slechte zaak

Ps. Kontact gehad met motorport veldhoven en gezamelijk tot een oplossing gekomen

Motoport Echt

Motor thuis opgehaald en gerepareerd en, hoewel het eigenlijk niet onder garantie viel, niets hoeven te betalen

Prima service bedankt motoport Echt

Ze hebben de google reviews alvast maar uitgezet. Men weet wat dat betekend nietwaar. Ik klaag over de waardeloze verhuur betreffende t assortiment. Pleur er eens een hayabusa of een intruder 1500 cc...no balls motoport

Afspraak om onderhoud van motor te doen bij deze bedrijf nooit eerder ervaring mee gehad. Afspraak stond al sinds begin september en ik kom daar vandaag aan met de motor 10-10-2023 en de medewerker deelde me al mee er zijn geen monteurs ze zijn allemaal ziek. Ik kan de motor alleen nakijken!!!!!!! Wat een bagger service. Anderhalf maand lang gewacht hoewel mijn motor echt een onderhoud nodig heeft. En meneer belt mij 5 min voor 09:00 op moment dat ik onderweg was naar de garage. Ik vindt de manier van communiceren echt bagger. Dus voor mij nooit meer deze bagger organisatie.

Echt schande! Zelfs niet met een oplossing komen!!!!

Wij hebben vanuit de Hayabusa Club Holland samen met Motoport Almere de 25 jaar editie van de Hayabusa onthuld. Het evenement was uitstekend geregeld en de ontvangst was zeer vriendelijk.
Alles bij elkaar hebben zij er een bijzonder leuke dag van gemaakt. Speciale dank naar Jari. Door hem voelden wij ons echt thuis bij dit bedrijf.

Locatie echt

Ging me eerste motor kleding set aanschaffen.
Ik vroeg naar een helm uit huidige assortiment, maar die was er niet. Op de vraag of ze hem voor me konden bestellen kreeg ik de vraag of ik hem ook zou kopen dan anders zaten ze aan hele 300€ vast voor een helm lol.
Na wat raar gedrag van de verkoopster ben ik maar gegaan.

Ben toen bij hms Geleen uitgekomen.
Top service, begeleiding en behandeling!!!!
Uiteindelijk daar maar 980€ achter gelaten

In september 2022 een Harley Davidson fatboy bij MP Assen gekocht
3 maanden garantie en ruim 270 euro aan afleveringkosten. Nu heb ik altijd al mijn bedenkingen bij afleveringskosten. Volgens Jan de verkoper worden alle vloeistoffen nagekeken evt motorische gebreken gemaakt, conditie van de banden nagekeken etc. Toen ik de motor ophaalde nog even kort gevraagd aan zowel de verkoper alsook de chef monteur ( hork van de buiten categorie) en volgens Jan was alles tip top in orde en alles nagekeken. Na een aantal weken liep de motor niet lekker, pingelen afslaan. Ook had ik het vermoeden dat de koppeling niet in orde was. Nagekeken door MP en volgens de chef monteur niets aan de hand. Misschien overstappen op betere benzine.
In de winterperiode besloten om een nul meting te laten uitvoeren bij een orginele Harley dealer
Conclusie:
- remvloeistof oud en vervangen
- versnellingsbak en primaire bak oud en vervangen
- koppelingsplaten versleten en vervangen
- balhoodflager ruim en opnieuw afgesteld
- kabelboom achterspatbord los en vastgezet
- banden ruim 7 jaar oud en niet “ net nieuw” zoals aangegeven door verkoper.
Kosten van dit alles ruim 1000 euro!

Hoor en wederhoor gedaan, maar op bovenstaande geen enkele respons gehad van Moto port assen. Niet even het fatsoen om te reageren op dit verhaal. Ook gemeld aan het hoofdkantoor van MP maar die verschuilen zich achter het franchise schap en zien het niet als hun verantwoordelijkheid en willen niet reageren op individuele zaken.
Tja zeker ik had ook beter moeten opletten en geen genoegen moeten nemen met mn eigen twijfels.
Desondanks is MP geen aanrader om een motor te kopen en zeker niet om de motor in onderhoud te geven. De chef monteur zou eerst een cursus sociale vaardigheden moeten gaan volgen.
Kortom niet naar MotoPort Assen !!