Mijn hond kreeg de diagnose spondylose, en toen ben ik op zoek gegaan naar verantwoorde, liefst orthopedische hondenbedden. Dit bed bestaat uit verschillende compartimenten met vlokken schuimrubber. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De hondemand is perfect voor onze mechelse herder das een mand 4xl. Zou het iedere hond aanbevelen . Wel 1 minpuntje het geeft bijna 2 weken geduurd tot ik de mand in huis had ik zou aanraden met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling was goed op te volgen; opvallend klein pakketje voor zo'n XL hondensofa, maar was gemakkelijk uit te vouwen. De kwaliteit lijkt me op het eerste zicht wel ok. Ook de kleur (antraciet) is mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke en overzichtelijke site, verzending laat even op zich wachten maar uiteindelijk komt het prima verpakt binnen. Prima product. Wij hebben hier al vaker besteld.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
219 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bestelling werd snel geleverd.
De bestelling werd snel geleverd.
Mijn hondje is heel blij met z’n nieuwe mand en de baas vind het ook een heel mooie mand. Allebei blij😀
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miny,
Bedankt voor uw leuke review. We zijn blij dat de bestelling snel is aangekomen en dat zowel uw hondje als u zo tevreden zijn met de nieuwe mand. Dat is een mooie combinatie! 😊
Het is een beetje niet wat ik dacht
Het is een beetje niet wat ik dacht .
Er ligt een kussentje . Maar had een verrekijker nodig om het te zien
De levering met Colis Prive vind ik niet goed.
Het zeteltje is wel zacht .
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw feedback, Murielle.
Het spijt ons te horen dat het product niet helemaal was wat u ervan had verwacht. Het kleine kussentje dat wordt meegeleverd is inderdaad bedoeld als een subtiel extra detail bij de hondenbank.
We zijn wel blij om te horen dat u het zeteltje zelf als zacht ervaart.
Mocht u hulp willen bij het goed oppluizen en in vorm brengen van het product, dan kunt u ons altijd mailen via info@mrfluffyfriend.nl — we sturen u dan graag een handige video-gids toe.
Ook nemen we uw opmerking over de levering met Colis Privé mee als waardevolle feedback.
De artikelen voldoen aan de…
De artikelen voldoen aan de verwachtingen en zijn ook ijzersterk, het matje voor verkoeling en in het verleden aangekocht twee antistress manden
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw fijne feedback, Christiane. We zijn blij om te horen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u zowel het koelmatje als de antistress manden als stevig en betrouwbaar ervaart.
Ik vindt de mand leuk mooie kleur maar…
Ik vindt de mand leuk mooie kleur maar had wel verwacht dat de rand stevig was maar dat valt mij tegen.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Dank u wel voor uw review, Jacob. We waarderen uw eerlijke feedback. Jammer om te horen dat de rand van de mand niet zo stevig aanvoelt als u had verwacht — we nemen dit zeker mee als verbeterpunt.
prinsheerlijk
Ons maatje ligt er prinsheerlijk op,de goede maat kan nu echt lang uit liggen,prachtig om te zien,zeer tevreden.En ook goede kwaliteit
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Dank u wel voor uw mooie woorden, Petra. Geweldig om te horen dat uw maatje zo comfortabel en languit kan liggen in zijn nieuwe mand. Dat is precies wat we willen bereiken.
Een geweldige mand voor onze lieve…
Een geweldige mand voor onze lieve Lola. Heel blij mee.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw fijne review. We zijn heel blij om te horen dat Lola zo tevreden is met haar nieuwe mand. Wat mooi dat ze er zo van geniet.
In het begin wat sceptisch, maar inmiddels erg tevreden!
Eerlijk gezegd was ik niet erg onder de indruk toen ik het hondenbed uit de verpakking haalde. Voor de prijs vond ik het er redelijk summier en dun uitzien. Maar goed, toch geprobeerd en eerlijk is eerlijk, onze hond voelde zich meteen 'thuis' in zijn nieuwe bed en het bijbehorende kussentje is het nieuwe speeltje. Al met al dus erg tevreden na de eerste paar weken!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide feedback, Rolf. We begrijpen uw eerste indruk na het uitpakken, maar zijn heel blij om te horen dat uw hond zich er meteen thuis in voelde en dat u na enkele weken toch erg tevreden bent.
Prima kwaliteit en goede klantenservice
3 Artikelen besteld waarvan er 2 vrijwel meteen geleverd werden. Producten zijn van prima kwaliteit. 1 Artikel bleef in echter backorder staan waarna ik om terugbetaling verzocht heb en dat werd direct geregeld.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mevr heijden,
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat de kwaliteit van de producten goed is en dat de terugbetaling voor het artikel dat in backorder stond snel is afgehandeld.
Heerlijk zacht en comfortabel!
Fijne service en heerlijke mandjes voor onze lieve katten!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ilonka,
Bedankt voor uw lieve woorden. We vinden het geweldig om te horen dat zowel uw katten als u tevreden zijn met de zachte en comfortabele mandjes.
Na 2 naanden nog niet geleverd
Ik heb een hondenkussen besteld en betaald op 28 maart 2026. Ik heb het nu twee maanden later nog steeds niet. Ik heb een trackingcode ontvangen die onbekend is bij de vervoerder. Na begin april, toen het kussen het magazijn zou hebben verlaten is het stil. Als ik rappelleer krijg ik wel steeds een bericht dat het langer duurt door problemen met levering, maar er gebeurt feitelijk niks. Toen ik 10 dagen geleden vroeg om dan opnieuw een kussen te verzenden omdat er kennelijk iets niet goed gegaan is kreeg ik bericht dat ze dit zouden doen, maar sindsdien is het weer stil. Ik weet niet meer wat ik nu moet doen. Heb ook al eerder verzocht om de betaling dan maar te retourneren, maar dan vragen ze weer om geduld...
Naschrift, ik heb het kussen uiteindelijk wel gekregen, de herbestelling ging wel goed. Het kussen moest even goed opzwellen, maar nu ben ik er tevreden over, mijn hond ligt er graag op.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons zeer voor deze ervaring, Lieke — dit is niet de service die wij willen bieden.
We kunnen in onze administratie zien dat u een herverzending heeft aangevraagd nadat het oorspronkelijke pakket niet is geleverd. Deze herverzending is inmiddels verwerkt en onderweg naar u.
We begrijpen dat de vertraging erg frustrerend is geweest en waarderen uw geduld gedurende dit proces oprecht.
We nemen ook via e-mail contact met u op om u van de meest recente trackinginformatie en verdere ondersteuning te voorzien.
Dank u wel voor uw geduld terwijl wij dit voor u oplossen 🐾
Hondjes liggen heel graag op hun…
Hondjes liggen heel graag op hun koelmatjes ,heb er ondertussen al 2 besteld ,super tevreden
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat leuk om te horen, Ronny! 😄🐾 We zijn heel blij dat de koelmatjes zo goed in de smaak vallen bij uw hondjes dat er inmiddels al twee in huis zijn. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier aan jullie beide met extra verkoeling op warme dagen ☀️💙
Hier NIETS kopen ! Dropshipping !
Update 04-06-2026
De, onderstaande, informatie die ik deel kunnen geïnteresseerden zelf controleren op genoemde webpagina’s.
Alle adressen en retouradres MrFluffyFriend, Haselstr. 23, 56235 Ransbach-Baumbach, Duitsland, kunnen opgezocht worden op Google maps.
Zo kunnen lezers van de review(s), voordat ze een bestelling plaatsen, zelf bepalen of het een correct beeld is van de situatie.
02-06-2026
Dropshipping webshop van goedkope, slechte kwaliteit buitenlandse artikelen ! Zelf bestellen bij originele buitenlandse webshop is minimaal, meer dan, de helft goedkoper !
Tevens zijn de reviews op de eigen pagina niet correct want als je een eerlijke, negatieve, review schrijft wordt deze NIET geplaatst ! Kan hier helaas geen foto’s als bewijs plaatsen maar probeer het zelf maar eens !
O.a. – MrFluffyFriend - .Nl/ .DE/ .ES/ .JP/ .NO/ .FR/ .FI, en wie weet hoeveel nog meer ?, allemaal hetzelfde adres !
Zie op de website Mrfluffyfriend - .NL algemene voorwaarden, artikel 24/ .DE service bedingunen, artikel 25/ .ES términos de servicio, sección 24/ .JP onder nr 25/ .NO tjenestevilkår, artikkel 24/ .FR conditions générales, article 24/ .FI palveluehdot, artikla 24 – allemaal òf (vals) adres in IJsselstein, Nederland of adres volgens inschrijving Kamer van Koophandel Nederland 84071141, Slapend Rijk B.V. te Schoonrewoerd !
Niets kopen want dat is een gigantische tegenvaller, u bent hierbij gewaarschuwd ! #15250
Binnenvulling is geen orthopedisch bed maar, slechte kwaliteit, bolletjes van schuim !
Update 01-06-2026
Bestel hier niets want je ontvangt een ondeugdelijk product. Ben je ontevreden ben je ook je geld kwijt !
Op de website staat vermeld dat VOLLEDIGE hondenkussen wasmachinebestendig is. Ik heb, na aankoop, schriftelijke bevestiging gekregen dat, tevens slechte kwaliteit, binnenkussens NIET wasmachinebestendig zijn. Dit is misleiding.
Inmiddels heb ik ook adresgegevens te Schoonrewoerd, inschrijving "Slapend Rijk B.V." ??? Kamer van Koophandel 84071141.
27-05-2026
Veel langer, 2 weken, onderweg dan op de website wordt aangegeven. Dat delen ze pas mee als bestelling al is geplaatst.
De hoes van het hondenkussen is veel te dun, je kunt er doorheen kijken. Hele slechte kwaliteit. Tevens zijn de binnenkussens, gevuld met losse "bolletjes", in tegenstelling zoals op website vermeld wordt, NIET wasmachinebestendig dus .... één keer spugen op het hondenkussen en ik kan het weggooien ! Bestelling #15250
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het hondenkussen, Marga. We begrijpen uw teleurstelling over zowel de levertijd als het product.
We willen u laten weten dat een van onze medewerkers uw dossier momenteel al in behandeling heeft en actief werkt aan het beantwoorden van uw zorgen en het vinden van een passende oplossing.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We waarderen dit en nemen uw opmerkingen serieus. 🐾
Onze cocker is meteen op haar bed gaan…
Onze cocker is meteen op haar bed gaan liggen!! Ze is er gek op.
Enkel jammer dat er geen vervang hoezen beschikbaar zijn, dit zou het onderhoud vergemakkelijken
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor uw mooie review! 🐾 Wat fijn om te horen dat uw cocker meteen haar nieuwe bed heeft geclaimd en er zo gek op is. Dat is altijd geweldig om te zien!
Dank u ook voor uw suggestie over vervanghoezen. We begrijpen dat dit het onderhoud gemakkelijker zou maken en waarderen deze feedback enorm. We nemen dit zeker mee terwijl we blijven werken aan het uitbreiden en verbeteren van ons assortiment.
Wij wensen uw cocker nog heel veel comfortabele dutjes toe! 😊
Het ziet er zo uit als op de foto
Het ziet er zo uit als op de foto, spijtig dat het te klein is voor mijn hond en hij er dus niet kan van genieten .De maten die gegeven worden zijn buiten maten waardoor het te klein is .Misschien is het aangewezen om daar rekening mee te houden. Ik had namelijk een l besteld voor een Mechelse herder en had beter een xl genomen.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons te horen dat de maat voor uw hond toch te klein uitviel, Freddy. We begrijpen hoe teleurstellend dat kan zijn, zeker wanneer u op basis van de opgegeven afmetingen hebt besteld. De maten die vermeld worden zijn inderdaad de buitenmaten, en we nemen uw feedback hierover zeker mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren. Dank u wel dat u dit met ons deelt.
Zeer slecht
We hadden een hondenmand besteld en, zonder dat onze hond er in gelegen gehad, op onze kosten teruggestuurd. Na enkele weken kregen we het bericht dat volgens MrfluffyFriend er gebruikssporen op de mand zouden zitten. Onze reactie dat dit onmogelijk was en dat de mand volgens hun site 30 dagen geprobeerd mocht worden werd genegeerd. Men wil niets terugbetalen. Wat een onbetrouwbaar bedrijf!
Afzender: Mark Wagener
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons oprecht te horen dat je deze ervaring hebt gehad, Mark. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en we willen dit graag voor je laten nakijken — ik zie dat een van onze teamleden dit momenteel al voor je onderzoekt.
Wat betreft retourzendingen: wanneer een artikel wordt teruggestuurd met gebruikssporen zoals bijvoorbeeld haren, geur of beschadigingen, kan dit helaas invloed hebben op de terugbetaling, omdat het product dan niet meer in originele staat is.
We waarderen je feedback en nemen dit zeker mee om onze communicatie en proces verder te verbeteren.
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Lies,
Hartelijk dank voor uw fijne review! 😊 We zijn heel blij om te horen dat het mandje zo in de smaak valt en dat u tevreden bent over onze vlotte service. We wensen uw viervoeter veel comfortabele en gezellige momenten toe! 🐾
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, Joseph! 😊 We zijn heel blij om te horen dat uw hond super gelukkig is met zijn nieuwe mand. Dat is precies waar we het voor doen bij MrFluffyFriend™. We wensen jullie nog veel comfortabele en gezellige momenten samen toe! 🐾
Goed kussen
Goed kussen, de honden liggen er graag op. De levertijd kon beter.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Els,
Dank je wel voor je feedback 😊 We zijn heel blij om te horen dat de honden het kussen graag gebruiken 🐾
We vinden het jammer dat de levertijd niet helemaal aan je verwachtingen voldeed en nemen dit zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Dank je wel voor je vertrouwen in ons!
Ik was eerst een beetje sceptisch
Ik was eerst een beetje sceptisch, zeker de dienst die ze gebruiken colis prive (want dat is een slechte dienst). Maar de donut is van goed kwaliteit. (ik heb een xl) en had een beetje schrik dat ik deze niet zou kunnen wassen in mijn machine. Maar de donut is voorzien van een rits waardoor je de uiterste cirkel van de donut kon wegnemen zodat de rest in de wasmachine past. Ik ben tevreden!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Vanessa,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback 😊 We zijn heel blij om te horen dat je ondanks je eerste twijfels toch tevreden bent met het XL donutbed en dat het ontwerp met rits het wassen makkelijker maakt 🐾
Een super knus nestje
Wij en onze teckel Oscar zijn super tevreden over de aankoop. Oscar nestelt hem knus in een bolletje in de Fluffy. Je zou goesting hebben om erbij te gaan liggen.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor je lieve review, Martine! 😊 Wat fijn om te horen dat Oscar zo heerlijk knus in zijn Fluffy nestelt — precies zoals bedoeld 🐾
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.