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Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche. Qualität 2/10 Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden! Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bear... Toon meer
Die Lieferung ist relativ schnell angekommen. Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten. Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar. Das ist kein guter Ku... Toon meer
Lange Lieferzeit und keine eigenständige Information seitens MTB OUTDOOR trotz Sofortüberweisung. Erst nach Nachfrage per Mail wurde der Prozess anscheinend beschleunigt. Qualität der Ware ist allerdi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dein Mountainbike Streetwear Shop
Contactgegevens
Mörikeweg 5, 73776, Altbach , Duitsland
- info@mtb-outdoor.de
- mtb-outdoor.de
1,6
Zeer slecht
45 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
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Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Nie jemand telefonisch zu erreichen. Und auf email keine Reaktion. Paypal Fall eröffnet meine Bestellung geht wieder zurück. Da werben die mit 5 Jahren Garantie!!! Bekommen es ja nicht einmal in den ersten Wochen hin mit dem Kunden in Kontakt zu treten . Wie gesagt Hände weg!!!!!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Am 16.07.2025 defekten Tisch erhalten
Am 16.07.2025 defekten Tisch erhalten. Sofort reklamiert .Bis heute keinen Hinweis auf einen Austausch. ( 18.08.2025)
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Qualität und Kundenservice nicht vorhanden
Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche.
Qualität 2/10
Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden!
Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bearbeitet werden muss und man eine Rückmeldung erhält, nach 30 Tagen erlischt die Rücksendemöglichkeit und man hört NIE WIEDER etwas, auch erneutes anschreiben bleibt reaktionslos!
BODENLOSER VEREIN!!!
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Keine Rückmeldung zur Beanstandung
Beanstandung wurde 4 Wochen nach Lieferung immer noch nicht beantwortet (Bearbeitungszeit 10-12 Werktage lt. E-Mail. Schlechte Qualität für diesen Preis. Telefonzeiten für Berufstätige unmöglich. Werde hier nichts mehr bestellen und nicht weiterempfehlen
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Hände weg
Am 15.06. bestellt, am 15.06. per Echtzeitüberweisung gezahlt. Heute am 01.07. noch immer kein Wareneingang. Keine Telefonische Erreichbarkeit. Keine Antwort auf Mails. Ich habe daher nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Einmal und nie wieder.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Leider keine Antwort auf E-Mail
Leider keine Antwort auf E-Mail. Qualität ist gut. Wer vom Ausland bestellt aus einem nicht EU Land erhält die MWSt nicht vergütet, trotz Ausfuhrbescheinigung!!
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Die Lieferung ist relativ schnell…
Die Lieferung ist relativ schnell angekommen.
Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten.
Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar.
Das ist kein guter Kundenservice!
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Kundenservice unterirdisch
Schirmständer am 18.05. bestellt. Am 19.05. wurde der Geldeingang bestätigt. Also das Geld wurde schon mal genommen, und dann nichts mehr. Keine AB, kein Liefertermin, nichts ....
Anfrage über Homepage Kontakt - keine Reaktion.
4 x mind. 15 Minuten in der Warteschleife gehangen, mir gefühlt 1000 mal anhören müssen wie wichtig mein Anliegen ist, um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Ich frage mich gerade, ob es den Laden überhaupt gibt.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Seriöses Unternehmen?
Bestellung Anfang April, Geld abgebucht
Auf Mail zwecks Anfrage Liefertermin keine Reaktion…Standardantwort zu hohes Aufkommen wir bitte um Verständnis….
Wiederholte Mail es folgte die gleiche Mailantwort.
Telef. Kontaktaufnahme nicht möglich, nach 20 min folgt Verweis auf das Kontaktformular.
Absolut kein Service und somit für mich unseriös.
Paypalkonflikt habe ich eröffnet
Christine
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Alles super gerne wieder
11 januari 2022
Sehr schöner Hoodie
Sehr schöner Hoodie, schnelle Lieferung und ganz netter Kontakt!!!
15 december 2021
Immer wieder gerne
1 december 2021
alles bestens danke gerne wieder
14 september 2021
Kontakt super easy...
Kontakt super easy.... Abwicklung genauso.... Volle Punktzahl ✌🏼
31 augustus 2021
Das T-Shirt ist von guter Qualität und…
Das T-Shirt ist von guter Qualität und auch das Druckbild ist sehr gut.
Top. Gerne mal wieder, wenn ich ein passendes Motiv erstöbert habe... ;-)
4 augustus 2021
Perfekt gern wieder bestellt
23 juli 2021
Alles Bestens:) Immer wieder gerne
15 juli 2021
Ware war gut verpackt
Ware war gut verpackt.
Lieferung dauerte 7 Tage, was aber auch an DHL liegen konnte.
7 juli 2021
Dit is Trustpilot
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