Mueblesweb Reviews 124

En marzo del año pasado estrené el sofá chaiselonge Romeo de Mueblesweb y en menos de un mes estaba todo deformado, la estructura metálica interior se salía por todo el cabezal (con el peligro que ello conlleva ya que no puedes apoyar la cabeza del daño que te hace). Les escribí en reiteradas ocasiones y no me hicieron ni caso.
El chaiselonge parece que tenga 10 años, he tenido que poner fundas porque da vergüenza lo deformado que está, en fin, una estafa en toda regla y la atención al cliente ni te cuento, NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESTA TIENDA.

MUCHO CUIDADO!! Imposible contactar con ellos y parece ser que han cambiado la web de .com a .es y te dicen que no son los mismos para que no puedas reclamar absolutamente nada.
Estafadores en toda regla. Figura en internet el mismo CIF para ambas paginas web. Solo espero que nadie mas caiga en la trampa.

Como a muchos de por aquí yo también he sido víctima de esta web fraudulenta que ni siquiera acepta PayPal que por algo será compré un artículo dicho artículo me lo entregaron con muchísimo retraso encima de este retraso me envían un artículo diferente a lo que yo he comprado me lo envían completamente destrozado y aquí empieza mi pesadilla llevo intentando contactar con estos un mes para pedir responsabilidades la devolución cambio del artículo lo que sea para dar solución sobre mi problema ect.. pero me ha pasado como a muchos de aquí para coger el dinero lo rápido que son pero no tiene ni una mínima poca de vergüenza con lo que cuesta ganar uno el dinero que se lo quedan calentito y no se hacen responsables de lo que venden son unos estafadores me pasa exactamente lo mismo que al resto me he puesto en contacto por correo electrónico WhatsApp llamadas telefónicas sin respuesta alguna lo único que puedo decir si tenéis alguna esperanza de recuperar el dinero que denuncies directamente en los juzgados cosa que ya he realizado yo denunciar en consumo o poner una hoja de reclamación y no vale para nada los juzgados directamente esto es lo que vale y a los nuevos que vengan por favor leer los comentarios y no compréis porque no vaya a recibir completamente nada y en el caso de que recibáis algo va a ser algo totalmente diferente o estropeado os va a hablar en el trámite del pedido si tenía algún problema hasta que os llegue si es que llega algo pero una vez que te llega aquello que has comprado y tiene algún problema si te he visto no me acuerdo como he comentado anteriormente al que este en la misma situación ánimo a denunciar porque esto que hace esta empresa o personas que estén detrás de ella TIENEN LA OBLIGACIÓN DE OFRECER UNA GARANTÍA Y RESPONDER ANTE CUALQUIER INCIDENCIA CON ESE PEDIDO contra más denunciamos mejor y espero que esto haya valido de ayuda para intentar que otros que no caigan como yo el resto que haya caído

Compre un canapé y me ha llegado sin el fondo del cajón, no cogen teléfono ni responden mail... No puedo montarlo. Los muebles no son tan baratos pero el servicio es malo.
Sigo esperando

Hice el pedido de dos butacas, canapé y un colchón el dia 16 de diciembre y no sé nada, de nada de ellos, tan sólo me enviaron la factura de compra y nada más. No contestan a los emails, ni al móvil, ni te dan ningún tipo de información. Callada por respuesta, siento que me han estafado en toda regla y ahora viendo las opiniones estoy segura de ello. Respuesta cero pelotero, ignorada por completo, no comprendo como pueden trabajar así. Existe la empresa?

Compre un colchón y a los dos meses esta curvo por el centro, mi mujer y yo somos de peso normal, más bien delgados. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico hace meses y aún no han contestado para darme una solución.

He recibido el sofá romeo es precioso, al principio dudaba mucho con los comentarios que leía, pero la verdad que me ha gustado mucho, lo recomiendo 👌el transporte si es a pie de calle, pero el chico muy amable me lo dejó en el portal..

Dejan mucho que desear , no comprar nada a esta tienda

El servicio fue fantastico, rapido y efectivo lo recomendaria.

Son unos estafadores, me trajeron hace una semana el sofá con muchos defectos diciendoselo al día siguiente de habérmelo traído y me quieren cobrar 60€ por el desplazamiento solo para ver los fallos que tiene cuando se les ha mandado fotos
No te cogen el teléfono pasan totalmente, la única solución es ponerles una denuncia.

Enamorada del sofá. En 2 días llegó, lo montaron en un momento, dos empleados amabilísimos, y el sofá es súper cómodo, muy buena calidad por un precio que no encuentras en la web y encima con 2 cojines que no me esperaba. El asiento viene con una dureza impresionante que hace super cómodo el sentarse. Vamos, mi sorpresa es que supera mis expectativas en todo. Gracias gracias gracias!

Servicio post venta nefasto, el producto llego súper sucio y en mal estafo, NO TENÍA INSTRUCCIONES DE MONTAJE, desde el día 1 de octubre a día 25 de octubre, no responden a los mensaje no responden al móvil ni a Facebook ni por señales de Humo, cuando me llegó el producto después de 25 días y sin saber nada de nada, me llega hoy día 25 y sin instrucciones de montaje, se las pido por WhatsApp desde por la mañana temprano, son las 23:36 de la noche y sigo sin respuesta, ya lo monte como dios me dio la inspiración, NO COMPRÉIS LO BARATO SALE CARO Y MUY MALA POST VENTA.NO COMPRÉIS NO COMPRÉIS NO COMPRÉIS NO COMPRÉIS. Y COMO LE DIJE EN UNO DE LOS CIETOS DE MENSAJES QUE LA RESEÑA SERIA EN CONSECUENCIA DE SUS ACTOS Y AUN ASÍ, NO SON CAPACES DE MANDAR UNAS INSTRUCCIONES DE USO. NEFASTO.

SERVICIO PÉSIMO, TARDARAM MUCHO CON LA ENTREGA, MAL ATENCION, TE TIRAN EL PRODUCTO EN LA CALLE, TENEMOS QUE JUNTARNOS Y DENUNCIAR, NUNCA MAD

Faltan tornillos.
Compré un canapé de 180 y faltan los tornillos de los hidráulicos. Es imposible ponerse en contacto con ellos para que me lo manden. Sí alguien lo ha conseguido por favor que indique cómo.
La verdad que no merece la pena comprar aquí. Tardan en mandarlo y cuando llega está incompleto.

Es lo peor que puede haber gente demasiado irresponsable,a mí me llegó después de 2 meses y todos los días pasaba llamando nunca contestaban,y al final las cosas todas estropeadas rotas,sin duda no la recomiendo para nada

La verdad es que no volveré a comprar jamás. Llego en dos tandas un canape de 200x200 y sin instrucciones de montaje.
Además el sistema hidráulico no funciona y faltan tornillos.
NO COMPRAR JAMAS! MEJOR AÑGO MAS CARO Y CON CALIDAD Y BUEN SERVICIO POSTVENTA!

Una experiencia bastante positiva a pesar de que lo que leía era negativo.
Sí es cierto que para que te atiendan tienes que insistir telefónicamente pero la chica súper amable y simpática se comprometió el mandarme en tiempo y en forma tanto la Chase long como el canapé que le compré y todo llegó pues en menos de una semana increíble si tengo que decir que la chais long los repartidores muy estúpidos en cambio rmw con el canapé Genial incluso me lo subió el hombre super amable. Genial esta web y encantado con el servicio, gracias

Compré un canapé y colchón el 4 de agosto, pasaron días sin obtener noticias del pedido que me costó 300€ , el día 5 me llega un enlace de DHL pero sin información de seguimiento, el día 8 se escanearon 5 bultos y resulta que perdieron 2 de camino y 3 están apalancados en el almacén de DHL desde el día 12 de agosto. Llamo todos los días a todas horas a DHL que no mandan lo que tienen en reparto, escribí miles de emails a mueblesweb y DHL y el tlf de contacto de Muebles web está apagado. Ya he enviado reclamaciones a consumo tanto de una empresa como de otra. No aconsejo para NADA comprar aquí. Fue mi primer y último pedido. Pediré la devolución del importe y que les den por ....

Suscribo TOOOOOOOOOOOOOOOOOOODO lo que dicen las reseñas de 1 estrella
Te estafan, te roban, se ríen de tus reclamaciones, se limpian el kvl0 con todos sus clientes. Así de simple.
Desde el 25 de junio (2024) sin solución, ahí empezó el infierno con este negocio de mala muerte.
Trustpilot no me permite poner los enlaces, ni direcciones de email de la web en cuestión, siento no poder ayudar más.
Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 19:00
Teléfono: +34 622 33 36 46 (también WhatsApp)
Suerte al que consiga contactar y solucionar lo suyo !
De paso, también sugiero una denuncia conjunta, reclamación conjunta, daños y perjuicios, reclamación con intereses de nuestro dinero. No se puede consentir un atropello de estas características y callarnos y seguir aquí de brazos cruzados.

Compre un cabecero y dos nocheros el 16 de julio y aun no tengo noticias del envío, les escribí el 25 de julio, porque decian que se tardaba 3 dias y su respuesta fue que los envios se hacen entre 4 a 12 dias laborables y que pronto me llegara el aviso del envio, hoy 31 de julio nada sobre el envio, mañana se cumplen los 12 días laborables y aun sigo esperando.