mueller.at Reviews 

Achtung!!
Ganz ganz mieses Unternehmen und miserabler Kundenservice
Bestellte Nintendo Switch Konsole wurde nicht geliefert, der Kundenservice redet sich raus damit, dass die Post das Gewicht angeblich bestätigt hat.
Das bedeutet genau gar nichts!
Das ganze auch noch kurz vor Weihnachten, vielen Dank!

Kann nur jedem abraten bei Müller zu bestellen!!!

Lieferung ist wegen Beschädigung nicht angekommen und direkt von der Post an Müller retourniert worden. Kann mittels Sendungsverfolgung der Post alles eindeutig nachgewiesen werden. Bestellung war am 29.11. 3 Wochen später noch immer keine Antwort auf Mails mit einer Lösung und telefonisch heißt es man muss warten bis das Paket physisch bearbeitet wurde, bis eine Erstattung möglich ist..... Ich werden den Fall bei PayPal melden.

Filiale in Asten, Österreich
Fr. Bag ist unglaublich engagiert und kundenfreundlich.
Verfolgt die Lieferung bis diese definitiv beim Kunden angekommen ist, bzw. abgeholt wird.
Großes DANKE SCHÖN an Fr. Bag für Ihr Engagement.
Bitte unbedingt weitergeben
Liebe Grüße aus Linz
Sabine EDER

Ganz schlechte Abwicklung und Erreichbarkeit bei Reklamationen!

Parfum im Angebot bestellt. Bewertungen gelesen, doch das Paket kam, geliefert mit der österreichischen Post. Inhalt OK. Verpackung OK.

Ich werde keine CEWE-Bestellungen mehr bei Müller aufgeben – das reicht jetzt!

Ich habe meine Bestellung online aufgegeben und die Bestätigung per E-Mail erhalten. Dann gehe ich an dem Tag, an dem die Bestellung ankommen soll, in die Filiale – und was passiert? Nichts! Meine Bestellung ist nicht da. Das Personal hat keine Ahnung, wo sie ist. Und dann stolpere ich völlig zufällig an dem CEWE-Automaten vorbei und sehe meine Bestellung dort liegen. Wie kann das sein?!

Das ist jetzt das zweite Mal, dass mir das passiert! Einmal im November 2023 und jetzt wieder im November 2024. Beide Male habe ich keine Benachrichtigung bekommen, und die Mitarbeiter tun immer so, als wäre das völlig neu für sie. Das Beste daran: Auf der Website steht immer noch, dass meine Bilder auf dem Weg zur Filiale sind – obwohl sie längst angekommen, bezahlt und längst bei mir zuhause sind!

Wie schwer kann es sein, den Online-Shop ordentlich zu organisieren und den Kunden diese unnötigen Wege zu ersparen? Dieses ständige Chaos geht mir langsam richtig auf die Nerven!

Müller in bischofshofen vom Tester das falsche Produkt gegeben und in Graz keine Chance umzutauschen - sie gaben mir einfach ein Auslaufprodukt - na herzlichen Dank - dies war mein letzter Einkauf dort
Angestellte telefonieren in anderen Sprachen „geschäftlich“ - war sicher eine Filiale i d Türkei für eine Beratung

Weniger geliefert als bestellt, trotzdem verrechnet. Nach telefonischer Urgenz wurde Gutschrift versprochen , bis jetzt nach mehreren Tagen noch keine Gutschrift und auch keine Bestätigungsmail die prompt versprochen wurde.
Nivea Handcreme ist um 40 Cent teurer als bei Mitbewerbern, dafür aber um 25 % weniger Inhalt!

Wenn es gehen würde 0 Sterne.. hälfte der Sachen war nicht enthalten.. kundens. Dazu kann man nichts sagen, ich soll ein formular ausdrucken ausfüllen und ihnen zurück mailen (soll ich mir deshalb einen drucker kaufen?) Support keine antwort.. formular das beste da soll post schuld sein wenn hälfte fehlt 🤣🤣🤣🤣 paket war aber ungeöffnet hätten sie das gewicht vorher überprüft hätten sie es gewusst das die mitarbeiter vergessen haben einzupacken.. nie wieder..

Ich warte seit fast 2 Wochen auf meine Bestellung. Die Sendungsverfolgung sagt "angekündigt", somit nehme ich an, die Ware ist nie verschickt worden, mein Geld wurde aber gerne genommen. Auf meine Mail wurde nicht reagiert, die erste Dame vom Kundendienst hat mein Anliegen NICHT weitergeleitet. Die zweite Dame war nett, aber bis jetzt auch noch nichts gehört wie es weiter geht. Sowas geht gar nicht. Normalerweise muss das Geld SOFORT anstandslos zurückerstattet werden. Erlebt auch noch nicht. Ich bin sehr sauer.

War in Seiersberg einkaufen, habe bei Kassa mich angestellt, bin schwer behindert, mir ging es nicht gut. ( Hitze)!war einzige. Kam juncer Bursche, legte seine Sachen hin und Verkäuferin ignorierte mich. Sagt zu den Mann, sie wissen schon, daẞ ich vor ihnen bin. Er sagte: "mir scheißegal!"Verkäuferin nahm seine Sachen und kassierte bei ihm.

Ichsgte dann zu ihr, das auch. Ich war vorher und alleine hier. Sie lachte mich aus und meinte, er hat Pause, er geht dann wieder arbeiten! Und 2 andere bunge Mitarbeiterinnen, kamen auch her und lachten mich aus. Sagten auch er srbeitet, hat keine Zeit und hsr jetztPause. Ich sagte zu ihnen, mischen sie sich nicht ein, ich habe mit ihnen nichts zu tun. Zur Kassiererin sagte ich möchte die Filialleiterin!
Darauf, sagten die Mädchen, da ist die Türe, verschwinden sie hinaus!
Ich sagte, sie werfen mich hinaus??
Sie sagten ja!
Ich habe noch mit der Filialleitung gesprocjen, war höflich, entschuldigte sich. Sagte sie kann nichts tun.
Habe Mail geschrieben und habe Service in Ulm angerufen, geschildert, und bat um Stellungsnahme. Man sagte mir nicht freundlich soll alles nochmals schreiben und dann dauerts 5 Werktage , sie hätten auch anderes zu tun. Ih bat, dies schneller zu besrbeiten , 4 Tage rechne ich aber rausgeschissen werden von dem Geschäft, weil man sagt , zu Verkäuferin, di nichts damit zu tun hatte, daß geht zu weitDa muß eine Furma schneller reagieren und es regeln. Da ersarte ich, daß man die Sache regelt.

Tut man nicht! Ich bin empört, bin 75 Jahre alt und mit so einer Firma, möchte ich nichts mehr zu tun haben. Kunde kst dort nur ein junger Mann, der frech ist und freche junge Mödchen.
Möchte Leute informieren, dort sind sie als Kunde ein niemand. Die Geschäftsleitung interessiert alles nichts, man geht auf schlimmste Sachen nicht ein.
Einzige, man darf sein Geld dort lassen.
Wie Kunden behandelt werden und ausgelacht werden, interessiert die Servicestellen nicht. Ran kommen können sie an niemanden. Die machen was sie wollen.

Die Mitarbeiterinnen Pramberger und Steininger waren äußerst hilfreich, kompetent, freundlich, humorvoll, … einfach toll!
Herzlichen Dank nochmals!

Die Bedienung bei Müller Bad Ischl war äußerst hilfsbereit und nett!👍

Disgraceful. I purchased two defective products and was refused a refund, horrific and illegal customer service. They should not be allowed to trade in Austria.

Geldgier vor Kundenzufriedenheit, sehr schade! Die Mitarbeiter sind aber sehr hilfsbereit und freundlich!

Online fast nichts lieferbar👎 Preise gleich wie dm👎FILIALE Bad Ischl sehr unübersichtlich und enttäuschend 💁‍♀️

Nach dem ich mich bei jeder Online-Bestellung bei der Abholung in der Filiale geärgert hatte, dass ich immer so lange warten musste, bis meine Bestellung dann endlich gefunden wurde, verlangte man kürzlich nun auch noch einen Ausweis und einen Ausdruck einer E-mail von mir. Da ich beides nicht dabei hatte, bin ich ohnen Ware wieder gegangen.

Was mich aber nun richtig empört, ist ein Artikel in der österreichischen Zeitung Wochenblick (online und Druckausgabe) mit dem Titel: "Corona-Diktatur bei “Müller”? Impfpässe kopiert, Masken-Atteste nicht anerkannt". Den vollständigen Artikel finden sie über die Suchfunktion auf der Internetseite von Wochenblick.

Bei so einer Firma kaufe ich ab sofort nichts mehr !